EUDE Business School tuvo el placer de acoger el pasado jueves 17 de diciembre la charla-coloquio ‘Cambio de Imagen Corporativa de Iberia”, que corrió a cargo de Celio González Villalba, Comandante de Iberia y Mediador. En una de las charlas coloquio más animadas y participativas, conocimos a través de los diferentes vídeos corporativos el cambio de imagen corporativa de la compañía aérea Iberia.
Desde que comenzó la Compañía Aérea española Iberia a operar en 1927 no ha parado de evolucionar. Centrados en un primer momento en la clase Ejecutiva y Preferente, evolucionaron a una imagen cercana con valores en donde lo más importante son sus clientes y trabajadores. ¿Quieres descubrir como lo consiguieron? Te invitamos a que te leas este post en donde a través de los vídeos corporativos de la empresa conocerás los objetivos en los que se centraron.
Fechas claves a recordar:
En los años 70 el principal objetivo era el de conseguir una renovación de la imagen, sin embargo al ser únicos y no tener competencia, no lo conseguían. Durante estos años los servicios de Iberia se centraban en venderse como un servicio para la clase alta. Además y como comentó Celio González, hasta hace 5 años el servicio seguía dirigido hacia este target tan específico.
Ejemplo de Anuncio: 1970
FUSIÓN Y TRANSICIÓN AL CAMBIO
En 2008 Iberia amplía el mercado hacia un nuevo target, donde la clase preferente y la gran clase ya no era lo principal. Este cambio coincidió en un momento, en donde las compañías más económicas comenzaron a tener mayor presencia en el mercado, debido a la ampliación del mercado y al acceso a nuevos perfiles de consumidor. Por todo ello, Iberia decidió darle más importancia al aspecto emocional. Además y gracias a la ayuda de los empleados, quienes aportaron de ideas para la realización de la campaña, se creó este nuevo spot publicitario.
FUSIÓN IAG
En 2011 Iberia se fusiona con IAG: British Arways; es aquí es donde comienza el conflicto laboral. En un principio se vendió con ilusión este nuevo cambio como algo positivo hasta que ambas compañías comenzaron con el reparto: por ejemplo Iberia sufrió pérdidas de líneas aéreas que estaban operando. Además coincidió con el nacimiento de Ryanair y easyJet; dos de las compañías Low Cost más importantes. Por ello y para adecuarse al momento actual que estaban viviendo, nace Iberia Express, en donde se contrató nuevo personal y se modificaron los precios. Entre las consecuencias sufridas está la impuntualidad, huelgas, desconfianza y falta de credibilidad externa. Otro de los problemas fue que dentro del mismo grupo empresarial ambos vendían cosas distintas: Iberia en conflicto y British Airways, unidad.
IDEAS PARA EL CAMBIO
En el momento que la compañía se dio cuenta de todo esto, se comenzaron a poner en marcha diferentes ideas que permitiesen conseguir la evolución para el cambio. Además coincidió con la entrada de Luis Gallego, ejecutivo español del sector aeronáutico y actual presidente ejecutivo de Iberia. Como comentó el comandante Celio González, el ambiente cambia gracias a una buena gestión de Recursos Humanos. “Asertividad, empatía al ponerse en lugar del otro, conciencia situacional al contar de manera franca en qué consistía esa fusión etc, sin duda fue un presidente que tuvo en cuenta el factor humano y consiguió que los empleados sintieran los colores de Iberia y formaran parte de ese nuevo marketing que tanta desconfianza tuvo al principio”, explicó. Con todo ello Iberia llegó a acuerdo con sindicatos, nuevos ERE, renovación de la flota, contratación de 300 nuevos pilotos, reducción de la edad laboral pero en condiciones positivas.
No solo fue un cambio dentro de la empresa sino además en el aspecto exterior de la misma. Cambio del logotipo; de las publicidades, ya que ahora venden hogar y familia:
Y con ello llega la nueva publicidad, donde se amplía el target hacia una clase más amplia. Además se contó con la opinión de los propios trabajadores quienes aconsejaron sobre las preferencias de los usuarios.
