EUDE Business School firma un nuevo Convenio de Colaboración, en este caso con Chatbot Chocolate, agencia de creación de chatbots con presencial global.
El pasado mes de diciembre, EUDE Business School firmó un nuevo Convenio de Colaboración, con la agencia Chatbot Chocolate. Las entidades fueron representadas por Carlos Viera, director del Máster en Marketing digital de EUDE y Ángel Hernández socio fundador de Chatbot Chocolate. Esta nueva alianza presenta fines académicos y empresariales, a través del desarrollo de nuevas masterclass sobre este tipo de tecnología para los alumnos de la Escuela de Negocios.
Chatbot Chocolate es una agencia con presencia global en Madrid, Bogotá, México DF, Santigo de Chile y Lima. Dedicada al diseño de chatbots, programas informáticos capaces de simular una conversación “inteligente” con un cliente a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram, para cubrir soluciones a lo largo del ciclo completo de vida de un cliente.
Con este sólido acuerdo, EUDE se compromete a otorgar a los empleados, familiares hasta 2º grado de consanguiniedad de Chatbot Chocolate y sus afiliados, una serie de condiciones preferenciales de acceso a sus programas formativos, en modalidad online y presensial en todas sus áreas académicas: MBA, Marketing y Dirección Comercial, Comercio y Logística, Marketing Digital, Recursos Humanos, Coaching, Finanzas y Medio Ambiente.
Por su parte, los alumnos de EUDE Business School de las convocatorias 2018-2019, podrán asistir de manera presencial a una masterclass sobre la tecnología chatbot. Y conocer exhaustivamente esta metodología, así como la forma de trabajo que sigue la agencia para resolver las necesidades y objetivos de sus clientes.
Esta alianza permite que ambas entidades colaboren con el objetivo de desarrollar actividades académicas y de aprendizaje. En EUDE Business School queremos que la firma de este tipo de convenios suponga el inicio de una estrecha relación, que avale la continuidad educativa y la evolución profesional de todos nuestros alumnos.
Perú se consolida como uno de los diez principales proveedores de legumbres en Estados Unidos. Un mercado cada vez más en auge, por la apuesta de los norteamericanos hacia comidas más saludables y económicas.
En los últimos cuatro años la demanda de legumbres y menestras ha crecido un 24% en Estados Unidos, cada vez es más frecuente que la ciudadanía norteamericana apueste por comidas saludables y económicas, dejando atrás los snacks y la comida rápida tradicional. Entre sus proveedores destaca la presencia de Perú, el país latinoamericano se sitúa entre los diez primeros distribuidores, alcanzado una cifra de 275 millones de dólares anuales en el año 2017.
Desde que se implantó en 2009 El Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Perú y Estados Unidos, se ha facilitado el comercio entre ambas naciones, ha aumentado la seguridad y transparencia, así como se han abierto las puertas para un uso mejorado de la tecnología, se han conectado sistemas de gestión de compañías navieras, aduanas y fronteras, cadenas de suministro o finanzas de comercio internacional.
Este acuerdo comercial convierte a Perú en uno de los aliados comerciales más fuertes en América Latina del país de habla inglesa. Gracias a él también se ha promovido el desarrollo de sectores de exportación en productos agrícolas. Destacando las legumbres, popularmente conocidas como menestras, que muestran un gran aumento en su demanda, debido a las nuevas formas de consumo y los nutrientes que aportan forman parte prácticamente de cualquier plan de alimentación.
En un mundo cada vez más globalizado, la interconexión de los mercados mundiales es uno de los factores económicos más importante. Los cambios y transformaciones vertiginosas en los entornos de las empresas, hacen que cada vez cobre más importancia el comercio internacional.
En EUDE Business School sabemos que los mercados conectados actuales exigen expertos que puedan afrontar estos nuevos retos. A través de nuestro Máster en Comercio y Logística Internacional te ofrecemos las herramientas necesarias para poder liderar la estrategia internacional de un negocio.
Apostar por el lujo y la moda de alto nivel es un valor seguro por muchos factores: se trata de un mercado con un crecimiento sostenido. Se estima que los consumidores de artículos de lujo se han triplicado en los últimos diez años.
Además, se vaticina un incremento cada vez mayor de los consumidores con capacidad económica para sumarse a este selecto club, debido al auge de las economías emergentes de China y otros países asiáticos o Rusia.
