Elevator Pitch o elevator speech es una descripción concisa y cuidadosamente planificada acerca de un proyecto o emprendimiento ante potenciales clientes o accionistas. Su origen se encuentra en la pregunta: si te encuentras con alguien en un ascensor, ¿qué le dirías sobre tu proyecto para convencerlo de que es el mejor?
Cuando realices un elevator pitch es fundamental que saques tus ideas del papel para convencer a los oyentes de las oportunidades de negocio que tiene tu compañía. Para ello, tener un resumen de tu producto o servicio es esencial para conquistar al interlocutor en apenas 30 segundos. Si tu proyecto le resulta interesante, tendrás la oportunidad de tener una conversación más amplia y vender lo que deseas.
Ya sea que estés buscando inversores o simplemente tratando de hacer que las personas se interesen en tu empresa, tu capacidad para explicar qué hace que tu empresa sea única y enganchar el interés de un oyente en menos de un minuto puede ser un éxito.
EUDE Business School te recomienda estos pasos a seguir para triunfar en un elevator pitch:
Aunque tu sueño sea llegar a todas las empresas es difícil realizar un proyecto enfocado en satisfacer a todo el mundo. Por ello, es importante que definas tu público objetivo.
Este primer paso de conocer a tu audiencia puede parecer trivial, sin embargo, conllevará una gran recompensa. Puedes hacer esto a través de una investigación y observación en la que definas tu cliente ideal, características, intereses, datos demográficos, etc.
No te quedes solo en lo superficial, identifica qué problemas tienen los clientes potenciales. Hazles preguntas, no eres aburrido por hacer esto, ya que cuando planteas preguntas estás dando la oportunidad a la otra de persona de mostrarte o enseñarte algo que aún no sabías.
El receptor debe sentir que tienes las respuestas frente a sus problemas y, que además, puedes satisfacer sus necesidades. De este modo, puedes plantear preguntas, dejar que te digan cuáles son sus intereses y, en base a esto, ofrecerles una solución con tu producto o servicio.
Normalmente percibimos y recordamos mejor las cosas cuando las asociamos con otras que ya conocemos, esto hace que tu producto sea único. Busca una frase corta que resuma tu idea principal.
Evita frases como “creo que”, “me gustaría” y sustitúyelas por otras como “estoy seguro de que”, “voy a hacer”. Transmitir seguridad es un punto clave para generar confianza y atraer a tus clientes.
Para que no resulte aburrido contar tu proyecto si tu negocio es muy técnico puedes utilizar la técnica del Storytelling, si sabes emplearla de la manera adecuada seguro que captarás la atención de tus clientes y triunfarás.
Para hacer esto, debes estar preparado para contar una historia inolvidable y convincente que atraiga a la audiencia. Cuando se trata de lanzar la puesta en marcha, es mejor contar tu historia, no venderla.
Si no sabes responder a una pregunta, no mientas. La confianza es un valor que cuesta ganar pero que se pierde muy rápido. Piensa que los clientes están muy bien relacionados entre sí y no conviene ganarte una impresión negativa ya que esto podría pasarte factura.
Debería servir como una tarjeta de presentación verbal que ofrezca una presentación convincente y breve a sus negocios e intriga para aquellos que lo desconozcan, y que esto, sea lo que les lleva a buscar más detalles sobre la empresa.
Quítate el foco de ti mismo y trata de aprender lo más posible sobre tus clientes. Esto hará que se inicie una conversación real y te permitirá conectarte realmente, incluso después de que termine su viaje en el elevator pitch. La información que obtendrás será de gran ayuda a medida que avanzas hacia la construcción de una relación genuina.
Concluye resumiendo tus puntos más importantes de la conversación y proporcionando una posibilidad para que un cliente potencial pueda contactarte. Asegúrate de tener una tarjeta de visita disponible.
Una vez que hayas preparado y practicado tu elevator pitch, pruébalo frente a familiares o amigos. Pregúntales acerca de su opinión e intenta ajustarlo para que quede perfecto. Es importante que las personas a las que se lo cuentes sean capaces de comprender de inmediato lo que haces y quieran saber más.
También es importante garantizar que los mensajes clave sobre tu negocio sean consistentes en todos los canales de comunicación, incluyendo herramientas online. No olvides que el sitio web de tu empresa es la puerta de entrada online para que los demás la conozcan. Así que piensa en esto cuando elabores el elevator pitch. Los clientes deben comprender en segundos el valor de la empresa y qué beneficios aporta.