MOTORES DEL CAMBIO
Sin duda entre las palanca de éxito se encuentra la reeducación del personal, orientación a las necesidades del cliente, gestión y adaptación a las tecnologías, servicios y productos adaptados a las necesidades de los consumidores actuales, tratamiento personalizado al cliente pero pensado en el largo plazo. Actualmente hay 600 vuelos mientras que hace 5 años 300, con menos plantilla pero con una gestión mucho más eficaz.
Sin duda los milagros empresariales existen… La clave está en generar conciencia situacional a todos sus empleados. Hacerlos partícipes de todo proceso, que el marketing no solamente se oriente al exterior sino también al interior.
Durante las vacaciones de Navidad, nuestras horas se llenan de visitas, reencuentros, compras… Pero no debemos olvidar que también es una buena época para ponernos al día o darle un impulso a nuestros estudios de postgrado. Puedes estudiar en navidad, solo hay que seguir unos sencillos trucos.
Desde EUDE te deseamos una ¡FELIZ NAVIDAD!
EUDE Business School es una institución de formación posgrado internacional, reconocida por los principales Rankings y medios internacionales; con 25 años de evolución académica ha formado a más de 100 mil alumnos de muchas nacionalidades. Profesionales con experiencia laboral, emprendedores, disruptores, innovadores y líderes con visión global dispuestos
a cambiar el mundo.
Oscar Zapero
Director de Atención al Alumno EUDE
La Escuela Europea de Negocios EUDE considera que las vacaciones son el momento perfecto del año para reflexionar sobre todo aquello que hemos conseguido, sobre lo que queremos dejar atrás pero ante todo, sobre lo que deseamos.
Con un personal dedicado, un claustro de profesores profesional e implicado y, ante todo nuestros estudiantes provenientes de todas partes del mundo con un perfil multicultural y además, talentosos. Por todo ello la Escuela Europea de Dirección y administración, EUDE, tienen mucho que agradecer este año.
Tras un año académico lleno de buenos resultados, hemos reunido una lista de los 7 aspectos por los que queremos dar las gracias. A pesar de que podríamos haber hecho una lista mucho más larga, estamos especialmente agradecidos por:
La vida está llena de oportunidades para aprender, para tratar, para hacer algo nuevo. Creemos en proporcionar a los estudiantes experiencias prácticas en ambientes estimulantes, siempre con la “última” tecnología, como nuestra aula virtual, considerada una de las mejores de Europa.
¿Quién dijo que tratar de reinventar la rueda era algo malo?
Estamos agradecidos hacia todos aquellos que han ayudado y ejecutado planteamientos novedosos en sistemas ya establecidos. Como nuestra nueva metodología de aprendizaje 360º “El MPT”.
Estamos especialmente agradecidos por contar con mentes privilegiadas afiliadas a EUDE, emprendedores, gente que sueña en alcanzar unas metas, las persigue y lo consigue como el caso de nuestro ex alumno Enrique Baca que vive en Perú y actualmente dirige dos negocios muy diferentes entre sí pero que puso en marcha gracias al máster realizado en Madrid y que actualmente están triunfando en cada una de sus áreas.
En sus propias palabras “…recomendaría una y mil veces esta Escuela de Negocios, y a los próximos alumnos les diría que apuesten por EUDE ya que es una excelente escuela, y no lo digo yo, lo dice “Financial Times.”
¡Damos las gracias a todos los estudiantes, ex alumnos y profesores que nos ayudan a avanzar y a mejorar día a día!
