Para que la Responsabilidad Social Corporativa sea efectiva, requiere el compromiso de todos, la creación de un impacto en la comunidad local, la búsqueda de objetivos a largo plazo y la rentabilidad. Por esta razón, las organizaciones están dedicando cada vez más recursos para comprometerse activamente en este aspecto.
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) representa una filosofía empresarial que considera el impacto de todas las actividades de la empresa en clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medio ambiente y sociedad en general. En resumen, podemos definir la RSC como el compromiso voluntario de las empresas de contribuir al mejoramiento ambiental, social y económico de su comunidad y entorno.
La Responsabilidad Social Corporativa permite a las empresas cumplir con su papel en la sociedad al contribuir al bienestar general. Al asumir esta responsabilidad, las empresas pueden mejorar su reputación, fomentar un ambiente laboral positivo y aumentar su eficiencia. También son más aptas para atraer y retener talento, reducir costos operativos y fortalecer su acceso a los mercados financieros.
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Con el Máster en Dirección de Proyectos Ambientales y RSC podrás formarte en la planificación, desarrollo, gestión e implementación de proyectos pero con una perspectiva global de la Gestión Ambiental y su integración y gestión en la Responsabilidad Social Corporativa de la empresa, abordando los problemas de impacto ambiental.
¿De qué sirve atraer a los perfiles con más talento si no podemos retener a los empleados y estos acaban teniendo que salir hacia la competencia? Este artículo presenta cinco claves para gestionar el talento de modo que la fuerza laboral más capaz de una organización sea reacia a dejar los puestos que ocupa.
En los negocios, desarrollar una marca personal para diferenciarse de la competencia es muy normal. Sin embargo, a menudo no se presta suficiente atención al desarrollo de su marca de empleador, que se centra en atraer y retener talento.
Los empleados son verdaderos embajadores de la empresa y su satisfacción y compromiso se demuestran directamente a través de la calidad del servicio al cliente, la innovación y la eficiencia operativa. Centrarse únicamente en atraer y satisfacer a los clientes externos sin valorar a los clientes internos (nuestros empleados) puede provocar una pérdida de talento, una disminución de la moral del equipo y, en última instancia, un impacto negativo en el desempeño de la empresa.
Desde Endalia, líder en gestión de recursos humanos, nos presentan algunas de las estrategias más efectivas a la hora de implementar marketing interno, retener el talento y reducir la rotación de empleados:
Uno de los elementos más básicos para que una empresa funcione y sus empleados se sientan respetados es escucharlos, brindándoles la atención que necesitan cuando la necesitan. Necesitan sentirse comprendidos y que se tengan en cuenta sus necesidades. De esta manera entenderás de dónde viene tu pérdida de motivación e intentarás encontrar una solución antes de que sea demasiado tarde.
Desde hace mucho tiempo, el salario ya no es lo único importante para los trabajadores. Cada día es más valioso sentirte importante, reconocido, tener autonomía en tus tareas y poder intercambiar ideas con otros miembros de la organización. Algunas de las acciones más efectivas para que los trabajadores sientan que se satisfacen sus necesidades son promover horarios flexibles, un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal y mayores incentivos.
Otro punto a tener en cuenta a la hora de retener talento es darse cuenta de que una de las principales razones de la rotación es que los empleados sienten que no pueden seguir desarrollándose dentro de la empresa. Cuando la empresa les brinda opciones de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento, se mantienen motivados y no sienten la necesidad de salir.
La misión del departamento de recursos humanos es promover una estrategia que permita a sus empleados crecer y crear trayectorias profesionales a través del avance interno. Asimismo, para brindar más oportunidades de desarrollo profesional a tus trabajadores más valiosos, es interesante trazar planes de desarrollo personalizados para ellos.
Un aspecto muy común de la retención del talento es promover el desarrollo personal. De esta forma se pueden organizar talleres sobre habilidades y liderazgo, seguridad y autoestima, por poner sólo algunos ejemplos.
En las empresas se discute mucho sobre cómo mejorar el ambiente de trabajo para que los empleados se sientan cómodos en el espacio de trabajo y trabajen de manera más efectiva. Sin pensar que es algo propio de los empleados, es una tarea en la que se involucran todos los niveles de la empresa, empezando por las pautas marcadas por los superiores.
De hecho, el Observatorio Cisneros afirma que el 36% de los equipos están liderados por jefes tóxicos, lo que lleva a que más del 70% de los profesionales abandonen sus empresas debido a malas relaciones con sus superiores. Para detectar estos problemas oportunamente, es importante realizar encuestas periódicas para que conozcas el nivel de satisfacción laboral de tus empleados y el clima laboral.
Otra clave para evitar que el talento abandone otra empresa es fomentar el sentido de pertenencia. Esto se consigue cuando el profesional siente que forma parte de la organización y que sus opiniones son valoradas, aumentando así su fidelidad a la empresa.
Se trata de fomentar lo que se conoce como ciudadano corporativo, la persona que siente que el proyecto de la empresa para la que trabaja es suyo, de acuerdo con sus principios, valores y objetivos, por lo que le resultará difícil renunciar a ello.
