Sin lugar a duda el tema de las finanzas como muchos otros de la vida, es asunto de responsabilidad personal, las decisiones que se toman en este plano pueden llegar a beneficiar o perjudicar, razón por la cual es importante tomar en cuenta la manera en que administramos el dinero. En este post veremos 3 buenos hábitos financieros que todo emprendedor debería llevar a cabo.
El ser emprendedor significa hacer algo al respecto en todos los aspectos del negocio. La clave del éxito se centra las buenas prácticas que se lleven a cabo para que puedan tener generar ganancias que permita alcanzar la estabilidad en el sector empresarial.
Habitualmente, aquellos empresarios que suelen apegarse a las mejores prácticas en el manejo de las finanzas, demuestran que pueden alcanzar mejores resultados que aquellos que no lo hacen. Un mal manejo de las finanzas puede dejar consecuencias negativas para la estabilidad que se desea obtener, actualmente los bueno hábitos se adquieren en base a la experiencia y la repetición de los mismos.
Nuestro Máster en Finanzas y Mercados Financieros aporta los conocimientos fundamentales para que el alumno pueda desarrollar su carrera profesional en entidades financieras, así como para realizar inversiones personales y funciones de asesoramiento financiero.
Además la orientación del máster hacia los mercados financieros está pensada para todos aquellos alumnos que estén o no trabajando en un entidad bancaria, gestora de fondos o en el área financiera de una empresa. Y quieran progresar en su carrera incrementando su nivel de competencias en para ocuparse, en un futuro, de la gestión de los mercados financieros.
Hoy en día muchas son las personas que se lanzan al mundo del emprendimiento, buscan ideas para crear un negocio online, pero ¿son buenas ideas?¿siguen adelante con sus proyectos?
Internet ha hecho que abrir un negocio sea mucho más fácil, especialmente para jóvenes emprendedores, ya que es una idea innovadora con la que se puede trabajar desde casa, y cuya inversión inicial puede ser muy baja, por lo tanto, la barrera de entrada es mínima. Sin embargo, la realidad es mucho más complicada, ya que más de la mitad de las empresas que se abren hoy en día no llegan a los 5 años de vida ¿esto a que se debe?.
El principal motivo por que el se produce esto, es porque las ideas no son rentables o porque al dueño no le compensa seguir adelante con las condiciones actuales. Esto se debe a que crear tu propio negocio, ya sea un negocio digital o uno analógico, y que los beneficios sean estables, requiere de mucho tiempo y esfuerzo. Desde EUDE Business School os traemos una serie de ideas de negocio online que te pueden animar a seguir adelante en tu carrera profesional.
Directorio online
¿Qué busca la gente en los directorios que se publican en internet?, entre otras cosas buscan nichos de mercado, oportunidades de negocio, análisis de la competencia, productos disponibles, potenciales clientes, etc. Encontrar todo esto es un solo sitio aporta un gran valor y, sobre todo, ahorra una ingente y tediosa cantidad de tiempo en los buscadores. Tanto se valora este ahorro que hay personas y empresas dispuestas a pagar por un directorio que merezca la pena.
Traductor online
Actualmente, vivimos en un mundo en el que se genera más contenido que nunca y que cada vez son más los negocios con vocación global que tienen que adaptar sus mensajes a la cultura y lenguaje de los mercados de destino, al oficio del traductor parece que se le abren muchas puertas. Atendiendo a esta tendencia, existen ya en España notables soluciones que ofrecen servicios de traducción en línea rápidos y económicos.
Creador de contenidos
El mundo online también ha afectado a la psicología, costumbres en la que el paciente acudía a una clínica y relataba sus inquietudes ante un psicólogo se han visto modificadas. Cada vez proliferan más las empresas que ofrecen servicios de atención psicológica a través de su red y el chat telefónico. Más ahora, a raíz de la crisis sanitaria, donde ha crecido la demanda de esta atención.
Desarrollador de podcast
El negocio de los podcast, la radio online a demanda, va en aumento, por lo que tienes la opción de crear tu propio negocio o crear podcast para terceros, igual que ocurre con los contenidos. A pesar de que hoy en día, el mercado del podcast también lo lideran empresas estadounidenses, España suele figurar entre los primeros países en cuanto a audiencias de podcast en un mercado.