La demografía de la fuerza laboral de hoy en día está cambiando, y la naturaleza de los estudiantes es cada vez más diversa. Apreciamos el poder de un cuerpo estudiantil de multitud de orígenes que ofrecen perspectivas distintas.Por eso agradecemos los acuerdos firmados en todo el mundo porque permiten facilitar el acceso de nuestros alumnos al estudio.Estamos agradecidos por:
· El Convenio Marco de colaboración con la Cámara Oficial de Comercio, Industria, servicios y navegación de Sevilla.Gracias al cual EUDE pone a disposición de la Cámara de Comercio de Sevilla unas condiciones preferenciales de acceso a los programas Masters en modalidad online, con diploma propio de La Escuela Europea de Dirección y Empresa.
· El Convenio Marco de colaboración Universidad Rey Juan Carlos que permite a nuestros alumnos obtener una doble titulación: Titulación oficial y Titulación propia
· La Asociación con la Cámara de Comercio de Madrid como socios protectores.
· El Convenio Marco de colaboración con el Gobierno del Estado de Jalisco, México.
· Convenio Marco de colaboración Institución Universitaria conocimiento e innovación para la justicia (CIJ) Colombia.
· Además agradecemos también estar a punto de firmar el Convenio Marco de Colaboración con la Universidad Argentina de Quilmes.
Ya sea porque estén en el aula, en el lugar de trabajo o en las noticias, los líderes tienen una potente forma de diferenciarse . Dibujan nuestro interés y atención, y ellos nos inspiran a pensar en lo que podríamos ser. Estamos inspirados por muchos de esos líderes aquí EUDE.
El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, por el emprendimiento y el haber revolucionado el mundo de las Redes Sociales. Además de demostrar una preocupación por las causas solidarias al anunciar que donará a lo largo de su vida el 99% de sus acciones de la firma a labores filantrópicas. Su valor actual asciende a 45.000 millones de dólares (unos 42.300 millones de euros). El dinero se canalizará a través de una fundación con el nombre de Chan, cuya finalidad será “avanzar en el potencial humano y promover la igualdad del ser humano”.
El fundador de Microsoft, Bill Gates, por la revolución realizada en los sistemas operativos con apenas 31 años. Gracias a su constante trabajo aún continúa hasta nuestros días y está presente en la inmensa mayoría de los ordenadores portátiles y de sobremesa.Jeff Bezos, fundador de Amazon. Porque logró demostrar que el sistema del e-commerce es viable, y que enfocado de manera correcta puede convertirse en un negocio incluso mejor que el de mercado convencional. Henry Ford, fundador de la compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de producción modernas utilizadas para la producción en masa. Steven Paul Jobs, más conocido como Steve Jobs, fue un empresario y magnate de los negocios del sector informático y de la industria del entretenimiento estadounidense.
Creemos que tener una carrera estimulante es fundamental tanto para la realización personal como para la profesional, y la consultora Hamilton Global Intelligence opina lo mismo: EUDE Business School está situada entre los cinco primeros puestos del Ranking de Escuelas de Formación Superior de habla hispana y en modalidad online. Además, el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), en su lista de las Mejores Escuelas de Negocios dentro de España, incluye a EUDE Business School. En él se informa sobre la actividad y visibilidad de las instituciones académicas, para así obtener una mejor perspectiva del impacto y prestigio de las mismas.
Y por si fuera poco, el Máster MBA online de EUDE según el Financial Times está considerado uno de los mejores del mundo y es reconocido entre los tres primeros puestos en el Ranking Iberoamericano.
Si dos cabezas piensan mejor que una, entonces una comunidad de mentes brillantes y orientadas al servicio es inmejorable. EUDE junto a la Fundación EUDE tiene un ambicioso programa de Cooperación, con énfasis en Latinoamérica, que cuenta con un equipo de voluntarios que analizan proyectos relacionados con el desarrollo y la sostenibilidad.
Un año más, la Fundación EUDE y la Escuela de Negocios española, ha acordado un convenio de becas con el ilustre instituto colombiano ICETEX.
Con esta firma, ambas instituciones establecen la posibilidad de que los profesionales colombianos con menos recursos accedan a una formación de posgrado e internacional con la ayuda de becas que oscilan entre el 55% y 100% de reducción de costes de matrícula en las modalidades online, presencial y executive.