Es fundamental que obtengas el apoyo de tus empleados en tu estrategia de comunicación. Son los embajadores de tu empresa, y también, deberían poder exponer su caso cuando hablen del negocio.
El máster MBA de EUDE Business School te permite prepararte como líder y profesional en todos los ámbitos de la empresa. Además, adquirirás seguridad para poder emprender todo tipo de proyectos.
Juan Díaz del Río
Director del MBA en EUDE Business School
Saber negociar es fundamental para el desempeño exitoso de cualquier empresario o emprendedor, ya que si lo hacemos bien podemos conseguir el éxito de la organización. Asimismo, una negociación supone un triunfo cuando todas las partes involucradas sienten que el resultado ha sido justo.
A la hora de negociar la mayoría de las personas asumimos ciertos pensamientos que están desencadenados por reacciones emocionales. Estos pensamientos suelen ser:
. Asumir que negociar es competir. Esta es una idea limitante, ya que en general puede traer consigo conflictos. La clave está en ser capaces de adaptar nuestro comportamiento a las circunstancias para encontrar la mejor solución posible.
. Esperar a ver cómo se comporta el otro. Muchas veces nos quedamos esperando a ver cómo se comporta el otro para poder reaccionar, sin saber que esto es un grave error. En cambio, si somos proactivos y tenemos un plan definido, podemos influir en los demás y ganar tiempo para saber qué responder.
. Disponer de un valor fijo. En una negociación hay quien piensa que se tiene que dividir el valor y llevarse la parte más grande. Sin embargo, es más fácil reclamar valor si existe más donde repartir. Por ello, el paso previo es crear valor y comunicárselo a la otra parte, así todos ganan.
. Enviar información ambigua. Si se malinterpretan las intenciones de la contraparte puede enviarse un mensaje poco claro, que lleve a la confusión. Para negociar es clave enviar mensajes directos y específicos.
. Pensar que el corto plazo es mejor. Realizar una negociación colaborativa, con vistas en el largo plazo, produce más beneficios.
De esta manera, es importarte ser conscientes de que nuestra mente nos puede jugar una mala pasada y llevarnos a actuar de una manera determinada que no siempre será la adecuada. Por ello, si modificamos nuestra mentalidad, cambiaremos los comportamientos y se podrán conseguir mejores resultados.
Los negociadores emocionalmente inteligentes disfrutan del proceso buscando siempre llegar al mejor acuerdo posible. Herb Cohen, autor del Best seller Todo es negociable, establece tres pilares básicos para desarrollar un proceso de negociación de manera exitosa:
Se refiere a entender el tema sobre el que estás hablando y, también, investigar acerca de la persona con la que hablas para así entender sus necesidades y motivaciones. Esta información debe ser precisa, ya que proporcionará buenos argumentos y te ayudará a sentar la base de toda la negociación.
El tiempo no solo se refiere a las horas del reloj, sino a las oportunidades. Por ello, es esencial adecuar nuestros movimientos al mejor momento posible, no solo observando las reacciones de la persona con quien estamos negociando, sino también el contexto.
Por ejemplo, en el caso de sectores de ventas, se debe pensar: ¿cómo está la situación de oferta y demanda y cuál es la previsión para los próximos meses? ¿Sería interesante aprovechar una fecha concreta – como Black Friday – para ofrecer promociones y cerrar el negocio?
Es necesario reconocer cuándo el tiempo está a nuestro favor o en nuestra contra. Esto marca toda la diferencia en nuestro posicionamiento.
El último pilar, pero no menos importante, es el poder. Poder que se muestra en la influencia, en la convicción, en las decisiones, en el dominio del asunto que está siendo tratado. El ejercicio de ese poder hace que ambas partes se sientan más seguras para negociar y, para conseguir practicarlo, hay que tener autoconfianza, pero siempre con cuidado para no actuar de modo arrogante o grosero.
El poder se expresa a través de nuestra capacidad para hacer prevalecer nuestras posiciones o impedir que la otra parte haga prevalecer las suyas. Se trata de llevar el resultado de la negociación lo más cercano posible a nuestros objetivos iniciales.
El profesor, investigador y consultor Richard Shell aborda en su libro Negociar con ventaja, las diferencias entre dos estilos de negociadores: los cooperativos y los competitivos.
.Estilo Competitivo
Entre los atributos que caracterizan a un negociador competitivo están las ofertas iniciales irreales y la preferencia por dejar a su contraparte hacer la primera propuesta. Esto sucede porque pretende sacar el mayor provecho posible, buscando siempre tener una ventaja y ofreciendo pocas concesiones.
