27 Junio

“Experiencia de cliente: gestión de la CX y tendencias de la industria” – Amazon

D. Francisco Servia

D. Francisco Servia

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Los profundos cambios en la sociedad de la información y en los hábitos de consumo están elevando de forma acelerada los estándares de exigencia de clientes y consumidores en todos los sectores económicos. Durante esta sesión, analizaremos esta realidad cambiante y cómo las empresas han de reinventarse para seguir innovando y ofreciendo una experiencia que convenza y fidelice a sus clientes.

 

No te pierdas esta oportunidad, Francisco Servia, Senior Product Manager en Amazon, será el encargado de abordar este interesante tema y hablarnos sobre las tendencias y el futuro de la industria.

 

Inscríbete hoy mismo, aprovecha esta oportunidad:

  • Miércoles 27 de Junio
  • Arturo Soria 245 Madrid, EUDE Business School
  • 16h-18h 
  • Imprescindible  inscripción. Plaza Limitadas.

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20 de Marzo

Seminario | El trabajo en tiempos de cambio: adaptabilidad y resiliencia en un mundo incierto

Descripción Somos conscientes de los cambios que vemos a nuestro alrededor motivado por cambios tecnológicos como la IA o  los factores de sostenibilidad  y del impacto que tienen en las empresas y en sus modelos de negocio, como ha sido la transformación de CEPSA a la actual MOEVE. Cambios que afectan a las competencias profesionales…

Seminario Moeve
19 de Marzo

Seminario | «IA generativa y conversacional, una apuesta ganadora»

En este seminario con Inbenta, exploraremos el proceso de unión de tecnologías de NLP, el razonamiento simbólico, IA generativa, bibliotecas semánticas basadas en léxicos y todo ellos con la posibilidad de asistencia humana para conseguir una extrategia única de automatización en la atención al cliente.   Temas a tratar: • Presentación de Inbenta: IA generativa y…

Seminario INBENTA
12 de Marzo

Seminario | «Reclutamiento 360: el arte de seleccionar y ser seleccionado»

En este seminario con Michael Page, exploraremos el proceso de selección desde dentro, abordando tanto la perspectiva del candidato como la del entrevistador. Compartiremos claves para destacar en un proceso y consejos prácticos para quienes se encargan de seleccionar al talento.   Temas a tratar: Claves para destacar como candidato en un proceso de selección….

Seminario Michael Page
26 de Febrero

Seminario «La nueva era del puesto de trabajo digital» | Digital Trend Month

¿Cómo está la inteligencia artificial redefiniendo el futuro del trabajo? En este seminario, exploraremos cómo la IA está impulsando cambios en los espacios laborales, la evolución del teletrabajo y el impacto de la infraestructura tecnológica en la productividad y eficiencia empresarial. Exploraremos la nueva era del puesto de trabajo, donde la gestión moderna de PCs…

Digital Trend Month en EUDE
24 de Febrero

Seminario «Retail media: Las tiendas como un medio de comunicación más en la estrategia de marketing» | Digital Trend Month

Cada vez más, las marcas están comprendiendo que en un mundo en el que estamos todos conectados, los puntos de contacto del retail con el consumidor pueden ayudar a hacer llegar los mensajes clave a las audiencias correctas. Para este tipo de estrategia es clave la relación con proveedores y clientes, creando un ecosistema a…

Digital Trend Month en EUDE

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