Además EUDE en su labor filantrópica, ha donado a la Fundación Semana, becas del 100% para mujeres de la Población de El Salado en Colombia. Nuestra Escuela de Negocios gestiona también un equipo de voluntarios interdisciplinar para nuestros programas de Sostenibilidad Medioambiental, dentro del marco de la Agenda 21 propuesto por la ONU y del Global Compact del Pacto Mundial. Creemos en la importancia de la educación para el desarrollo y por eso queremos dar oportunidades educativas a las comunidades que más lo necesiten.
La investigación revela algo que nos entusiasma. Podría contradecir lo que pensábamos que sabíamos, o nos invitan a ver el mundo de manera diferente. Estos avances hacen la vida interesante, mantienen la mente activa, y liberan el potencial desconocido.
Es por ello que damos las gracias a todos los docentes que investigan propuestas novedosas en sus diferentes ramas, con resultados sorprendentes.
Por todo ello y por otras muchas cosas os damos las GRACIAS y os deseamos FELIZ NAVIDAD.
Oscar Zapero
Director Académico EUDE
EUDE Business School se prepara para recibir la Navidad y por ello vamos a sortear una Beca Online, totalmente subvencionada por EUDE, para profesionales que quieran obtener un máster europeo en cualquiera de las especialidades que ofrece esta prestigiosa Escuela de Negocios.
Os animamos a participar en un concurso divertido, navideño y sobre todo ingenioso ya que es la primera vez que se realiza en una Escuela de Negocios: ‘Encuentra nuestro Papa Noel’
Fácil, nuestro pequeño Papa Noel visitará la web (www.eude.es) desde el martes 15 hasta el jueves 17 de diciembre y tú solamente tienes que encontrarlo. Nadie pensaba que la Educación te iba a cambiar tu futuro profesional.
¡Encontrarlo!
Para ello te vamos a proporcionar una serie de pistas sobre los lugares en los que se va instalar.
Tendrás que clickear sobre el Papa Noel para acceder a la página secreta y ahí nos deberás dejar tus datos. Pero no te preocupes si no lo encuentras el martes, tienes otros dos días para poder buscarlo y dejar tus datos. Solamente tendrás que hacer clic una vez, no hace falta que lo encuentres cada día.
¡ASÍ DE FÁCIL!
Anímate va a ser divertido y además tienes tres oportunidades…
Que mejor manera de empezar el año que estudiando el máster que deseabas.
Estad atentos, porque el Viernes 18 se anunciará al Ganador. Puedes ser tú.
Damos la enhorabuena a Verónica Vieira Mesquita, ganadora de una Beca del 100% para cursar un máster en EUDE y en la modalidad Online.
La inteligencia emocional, el desarrollo de habilidades sociales, el liderazgo, las habilidades comunicativas y el dominio de los pilares fundamentales del entorno digital tienen una importancia vital hoy en día.
En cuanto a la Inteligencia Emocional, esta es fundamental para gestionar proyectos, liderar equipos o cumplir los objetivos de las compañías.
La escuela Europea de dirección y empresa, EUDE, es consciente de las competencias actuales que necesita un buen profesional y que reclaman las empresas cuando buscan futuros líderes. Es por eso que como formación complementaria a tu máster y con el objetivo de buscar la excelencia y ayudarte a destacar profesionalmente, incorpora al programa un módulo formativo en esta área, este curso gratuito te aportará un gran valor a nivel profesional y, por supuesto, también a nivel personal.
Los buenos líderes escuchan a los suyos, se informan antes de tomar una decisión relevante, nunca pierden el control, se enfrentan a sus retos dejando a un lado sus problemas personales y confían plenamente en sí mismos. En resumen, saben utilizar su Inteligencia emocional.
Es la capacidad de entender y manejar tus propias emociones y las de las personas que te rodean.