El negociador competitivo entiende la negociación como “un juego a ser vencido”, dentro del concepto ganar-perder: cuanto más gano, más pierde la otra parte; cuanto menos pierdo, menos gana el otro.
En este estilo de negociación se necesita prestar más atención a las otras personas y a sus necesidades reales, y para ello es necesario mostrar empatía por los demás.
.Estilo Cooperativo
Los negociadores cooperativos, por su parte, no ven en el otro a un oponente o adversario. Ellos están más dispuestos a revelar datos y a hacer concesiones y ofertas realistas, pues quieren preservar la relación y que ésta continúe en el futuro.
Las opciones bien trabajadas y debatidas aumentarían, en teoría, las posibilidades de un buen arreglo para todos. Sin embargo, es peligroso que el negociador cooperativo proporcione más información de la necesaria, que no pueda defender sus propios intereses y que acabe aceptando concesiones perjudiciales para sí mismo y a su empresa.
Todos tenemos un estilo predeterminado que debemos emplear de acuerdo con las circunstancias. Por ello, resulta fundamental tener en cuenta dos objetivos: por un lado, ser conscientes de nuestra propia reacción automática; por otro, adecuar nuestro estilo de negociación considerando las circunstancias que rodean el proceso.
La negociación, si se realiza de la manera adecuada, puede fortalecer las relaciones y maximizar el valor. ¿Deseas convertirte en un experto negociador? Mira nuestra oferta de programas de postgrado, específicamente en las áreas de Administración de Empresas, Marketing y Comercio Internacional.
EUDE Business School renueva el certificado otorgado por la Comunidad de Madrid que certifica la calidad y la buena gestión de la escuela de posgrado.
EUDE Business School ha renovado el sello Madrid Excelente con el que refrendan, un año más, la confianza de los consumidores y el respaldo de la comunidad autonómica. El certificado, otorgado por la Fundación Madrid por la Excelencia, adscrita a la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, reconoce y certifica la calidad y el buen hacer en la gestión de la empresa.
Es la segunda vez que la Fundación renueva el certificado de EUDE, que le concedió en una primera ocasión en 2009. El documento es válido hasta el 24 de junio de 2018.
El sello es una certificación que “supone un importante elemento diferenciador frente a la competencia y un signo de prestigio ante la sociedad”, tal y como señala Ángela Martín Álvarez, Responsable de Calidad y Medioambiente de EUDE Business School quien destaca, además, que “es un aspecto puntuable en los concursos públicos y convocatorias de subvenciones de la Comunidad de Madrid”.
Para la escuela, y en palabras de Martín Álvarez, “obtener esta certificación a través de Bureau Veritas añade a las ventajas del sello “Madrid Excelente”, el prestigio de ser evaluado por una entidad de certificación con una sólida reputación internacional”.
Martín Álvarez pone en valor la innovación, la mejora continua, la responsabilidad social y la satisfacción de los clientes, así como las políticas de personal y la contribución activa al desarrollo económico y social de Madrid como aspectos a tener en cuenta para obtener el certificado.
Gustavo Duguech, director de Duguech & Dip Worldwide Legal Services visitó a los alumnos de la Convocatoria de Octubre 2017-2018 para presentarlos todos los servicios que el despacho puede prestar a los estudiantes de EUDE Business School (tanto para los Comunitarios como para No Comunitarios) desde el inicio del curso académico y durante toda su estancia en España.
SERVIOS DE ASESORÍA JURÍDICA Y GESTIÓN DE DUGUECH & DIP | ALUMNOS EUDE
ESTUDIANTES: Situación actual
El número de estudiantes extranjeros se ha incrementado de forma considerable en los últimos años. Es claro que los estudiantes quieren aprovechar la ocasión de estudiar en una Universidad fuera de su país de origen, que les permita crecer profesionalmente y ganar experiencia internacional.
Muchas veces, sin embargo, el traslado, puede ser un proceso muy complejo que cuesta tiempo y dinero. Los estudiantes se enfrentan a una situación tan rica en oportunidades como en riesgos. Riesgos sobre todo en cuanto a status legal y que pueden amenazar su tranquilidad y por lo tanto, afectar sus estudios.
La incorporación de estudiantes extranjeros es un reto y una oportunidad para las Universidades. Es por ello, que resulta vital asegurar que el estudiante se adapte al nuevo ambiente, desprovisto de cualquier tipo de problema. Frente a esta realidad, es necesario contar con un despacho de abogados profesional y experto en materia de Global Mobility e Inmigración [Derecho de Extranjería]. Un despacho de abogados que comprenda la problemática a que da lugar el derecho de Extranjería y en el que se pueda confiar y delegar la tranquilidad de los estudiantes.