¿Quiere dirigir un negocio online? Desde EUDE Business School te abrimos las puertas con nuestro Máster Internet Business, un programa con el que podrás desarrollar los conocimientos e ideas necesarias para desarrollar un negocio en internet y emprender en el mundo online.
Un proyecto inédito en el universo de la franquicia basado en una aplicación móvil para la búsqueda de empleo en el sector agrario. “La idea nace desde el campo y hacia el campo”, como explican en su web. “Ese campo donde cada día son más las empresas que sufren problemas para sacar adelante sus materia prima, por falta de mano de obra que ayude a impulsar el negocio. Somos parte consciente de esta problemática y, por ello, hemos decidido aportar una solución orientada al sector agrícola, a la ganadería y a la pesca”.
Especializada en la formación online de opositores, en esta franquicia convergen dos fenómenos como son la creciente digitalización de todos los sectores de actividad y el empuje de la oferta de empleo público.
Desde su web aclaran, con precisión, en qué consiste el proyecto. “Hablamos de un método creado con algoritmos Inteligentes, es un método tutorizado, una plataforma gamificada, un método que fomenta tu autoconfianza. Por el contrario, Éxito Oposiciones no es una academia de oposiciones, no es un método milagroso para aprobar sin ningún esfuerzo, no es un sistema pasivo en el que el alumno sólo lee y practica”.
Franquicia especializada en lavado de vehículos a domicilio a través de una aplicación móvil, como detallan desde la central. “Lavamos tu coche o moto a mano y sin utilizar agua, mediante productos ecológicos, evitando de este modo el maltrato del túnel de lavado y el vertido de aguas y residuos contaminantes al medioambiente”.
Orientada tanto al autoempleo como a la inversión, la enseña propone un «servicio con una calidad más elevada que la de un lavadero tradicional», como subrayan en su web.
“Especialización en el servicio en patinetes, atención personalizada al cliente y la capacidad de ofrecer soluciones integrales a empresas de movilidad eléctrica”. Estos son los puntos fuertes de un negocio que encaja con el autoempleo. “Buscamos a una persona que le guste y conozca el mundo de la movilidad eléctrica y quiera ser su propio jefe”. El apoyo desde la central se traduce en formación inicial y continuada, a lo que suman un soporte en marketing nacional. “Disponemos de acuerdos con diferentes entidades financieras para facilitar el acceso a recursos”.
Nuestro Máster en Finanzas y Dirección Financiera aporta los conocimientos fundamentales para que el alumno pueda desarrollar su carrera profesional en entidades financieras, así como para realizar inversiones personales y funciones de asesoramiento financiero. Para ello se estudiarán las distintas fuentes de financiación disponibles para la empresa, cómo combinarlas de forma óptima para que los costes de financiación sean los menores posibles atendiendo a la situación y características propias de la empresa.
A principios del año 2020 la mayor parte de los gobiernos nacionales tomaron la decisión, a la luz de la aparición de la pandemia COVID-19, de confinar totalmente a la población durante un período de tiempo. Por ejemplo, España mantuvo el confinamiento total casi 4 meses (marzo-junio), mientras que algunos países latinoamericanos lo prolongaron algunos meses más. Y en 2021 la mayor parte de estos países mantienen restricciones importantes sin llegar a replicar dicha medida.
Desde entonces el mundo empresarial viene afrontando tres situaciones divergentes: algunas empresas mantuvieron la presencialidad, al ser esencial su aporte al funcionamiento de la economía (alimentación, servicios básicos, energía, telecomunicaciones, etc.); otras cerraron sus puertas, algunas de manera temporal, y otras, desgraciadamente, cesaron completamente sus actividades; y un tercer grupo mantuvo sus operaciones, pero con sus empleados desempeñando sus funciones desde sus hogares.