El liderazgo es una capacidad que todos deberíamos potenciar, porque seguramente, en alguna ocasión, tendremos la oportunidad de ponerlo en práctica como empresarios, como padres, como terapeutas, etc. Por lo tanto, es necesario que tengamos en cuenta las implicaciones que la inteligencia emocional tiene y que nos ayudarán en el desarrollo de las capacidades necesarias.
Los mejores líderes son aquellos que poseen un alto grado de inteligencia emocional, básica para alcanzar el éxito. Dado que la inteligencia emocional es una parte de las habilidades del liderazgo, estos líderes inspiran y conducen a aquellos que están a su alrededor.
Según Daniel Goleman, psicólogo estadounidense que ayudó a popularizar la IE cuando publicó en 1995 su libro “Inteligencia Emocional”, está compuesta de 5 elementos principales:
Cuanto mayor sea la capacidad del líder para administrar cada una de estas áreas mayor será su inteligencia emocional. Por supuesto, además de todo esto, un buen líder debe tener un conocimiento técnico adecuado.
No desesperes si consideras que no tienes estas habilidades, llegar a ser un buen líder es un proceso laborioso de desarrollo en las distintas áreas de la inteligencia emocional, pero se puede conseguir y el resultado es el éxito.
¡Es el momento de sacar al líder que llevas dentro!
Oscar Zapero
Responsable del máster en Desarrollo Directivo y Leader Coach.
EUDE Business School tuvo el placer de acoger el pasado viernes 27 de noviembre la conferencia ‘Liderazgo para un tiempo nuevo”, de Jesús Briones, responsable de Desarrollo y Gestión de Talento RRHH, CEPSA. Durante una hora los alumnos conocieron cuáles son las principales herramientas que usan los departamentos de Recursos Humanos de las grandes corporaciones para conseguir aportar valor y compromiso a los equipos de trabajo y cuáles son los principales impactos a los que se tienen que enfrentar en la época actual. Además explicó la importancia que en todo esto tiene la figura de un buen líder/manager a la hora de gestionar los equipos.
Como comenzó explicando Jesús Briones “el objetivo principal de esta conferencia es trasladaros que es lo que actualmente preocupa a las grandes corporaciones desde el punto de vista estratégico”. Además añadió que en una gran empresa con alto nivel de rotación, hoy más que nunca cobra especial importancia el liderazgo ya que: “El liderazgo que va a velocidad de vértigo, las nuevas tecnologías condicionan los trabajos y cada año cambian las aspiraciones de los trabajadores”, añadió.
Auque la economía se está recuperando, todavía en España existe una alta tasa de desempleo que impacta fundamentalmente en los jóvenes. Debido a ello los jóvenes talentos tienen que salir fuera de España por lo que las organizaciones sufren esa pérdida de talento. Por lo tanto uno de los principales objetivos por parte de las organizaciones es saber que es lo que realmente les preocupa en el aspecto laboral, cuáles son sus aspiraciones … para así poder trabajar en la retención de personal y hacer de su corporación una estructura solida.
Otro impacto que condiciona a una organización empresarial es la Globalización, vivimos en un mundo global y con tiempos cambiantes.
Además tenemos otra serie de IMPACTOS que influyen en las organizaciones empresariales:
LA ADAPTACIÓN NO ES FÁCIL.
La Globalidad condiciona las estrategias empresariales y vienen de la mano de las nuevas tecnologías en las que todos estamos inmersos. Por lo tanto las empresas viven condicionadas a este tipo de cambios.
El 90% de las empresas están estructurada de la siguiente manera:
¿Está preparado este colectivo para ocupar ese porcentaje? Nada tienen que ver con los actuales mandos.
Esto no es fácil y aquí es donde juega un papel importante el departamento de RRHH. Los milleniams se mueven por otras razones a las de los cargos directivos, principalmente por la FLEXIBILIDAD, por ello las empresas tienen que estar preparadas para retenerlos. Para ello se crean las Palancas del Compromiso. Hay que tener una Cultura de Orientación y Liderazgo. Es uno de los aspectos más importantes a trabajar para estar preparados para este tipo de cambios, en la época actual se requiere interactuar. No podemos gestionar empresas que están metidos en el SXXI con liderazgos del S.XX.