Soluciones de Duguech & Dip
En Duguech & Dip ofrecemos estas soluciones para evitar cualquier problema que pueda afectar al estudiante extranjero. Conocemos las dificultades que plantean la diversidad cultural y legislativa de los diferentes países y ofrecemos soluciones adaptadas a necesidades de cada estudiante, implantando la logística que asegure el éxito del proceso migratorio completo con la mejor relación calidad-precio del mercado.
Gestionamos todo el proceso y utilizamos expertos en inmigración para la preparación de todos los expedientes y solicitudes gubernamentales. Entre nuestros servicios migratorios se encuentran:
– Asesoría Jurídica en requisitos aplicables Autorizaciones de Regreso
– Asesoría Jurídica en procesos de solicitud de autorización administrativa para trabajo de estudiantes
– Asesoría en procesos de modificación de autorizaciones (de estudio a trabajo / de estudio a altamente cualificado / de familiar a residencia)
Ventajas para estudiantes de EUDE:
DUGUECH & DIP, ofrece un 25% DESCUENTO sobre los honorarios habituales del despacho en servicios de asesoramiento jurídico en Materias: Extranjería | Laboral | Civil | Mercantil | Internacional destinado a alumnos de EUDE.
Ofrecemos un servicio Innovador y eficiente Si tienes una duda o un problema de extranjería y necesita ayuda, contacta con ellos y concertarán una cita.
Dónde encontrarnos
Nombre Despacho: Duguech & Dip
Dirección: Calle Fernández de la Hoz, 27
Bajo izquierda
28010 Madrid
Tel. (+34) 91 825 92 53 (solicitar cita 9 – 19 horas – de lunes a viernes)
TWITTER: @duguechdip
LINKEDIN: Duguech & Dip | Worldwide Legal Services
El día del soltero está a un paso de aterrizar en España para quedarse y competir con el Black Friday en la oferta de descuentos que convocan los comercios para seducir a la clientela. El 11 de noviembre se celebra el Single Day que tiene su origen en China y recibe este nombre en honor a los solteros del país, jugando con el número uno y la unidad que representa la cifra. El CEO del gigante empresarial de distribución Alibaba, Jack Ma, pensó en los solteros como principales consumidores por su importante capacidad económica y les dedicó este día del que se beneficia toda la sociedad oriental, que celebra con una gran fiesta la fecha. Y este 11 de noviembre se celebró la novena edición de una jornada creada para consumir.
El año pasado, en 2016, obtuvieron unas ventas de 16.400 millones de euros en tan solo un día, lo que supone un 32% más que durante la misma jornada del año anterior. Unas cifras escalofriantes que contrastan con las obtenidas en España en tres meses. Y es que durante el primer trimestre de 2017, la facturación del comercio electrónico español alcanzó los 6.757 millones de euros. Datos, por el contrario, muy positivos para nuestro país en el que se realizan bastantes compras por Internet por la mayor disponibilidad de stock que ofrece y porque creemos que el precio es más ajustado aunque lo cierto es que las empresas buscan un equilibrio entre sus ventas online y offline.
En España todavía no ha cuajado el Single Day aunque no tardará mucho en hacerlo puesto que AliExpress, el portal de compras online perteneciente a Alibaba, ha comenzado su implantación en España con la apertura de la primera tienda efímera en Madrid. Así se prepara el terreno en la capital española para terminar adoptando y haciendo propia la celebración del día del soltero. La pop up es el comienzo de una revolución comercial para los consumidores que, próximamente, dividirán sus compras entre estos dos días. Pero, ¿es igual de beneficioso para las empresas como para los clientes?
Los consumidores saben que disponen de dos días para realizar compras a unos precios muy atractivos y en unas fechas que invitan a consumir, invadidos por el espíritu navideño que, no nos olvidemos, cada vez se instaura antes en los comercios y en la sociedad, en general. Sin embargo, la estrategia comercial que los estableciemientos habían establecido hasta ahora puede que pierda validez en el momento en que se instaure el Single Day. Dos fechas, próximas en el calendario, con descuentos llamativos pierde la exclusividad que tenía programar solo una y todo lo que eso conlleva. Es de sentido común pensar en la pérdida de fuelle que supondrían estas dos jornadas.