Lo que hasta marzo de 2020 era un 5% de trabajadores que ejercían sus funciones desde sus viviendas, de acuerdo a los datos aportados por el INE[i] , hoy representa un cambio de realidad brutal: aunque hayan cesado los confinamientos totales, se “….pronostica que en 2021 el 30% de los empleados en España ejercerá definitivamente el teletrabajo, mientras que el 38% de las organizaciones fomentará que se trabaje más desde casa ajustando el gasto TI para apoyarlo, y el 47% incluirá o ampliará el trabajo remoto en su política de Recursos Humanos. Las palancas de la evolución del nuevo puesto de trabajo son garantizar la continuidad de las operaciones de negocio, hacer más eficientes las operaciones y acompañar un proceso de evolución del puesto de trabajo que permita trabajar en remoto, y establecer todos los procesos para que una vez superado este periodo de confinamiento las organizaciones logren transformarse en organizaciones ágiles”[ii].
Y en estos meses muchos hemos hecho referencias a los buenos resultados obtenidos con estas decisiones, a la capacidad de resiliencia de los trabajadores, a los sacrificios impulsados desde las direcciones organizacionales y los responsables de áreas o departamentos para mantener comunicaciones fluidas, todo ello en aras de conservar y/o mejorar la misión empresarial.
Quizás deberíamos hacernos esta pregunta: ¿de verdad el 30% de los trabajadores quiere seguir teletrabajando, o el 38% de las empresas quiere mantener esta modalidad de gestión? Muchos especialistas en Gestión de Personas y Recursos Humanos plantean que las respuestas no son tan sencillas. En un webinar organizado por IFAES el pasado 22/01/2021, a propósito de la revolución digital y los cambios en la gestión de personas que implica la transformación digital de las empresas, se discutieron varios aspectos relacionados con este tema, a saber: a) cómo gestionar lo que hoy es una obligación para muchos trabajadores, cuando antes de marzo 2020 se lo consideraba un beneficio social que algunas de ellas poseían; b) el desarrollo de competencias y habilidades relevantes para el buen desempeño de las personas que se vieron obligadas en su momento a confinarse; c) la gestión social de los grupos y equipos ahora distanciados; d) las implicaciones legales derivadas del mantenimiento o no del teletrabajo en las empresas, habida cuenta que en muchos países se ha legislado de manera rápida y en momentos de crisis; d) los ajustes que deben hacerse en las organizaciones para adaptar su cultura a las nuevas realidades; e) cómo manejar la vuelta de las personas a las instalaciones físicas de las empresas.
A estas cuestiones se suma el hecho de que, durante el año 2020 y los primeros días del año 2021, muchas empresas continuaron contratando personal -sobre todo las del sector tecnológico-, y para ello se han visto obligadas -sus departamentos de RRHH o las consultoras especializadas- a digitalizar todos sus procesos de reclutamiento, selección e inducción de las personas a los nuevos puestos de trabajo. Y tal como lo señala José Luis Risco, director de RRHH de EY España, no habrá una vuelta a la normalidad anterior porque es imposible, sino más bien en muchas organizaciones va a plantearse la necesidad de gestionar un modelo híbrido que combine, para áreas y/o personas, la presencialidad y el teletrabajo, lo que obligará a introducir cambios tanto en los modelos de gestión como de evaluación del desempeño.
Y la última preocupación deriva de una nueva realidad respecto a las ofertas y demandas de puestos de trabajo: si se puede teletrabajar desde casa independientemente de dónde esté ubicada la empresa, y si una empresa ofrece mejores beneficios que otras, se va a generar una nueva modalidad de fuga de talentos: ciudadanos de un país que teletrabajan para empresas de otros países en virtud a las condiciones económico-laborales que ellos ofrecen. Como señala Méndez (2021), ”…según el Joint Research Center de la Comisión Europea, un 40% de los trabajadores europeos ha pasado a teletrabajar a tiempo completo como consecuencia de la pandemia, frente a solo el 15% antes del COVID. Llevar casi un año encerrados en casa tirando de Zoom se ha convertido en una pesadilla para unos, pero en una nueva y lucrativa oportunidad laboral para otros”[iii]. Y en España ya se está observando esta tendencia, que evidentemente perjudica a las organizacionales locales a la hora de atraer talento local.
En conclusión, a partir de dos decisiones -confinamiento y teletrabajo- tenemos delante todo un cuadro de nuevos problemas a resolver. De nada sirve hablar de ello si no pasamos a la acción, buscando soluciones creativas y adecuadas a esta nueva realidad. Ese es hoy nuestro reto como especialistas en Recursos Humanos.