Actualmente hay que apelar a la parte emocional. El 30% del tiempo lo empleamos en el trabajo por lo que las emociones hay que saberlas explotar, así nos enfocamos a la experiencia del empleado. El encargado de llevar a cabo esta interacción con los empleados es el manager, por ello los empleados deben trabajar esa parte emocional con él para que él pueda representar al CEO las inquietudes de sus empleados.
PROPUESTA DE VALOR
Para todo ello, los líderes deben trabajar la propuesta de valor del empleado. Unido a esto está la FLEXIBILIDAD, el poder habituarme a otra manera de trabajar. Tal y como explicó Briones, el 55% de los trabajadores que están en entornos flexibles consideran que son más productivos, sin embargo los managers no creen en estos modelos. Ejemplos que realizó Cepsa: no fichar, ventana de coincidencia horaria entre las 9 y las 14.30 horas…
Los modelos de Flexibilidad se basan en la Confianza y el Compromiso de la compañía con los empleados y viceversa. Hay que tener claro los objetivos y tareas, para ello se hace un proceso de Evaluación. No es fácil este cambio por las expectativas que persigue el Manager y la de los Trabajadores. En la mayoría de las ocasiones los empleados dejan los trabajos porque no consiguen un entendimiento con su jefe, manager, CEO…
Nos preocupa la fuga de talento pero el líder tiene que trabajar en el compromiso y en las expectativas que tiene su equipo, es decir llegar a un entendimiento. Para todo ello hace falta el tener un Conocimiento y un Feedback. “Como responsable de un equipo tienes que saber reconocer el trabajo del otro y saber cómo desarrollarlo, para ello el buen manager tiene que dar un feedback semanal. La clave, ayudar a crecer a tus equipos y a desarrollarse” explicó Briones.
Para finalizar añadió que no todo vale desde el punto de vista del liderazgo. Un líder lo es cuando tienes ética y valores, el líder da ejemplo, moviliza, levanta pasiones y que tira del equipo. Hace crecer y es convincente, ése es el verdadero líder. No dejéis nunca de soñar.
Vídeo de la entrevista realizada por el profesor de MBA, Juan Díaz del Río.
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS ONLINE
Para todos los alumnos que realizaron sus preguntas online, Jesús Briones, dedicó un pequeño espacio para aportar las respuestas.
Pregunta: Cuales son los aspectos más relevantes que debe tener un líder para lograr tener exitosos resultados y un equipo excepcional?
Fundamentalmente, ser ejemplo para su equipo. Delegar sin estar supervisando permanentemente teniendo en cuenta que se delega la tarea pero no la responsabilidad. Desarrollar al equipo, preocupándose por hacer crecer, siendo siempre el apoyo para el desarrollo de sus colaboradores y facilitándoles sus planes de carrera y de movilidad. Y, sobre todo, movilizar y ser un ejemplo de responsabilidad y ética.
Pregunta: Qué debe agregar el líder de hoy a las constantes de visión, integridad, enfoque en el cliente, etc., que han sostenido al líder del siglo pasado?
Efectivamente las constantes hay que mantenerlas. Las capacidades de un buen líder son de sentido común. En 2007 Stephen Covey (el hijo del famoso autor de Los 7 hábitos de la gente altamente eficaz) publicó un libro que ha supuesto un punto de inflexión en la gestión empresarial, sobre todo en tiempos de crisis….la confianza, el factor que lo cambia todo….En este libro Covey propone 13 conductas que generan confianza y, como decía antes, no esperéis grandes novedades o recetas mágicas. Todo ello se debe llevar a cabo en los momentos de la verdad, cuando interactuamos con nuestros colaboradores, en el feedback, etc.
Añadido a lo anterior es muy importante tener en cuenta las competencias que vienen condicionadas por la incorporación de las nuevas generaciones y saber trabajar en los nuevos entornos; diversidad, flexibilidad, etc.
