El mundo del retail está en constante evolución, y la estrategia comercial ha experimentado una transformación con la llegada del Retail Media. Como parte del Digital Trend Month, un evento dedicado a explorar la aplicación de tecnologías emergentes en múltiples sectores empresariales, EUDE Business School tuvo el honor de recibir a Germán Fritsch, director de marketing de GAME.
GAME es una empresa líder en entretenimiento, especializada en la venta de videojuegos. Cuenta con una red de 223 tiendas en toda España, con presencia tanto en calles principales como en centros comerciales. Durante su presentación, Germán Fritsch logró conectar con los estudiantes de manera cercana y personal, compartiendo su recorrido profesional y anécdotas que han marcado su trayectoria. A lo largo de su ponencia, destacó el papel crucial de Retail Media en la transformación del sector.
Ciertamente, ésta es una estrategia comercial y publicitaria que permite a las marcas impactar a los consumidores en el momento de la compra a través de medios especializados. A diferencia de las estrategias On-site (plataformas propias) y Off-site (plataformas de terceros), el Retail Media se basa en el uso de datos propios y en una segmentación precisa del público.
Algunos de los aspectos clave de esta estrategia incluyen:
Durante la presentación, Germán Fritsch resaltó las ventajas que el Retail Media ofrece a cada actor dentro del ecosistema:
De igual forma, el uso de datos es esencial para maximizar el impacto del Retail Media. Por lo tanto, factores como el comportamiento del consumidor, sus preferencias y su historial de compras permiten personalizar las campañas CRM mediante correos electrónicos, SMS, notificaciones push e in-store. Además, una estrategia de omnicanalidad efectiva garantiza un impacto digital coherente en todos los canales de comunicación.
Asimismo, la participación activa de los estudiantes de EUDE Business School reflejó su interés en las estrategias digitales aplicadas al retail y en la relevancia del Retail Media en el panorama actual. A través de ejemplos prácticos y una visión innovadora, Germán Fritsch logró transmitir el valor de esta estrategia en un sector tan dinámico como el de los videojuegos. Las risas no faltaron y nuestros alumnos fueron el mejor público para este seminario.
¡No te pierdas los próximos eventos de Digital Trend Month en EUDE!
En definitiva, el Digital Trend Month de EUDE Business School sigue ofreciendo oportunidades para aprender de expertos de la industria y descubrir las tendencias digitales que están marcando el futuro. Si deseas profundizar en estrategias innovadoras y conectar con profesionales del sector, te invitamos a unirte a los próximos seminarios.
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Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información y datos personales la Institución que teniendo convenio con EUDE Business School, haya sido el canal a través del cual usted ha conocido EUDE y sus programas.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.
¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
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¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.