Responsable Académico del Máster de RRHH en EUDE
La fórmula Agile es cada vez más utilizada en las grandes empresas para ser más “ligeras” y adaptarse de forma más rápida a la incertidumbre y los cambios inesperados.
En un entorno cambiante e incierto como el que estamos viviendo, es necesario que las empresas cuenten con recursos que les permitan adaptarse de forma rápida a las novedades. En este sentido, son cada vez más las organizaciones que utilizan el método Agile en sus procedimientos internos, lo que les permite desarrollar sus proyectos con más rapidez y flexibilidad de la que podría esperarse de una multinacional.
El origen de la metodología Agile data de principios de siglo, cuando 17 expertos en desarrollo de software en Estados Unidos firmaron un documento que proponía cambiar ciertas estructuras laborales en las grandes empresas, con el objetivo de poder adaptarse a los cambios y responder de una forma más rápida a los constantes retos del mercado. Desde entonces, son muchas las organizaciones que han ido aplicando estos procedimientos, entre las más conocidas se encuentran Amazon, Google o Microsoft.
Esta modalidad se basa en cuatro pilares fundamentales. El primero de ellos consiste en dejar de lado la documentación exhaustiva y realizar un trabajo más práctico, con un software especializado que permita hacerlo de la manera más efectiva posible. Por otro lado, la capacidad de respuesta ante las imprevistos también en su aspecto fundamental para triunfar con esta fórmula de trabajo.
Aunque, en determinadas ocasiones, para que este método funcione es necesario la participación activa del cliente. Su implicación en el desarrollo del proyecto es clave, por lo que mantenerle informado cada poco tiempo y escuchar sus propuestas es importante. Ya que si se avanza demasiado en el proyecto sin cortar con él podría ocasionar un exceso de horas corrigiendo errores, que podrían haberse evitado con anterioridad.
Ventajas del Agile en las Startups
La pandemia ha demostrado que las formas de trabajar basadas en el presencialismo y en las jerarquías se han quedado obsoletas. Desde EUDE Business School os proponemos con nuestro programa de MBA formarte en una de las mejores escuelas de negocios de habla hispana, a través del cual podrás adquirir los conocimientos y herramientas necesarias para liderar grupos y desarrollar las técnicas más innovadoras.
El Customer Experience Management es una nueva tendencia del marketing que tiene como objetivo gestionar las experiencias de los clientes para conseguir una mayor fidelización con la marca. El consumidor es, hoy en día, mucho más exigente que antes. Crear una experiencia satisfactoria es clave, ya que a través de Internet y las redes sociales se puede influir en la decisión de compra de otros usuarios.
Ofrecer una excelente experiencia al cliente comienza por poner al cliente en el centro, convertirlo en prioridad y eso es muy importante para cualquier empresa. Cuanta mejor experiencia tengan los clientes, más valoraciones positivas repetidas recibirá el negocio y más se reducirá la fricción de las quejas y devoluciones de los clientes.
Entre los beneficios de ofrecer una excelente experiencia a los clientes destacan los siguientes:
Estudiar customer experience management es fundamental para trabajar en un mercado laboral en el que las empresas buscan mejorar la retención de clientes, humanizar la marca, innovar. El customer experience management permite a la compañía acompañar al cliente en todo momento, con el fin de crearle una inmejorable experiencia y, de esta manera, conseguir que su recuerdo de marca sea positivo.
Con la Especialidad en Customer Experience podrás complementar tus conocimientos de marketing, gestión de empresas o emprendimiento con una especialización básica que te permita conocer el área de la Experiencia de Cliente, tan relevante en nuestros días en empresas de todas las industrias, haciendo especial énfasis en los campos User Experience (UX) y User Interface (UI), así como en la aplicación en esta área de la inteligencia artificial y otras tecnologías rompedoras como Blockchain, Internet of Things o la Realidad Aumentada.
Arturo Guerrero, Client Executive for Banco Santander at IBM y docente asociado en EUDE, afirma que es necesario apostar por este tipo de educación. “Sinceramente es necesario, la experiencia de usuario ya no es solo algo del departamento de marketing, ni mucho menos, es un departamento que abarca a toda la empresa, que tiene su propio responsable en el consejo de administración y una entidad suficiente como para que existan titulados específicos”.