Otro de los motivos por el que vale la pena invertir en la industria y el comercio de lujo es que se trata de una línea de negocio muy transversal, puesto que el lujo cubre prácticamente todos los sectores: moda y complementos, joyería, decoración, vivienda, automóviles, alimentación… la lista es interminable.
Los nuevos retos de las empresas del sector del lujo
Los productos de lujo tienen un plus de distinción respecto a los artículos estándar de su misma línea y lo mismo ocurre con sus consumidores. El nuevo contexto creado por la moda y el lujo está creando una nueva necesidad en las empresas: contar con profesionales con las competencias suficientes para tratar adecuadamente a este tipo de cliente y poder gestionar con garantías las líneas de negocio de este nivel.
En concreto, el marketing es uno de los sectores que precisa de un mayor nivel de especialización en negocios relacionados con el lujo. El tipo de mensajes, los canales, las estrategias de marketing y hasta el diseño de las páginas web de los productos de lujo son diferentes a los artículos tradicionales, valorándose enormemente la estética, los detalles y el tipo de relación entre empresa y consumidor.
En realidad, el perfil de un profesional dedicado a la administración y al marketing de una empresa de artículos o servicios de lujo debe sumar, a las competencias habituales de un puesto de este nivel, otras habilidades enfocadas específicamente al producto y el tipo de cliente con el que va a tratar:
Las características diferenciales del sector de lujo provocan que precise de unos profesionales altamente especializados,capaces de definir e implementar estrategias exitosas de gestión empresarial, dirección de empresas, marketing y publicidad.
El MBA con especialidad en Dirección y Administración del Universo Lujo ofrece una visión global de la empresa, pero al mismo tiempo concreta, especializada y actualizada, abarcando los nuevos negocios emergentes, como el sector de la moda y el lujo.
EUDE Business School tuvo la oportunidad de entrevistar a Ángela Hita Nafría, Talentum de Telefónica en Lab Arriva, y alumna de Marketing y Dirección Comercial.
Ángela Hita Nafría, es un joven española, que estudió Administración y Dirección de empresas. Su sueño era especializarse en marketing, por lo que decidió dar un paso más en fu formación profesional con el Máster en Marketing y Dirección Comercial de EUDE Business School.
A la hora de tomar esta decisión tan importante, estaba buscando una escuela de negocios referente hasta que finalmente eligió EUDE “investigué los diferentes tipos de máster relacionados con el marketing y EUDE era de las pocas escuelas que me ofrecían charlas y visitas a empresas, donde se puede conocer las opiniones y formación de grandes profesionales”.
Su paso por el máster le ha servido como oportunidad para entrar a formar parte del Departamento de Comunicación y Marketing de Telefónica “Tanto profesores como profesionales de EUDE me han ayudado mucho con la bolsa de trabajo, para conseguir entrevistas y conocer empresas. Mi paso por Telefónica ha sido una etapa plenamente satisfactoria, he cambiado de mentalidad y he crecido como persona“.
Su tutor de prácticas Isidro Sánchez, CEO de The Sensory Lab, afirma que “el paso de Ángela por Telefónica ha sido fantástico, entro con muchas ganas y sabía que era una oportunidad para ella formar parte de una organización tan grande como esta, demostrando así su valía profesional”.
Para ella, ha sido una etapa llena de retos personales, que finalmente ha cumplido todas sus expectativas “Todo lo que he aprendido en clase, me ha servido para confiar en mí misma, saber que soy capaz de aplicar mis conocimientos para trabajar en un departamento de marketing”.
Lo que más destaca de la escuela son las charlas y las visitas a empresas “el punto fuerte de EUDE son las charlas y las visitas que realizamos a empresas, porque es donde verdaderamente se puede aprender de experiencias profesionales, y te ayudan a conocer más sobre la vida y el mundo laboral”.
La presencia en el mundo digital se ha convertido en una exigencia para las empresas y las marcas, actualmente es fundamental que tengan presencia en las Redes Sociales, ya que a través de ellas pueden aumentar su visibilidad, captar más clientes y mejorar su reputación.
Hoy en día la gestión de Redes Sociales es uno de los servicios digitales más solicitados por las compañías, que buscan adaptarse a una nueva realidad donde estas herramientas permiten crear estrategias diferenciadas para públicos específicos, comunicarse continuamente con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio.
