17 Febrero

Seminario «Digital Customer Experience» | Digital Trend Month

Carlos Sánchez Sanz

D. Carlos Sánchez Sanz

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Foto - Seminario «Digital Customer Experience» | Digital Trend Month
Fecha: 17 de Febrero de 2025 Hora: 15:30h Lugar: EUDE Business School Precio: Gratuito Aforo: 100 Apúntate aquí

Hablaremos del Digital Customer Experience (DCX) como evolución de la experiencia del cliente en el entorno digital, donde la personalización, la omnicanalidad y la automatización juegan un papel clave. Las marcas deben optimizar la usabilidad, integrar canales online y offline, y aprovechar tecnologías como la IA, el big data y la realidad aumentada para mejorar la interacción con los usuarios. Analizaremos el reto de equilibrar la automatización con la humanización, garantizando privacidad y adaptabilidad a las expectativas cambiantes del consumidor digital.

 

Qué vas a tratar:

  • Innovación en la experiencia del cliente y movilidad digital
  • El futuro del trabajo y la IA en la Empresa
  • Retail Media: monetización de datos y espacios digitales
  • Competencias digitales para el futuro del trabajo

 

Ponente:

 

Datos clave:

  • Fecha: 17 de febrero
  • Ubicación: EUDE Business School.
  • Horario: 15:30h – 17:30h.
  • Organizan: KIA y EUDE.

 

Regresa el Digital Trend Month de la mano de EUDE Digital

 

El ciclo Digital Trend Month regresa, un año más, a EUDE Business School. En esta VIII edición, el DTM pretende explorar las oportunidades y desafíos que la inteligencia artificial está presentando en las empresas. A lo largo del mes de febrero, la Escuela Europea de Dirección y Empresa acogerá cuatro seminarios, charlas y actos diseñados para ofrecer una visión integral de los cambios que la IA está impulsando en el mundo empresarial.

 

Las empresas que participarán en esta VIII del DTM de EUDE son KIA, Oracle, CAS Training, GAME y DELL. Estas compañías aportarán su experiencia y conocimientos en la aplicación de tecnologías emergentes en sus respectivos sectores. Además, la Comunidad de Madrid jugará un papel clave como organizadora de uno de los seminarios, reforzando así el papel de EUDE como un referente educativo en innovación tecnológica.

 

Agenda Digital Trend Month de EUDE Digital

 

  • Miércoles 19 de febrero – ORACLE: “Descubre el Plan de Talento Digital – #FormandoFuturo”

    • Presentación del Plan de Talento Digital, un proyecto destinado a potenciar el futuro laboral de los profesionales en el entorno digital. Se abordará la importancia del desarrollo de competencia digitales en un mercado cada vez más exigente.
    • Ponente: Por confirmar
    • Ubicación: EUDE Business School.
    • Horario: 15:30 – 17:30h.
    • Organizan: Oracle, CAS Training, Comunidad de Madrid y EUDE.

 

  • Lunes 24 de febrero – GAME: “La Revolución del Retail Media”
    • El Retail Media se ha convertido en una estrategia clave en la monetización del tráfico y los datos de los retailers. GAME Store Iberia explicará cómo aprovecha su ecosistema digital y físico para generar nuevos modelos de negocio basados en publicidad segmentada, promociones personalizadas y acuerdos con marcas del sector gaming.
    • Ponente: Germán Fritsch, Marketing Director GAME Store Iberia
    • Ubicación: EUDE Business School.
    • Horario: 15:30 – 17:30h.
    • Organizan: GAME y EUDE.

 

  • Miércoles 26 de febrero – DELL: 

    • ¿Cómo está la inteligencia artificial redefiniendo el futuro del trabajo? En este seminario, exploraremos cómo la IA está impulsando cambios en los espacios laborales, la evolución del teletrabajo y el impacto de la infraestructura tecnológica en la productividad y eficiencia empresarial.
    • Ponente: Carlos González Díez, Client Solutions Technologist by DELL Technologies.
    • Ubicación: EUDE Business School.
    • Horario: 15:30 – 17:30h.
    • Organizan: DELL y EUDE.

 

 

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