El Single Day y el Black Friday, que se desarrolla el día posterior a Acción de Gracias, es decir, el primer viernes de noviembre, van a pasar a formar parte del calendario comercial de todos los españoles que, probablemente, verán cómo este tipo de días aumentan en un futuro no muy lejano y, de la misma forma, también observará cómo cambia la postura de las empresas que, quizás, comiencen a priorizar por unos o por otros aunque siempre teniendo en cuenta lo que haga el vecino de al lado porque la competencia también marca la estrategia.
Mientras el Single Day termina de aterrizar en España y ganar más adeptos con la instauración de AliExpress en nuestro territorio, los comercios ya pueden comenzar a elaborar su propio plan de acción porque con dos días de ofertas, se pierde la esencia de una jornada única en la que se fomenta el comercio y que acaba con los reclamos publicitarios y los recursos que las empresas emplean en promocionar este día ya no tendrán sentido. ¿Nos imaginamos un bombardeo publicitario en busca del mejor postor? Quizás ya no haga falta.
Lo que sí está claro es que los consumidores demandan promociones, ofertas y descuentos, y reaccionan ante ellos; aunque deberíamos ver qué efecto tienen dos eventos tan cercanos en fecha y a cuál de ellos va a parar el mayor desembolso. Bien es cierto que los aparatos tecnológicos siguen y seguirán siendo el producto estrella de estas jornadas.
Carlos Viera, Director del Máster en Marketing Digital en EUDE Business School
EUDE Business School ha organizado el seminario ‘Viaje al centro del cerebro’ impartido por Helena López-Casares.
La Doctora en Neurociencia Cognitiva Organizacional, reconoce que las competencias que ahora se trabajan en el mundo de la dirección difieren mucho de las utilizadas anteriormente”
EUDE Business School ha acogido la celebración del seminario ‘Viaje al centro del cerebro’ impartido por la Doctora en Neurociencia Cognitiva Organizacional, Helena López-Casares, que ha defendido la importancia de adoptar las nuevas competencias que ahora se trabajan en el área de la dirección.
En los años 80 estaban muy de moda los cursos de gestión del tiempo o de los recursos y ahora las competencias que se necesitan están dentro de cada individuo. Porque actualmente damos por hecho que un directivo tiene que saber manejar el tiempo, tal y como supone López-Casares.
“Lo que se está trabajando y lo que se entrena ahora en el mundo de la empresa es el autoconocimiento, la autoconciencia y la autorregulación”, señala López-Casares. Y es que las herramientas externas que se han aplicado en el mundo de la empresa ya no sirven puesto que “en la actualidad prima centrar la atención en nosotros y trabajar la dimensión del ser y no del hacer.
El cerebro humano solamente está programado para sobrevivir y hay una serie de capacidades que se pueden poner en marcha siempre y cuando se potencien. “Una persona que no entrena su cerebro, nunca podrá estar a pleno rendimiento”, sentencia López-Casares quien afirma que “lo importante no es lo que realizas, sino desde dónde lo trabajas”, -señala- “si lo haces desde el piloto automático y desde la parte más estructural y lineal del cerebro, se pierden todas las capacidades que tenemos albergadas en el hemisferio derecho como el ritmo o la intuición, entre otras muchas”.
Para obtener unas garantías personales y solidez en el mundo de la empresa hay que entrenar el ser interior y tener en cuenta competencias como “la amplitud de miras, saber concentrarse y manejar el conocimiento intuitivo, sabiendo mantener la energía positiva alta y trabajar la responsabilidad y la impecabilidad”, como recomienda la especialista. De esta forma, es erróneo separar el desarrollo profesional del personal, porque se trata del desarrollo íntegro de la persona. “Es imposible ser mejor líder que persona, es incoherente”, destaca López-Casares que señala la importancia de proveer a la sociedad de personas resilientes.
Empezar a trabajar las capacidades personales de cada individuo antes de asumir grandes o mayores responsabilidades no se está dando, “desgraciadamente”, según critica la especialista y reconoce que “es el directivo, cuando ya tiene un nivel de presión elevado y no sabe gestionar el estrés, el que puede acercarse a herramientas de calma, de autoconocimiento y de autorregulación para convertirse en su propio agente del cambio y dejar de depender del entorno”.
Por ello, reclama y valora positivamente que el conocimiento y entrenamiento personal de cada persona se produzca en edades tempranas porque ayudarán a su desarrollo, incluso desde la edad escolar. López-Casares recuerda que los procesos de concentración y atención ayudan al aprendizaje porque una persona aprende en la medida en que se concentra y atiende, y esto está provocado por la motivación.
Entrevista a Helena López-Casares