Desde hace unos años la era digital está cambiando nuestro entorno y el mercado laboral. Todos los sectores se han visto obligados a mantener contacto y relacionarse con la digitalización, es por esto, que las profesiones relacionas con los entornos digitales llevan muchos años en auge.
La figura del Community Manager, encargada de gestionar el contenido y dinamizar a los clientes y la comunidad, es uno de los perfiles profesionales más demandados desde su aparición. Sin embargo, no existe una ciencia exacta que seguir para ser un buen responsable en Redes Sociales, pero sí existen una serie de consejos que permiten desarrollar las mejores habilidades de comunicación y ser un profesional del sector.
1. Ser un buen redactor
Una de sus principales tareas que debe seguir un buen Community Manager es asegurarse de que el contenido propuesto y difundido, sea creativo, coherente, fácil de leer y con un estilo acorde al target o la marca para la que trabaja.
2. Mantener una relación cercana con el cliente
Debe trabajar contenido de interés y mantener una comunicación constante con los seguidores, con el objetivo de aumentar la fidelidad y la creación de una comunidad que este pendiente diariamente de las publicaciones que realice.
3. Analizar a la competencia
Siempre es bueno distinguirse de la competencia, por ello todo Community Manager debe analizar los perfiles sociales y publicaciones que realiza su competencia más directa, con el objetivo de ofrecer propuestas innovadoras que marquen la diferencia en el mercado.
4. Medición de los resultados
Todas las acciones que se lleven a cabo deben contar con la posibilidad de medir resultados, porque es la única manera de saber si el trabajo está alcanzando sus objetivos y cuál es el impacto que se genera en los seguidores de la marca.
5. Herramientas tecnológicas de actualidad
Es fundamental tener conocimientos y saber utilizar las herramientas más innovadoras y útiles para la difusión de contenidos, ya que el ritmo al que avanza la tecnología es vertiginoso y hay que estar actualizado.
Todavía a día de hoy existe un gran desconocimiento de las profesiones emergentes de la tecnología, en muchos casos se desconocen sus funciones, aunque lo cierto es que existe una gran demanda laboral de este tipo de expertos. Desde EUDE Business School te proponemos con nuestro programa MBA + Especialidad en Community Manager los conocimientos necesarios para dominar la gestión, el análisis y la medición de las Redes Sociales como herramientas del social marketing online.
El permiso no retribuido es un tipo de permiso no remunerado al que tienen derecho algunos trabajadores en ciertos casos, siempre que así conste en el convenio colectivo de su sector de actividad o lo haya establecido la propia empresa.
A diferencia de los permisos retribuidos o las excedencias, los permisos no retribuidos no están regulados por el Estatuto de los Trabajadores, por lo que se trata de una posibilidad no obligatoria a la que pueden acogerse algunos empleados.
Solamente hay una excepción en el que sí está regulado el disfrute de permisos no retribuidos: los cargos sindicales sí tienen derecho a disfrutar de este tipo de permisos no remunerados para el desarrollo de las funciones propias de su cargo.
Pese a no ser una cuestión regulada por ley, no existe una normativa fija en relación a los tipos de permisos retribuidos o los motivos por los que se pueden solicitar. Cada convenio, y en ciertos casos las propias empresas, pueden establecer de manera discrecional el funcionamiento de este tipo de permisos.
No obstante, existen dos aspectos de obligado cumplimiento:
Al margen de estas dos circunstancias la regulación de los permisos no retribuidos goza de una gran flexibilidad a la hora de ser negociados por los convenios colectivos y las empresas.
Cabe destacar que los convenios colectivos no están obligados a contemplar los permisos no retribuidos, de hecho, no todos lo hacen.
Si te interesa el área de los RRHH, te recomendamos que realices nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos, un título que te capacita para captar y gestionar el capital humano de las empresas, el bien más preciado que marca la diferencia en el actual entorno empresarial, cada vez más competitivo y globalizado.
Si quieres potenciar tu currículum vitae y aumentar tus posibilidades de inserción laboral y promoción dentro de la empresa, elige formarte en EUDE Business School, una de las escuelas de negocio más relevantes y prestigiosas de Europa que cuenta con másters en distintas áreas que aparecen en los primeros puestos de prestigiosos rankings internacionales.