Es muy importante también entender globalmente la economía digital y los nuevos modelos de negocio especialmente centrado en el impacto de la organización del trabajo y la función de RRHH. Como resumen os adjunto estas competencias que actualmente estamos trabajando y que, paulatinamente, se van a ir incorporando al mundo empresarial para poder afrontar los cambios que incorporan las nuevas tecnologías de la información y los Millenians:
GRUPO DE COMPETENCIAS GENÉRICAS SOBRE ENTORNOS VIRTUALES.
1.- Comprender globalmente la economía digital: capacidad de comprender las características específicas que rigen la economía digital y cómo las tecnologías emergentes impactan en la transformación digital del desarrollo de los negocios.
2.- Conectar personas y cosas por medio de las tecnologías emergentes en entornos de movilidad: Gestionar la utilización de las tecnologías emergentes; movilidad, computación en la nube, Big Data, Industria 4.0, etc., para conectar de manera inteligente personas con su entorno, en el lugar de trabajo, su domicilio y el trabajo en general.
3.- Gestionar cadenas de valor físico-virtuales: impacto de las personas: Saber integrar en la cadena de valor de la empresa las actividades físicas y virtuales de las personas a nivel global.
4.- Desarrollar la transformación digital de las empresas tradicionales: participar en la definición y diseño de las innovaciones y cambios de los procesos que utilizando la hibridación de productos físicos más servicios virtuales proporcionen una conexión de servicios – cosas -personas dando lugar a la transformación digital de las empresas tradicionales.
5.- Gestionar proyectos digitales: conocer los conceptos y metodologías relacionados con la dirección de proyectos o las herramientas de gestión ágil como Lean, Scrum o Canvas, así como saber organizar una organización basada en proyectos.
GRUPO DE COMPETENCIAS DE GESTIÓN DEL TRABAJO DEL FUTURO EN ECOSISTEMAS DIGITALES.
1.- Gestionar ecosistemas empresariales virtuales: capacidad de desempeñar el rol de líder en ecosistemas empresariales virtuales en los que participan de modo colaborativo socios, proveedores, clientes, etc.
2.- Gestionar equipos virtuales distribuidos: crear equipos virtuales distribuidos físicamente y darles continuidad teniendo en cuenta las dificultades de pertenencia, apoyándose en plataformas tecnológicas y utilizando criterios de reconocimiento del mérito, confianza y diversidad.
3.- Gestionar el trabajo mercantilizado: captar colaboradores sin relación laboral con la empresa que colaboran por proyectos o de forma continuada creando o participando en entornos colaborativos por medio de plataformas tecnológicas, así como gestionar su contribución y el riesgo jurídico laboral.
4.- Gestionar el talento digital: Establecer la organización adecuada a nivel global para identificar, captar y retener diferentes tipos de talento necesario: digital, innovador y gestor.
5.- Desarrollar en rendimiento cognitivo: establecer la capacidad de desarrollo de rendimiento cognitivo para entender las complejidades de la economía digital con información limitada (sobreinformación) e incertidumbre.
Pregunta: ¿Cómo ejercer un liderazgo de resultados con personas entre 18 y 25 años que tienen una educación y cultura conforme a los avances tecnológicos actuales?
La respuesta anterior creo que te ayudará. A parte de las nuevas competencias, el sentido común y las capacidades de liderazgo que he resumido anteriormente sirven también para el colectivo al que haces referencia. Otra cosa es cómo motivarles, cómo hacer que se comprometan y que sientan la organización como algo propio. Comenté en la presentación de pasado viernes la importancia que le damos en las direcciones de RRHH a la segmentación de los colectivos. En una de las diapositivas mostré la segmentación de mi empresa y cómo trabajamos con cada colectivo de una manera diferente. Pero el liderazgo, las capacidades y competencias a la hora de liderar no deben ser distintas que lo expuesto en la pregunta anterior.