Finalmente, si bien es necesario garantizar que los salarios sean adecuados a las responsabilidades y tareas realizadas, la lealtad requiere algo más que dinero, beneficios sociales para mantener a los buenos trabajadores. Es el llamado salario emocional, que incluye seguro médico, comidas, cuidado de niños, bonos escolares… sólo por poner algunos ejemplos.
Estos beneficios para los empleados aumentan el compromiso con la organización, consiguiendo el objetivo final que persigue la empresa que es retener el talento.
La retención de empleados es una necesidad estratégica que puede marcar la diferencia en el desempeño y el éxito de una organización. Es hora de poner en práctica estas estrategias, invertir en nuestros clientes internos y hacer ese marketing interno esencial. Es hora de hacer de nuestra organización un lugar donde la gente quiera y elija quedarse.
El desafío es grande, pero los beneficios que obtenemos al aceptarlo son enormes. No olvidemos que nuestro mayor activo es el capital humano. Cuidémoslo, apreciémoslo y confiemos en él. El futuro de nuestro negocio depende de ello.
Un Máster en Dirección y Gestión de Personas 4.0 forma de manera práctica y competitiva a los actuales y futuros profesionales del área de Recursos Humanos, a través de la adquisición, fortalecimiento, ampliación y actualización de conocimientos y competencias que le permitan afrontar con éxito el desarrollo de sus actividades profesionales, tomando en cuenta las demandas cada vez más exigentes que las empresas están afrontando para garantizar su supervivencia en un mercado flexible, amplio, competitivo e imprevisible.
EUDE Business School tuvo el honor de llevar a cabo con gran éxito el Programa de Alta Gerencia (PAG). En este programa hemos tenido varios alumnos procedentes de convenios que tenemos firmados en Colombia, como Claro, Nueva EPS, FEISA, Sterling Joyeros, Politécnico, Colsubsidio, Cencosud, Scotiabank Colpatria.
Se trató de un programa intensivo y práctico que fue impartido en modalidad virtual a través de la plataforma de EUDE, y que permitió desarrollar herramientas desde las nuevas tendencias para potencializar el liderazgo directivo.
Este programa dio comienzo este 15 de julio y terminó el pasado 16 de septiembre. Estuvo divido en 1o sesiones que fueron impartidas por docentes activos, con metodologías prácticas.
El Programa de Alta Gerencia en Liderazgo Directivo, se basa en las habilidades que permiten nuevas formas de pensar, nuevas formas de trabajar, nuevas herramientas para el trabajo y la vida en un mundo cambiado por la tecnología.
En concreto, se trabajan las habilidades: creatividad e innovación, pensamiento crítico, resolución de problemas, aprender a aprender, vida y carrera, responsabilidad personal y social, ciudadanía local y global, apropiación de las tecnologías digitales, manejo de la información, comunicación y colaboración. El programa trabaja una forma para validar una medición para resolver, colaborativamente, problemas, que requiere de un conjunto de habilidades de tipo social y cognitivo.
A continuación, os dejamos dos testimonios de Rocío Milena Gómez B. Profesional III- Dirección de cultura, talento y cambio. Empresa Nueva EPS y Juan Pablo Villegas:
Para EUDE Business School es muy ilusionante llevar a cabo este programa, que tienen el objetivo de mejorar las competencias profesionales de los líderes del país.
Septiembre es un momento destacado en el calendario, no solo para estudiantes y profesores, sino también para las marcas y empresas relacionadas con el sector educativo. Estos días representan su época más esperada del año. Por lo tanto, muchas de ellas optan por invertir en estrategias de marketing, como el buzoneo, para atraer la atención de su público objetivo y destacarse entre la competencia.
El buzoneo consiste en el reparto de productos impresos con mensajes publicitarios en los buzones de perfiles determinados como público objetivo. Es una técnica de marketing directo.
Cuando se trata de planificar una estrategia, es esencial elegir acciones que sean altamente efectivas para lograr sus objetivos de aumentar las ventas y adquirir nuevos clientes. Entonces, surge la pregunta: ¿Cuáles son las tácticas más eficaces para una campaña de regreso a clases?
En este contexto, el buzoneo, al igual que lo clásico que nunca pasa de moda, se convierte en una elección ideal en el mundo del marketing. La razón es clara: la distribución de catálogos y folletos facilita la comunicación directa con su público objetivo. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que el buzoneo va más allá de simplemente repartir material impreso por toda la ciudad. Para obtener resultados exitosos, es crucial comprender y definir el perfil de su audiencia, su ubicación geográfica y sus necesidades específicas.
Además, para asegurarse de que los folletos o catálogos no terminen en la papelera, deben ser creativos y captar la atención de los consumidores. También es esencial que transmitan su mensaje de manera clara, directa y concisa. Solo así se garantiza el éxito de la campaña de buzoneo. La elección del formato adecuado en relación con el mensaje es igualmente importante. En el caso de la vuelta a clases, un catálogo que presente todos los productos escolares necesarios para el nuevo año académico sería la opción ideal.
Otra ventaja del buzoneo es su capacidad para medir los resultados, algo crucial cuando se lleva a cabo una acción específica en un momento determinado del año. Evaluar los datos obtenidos es esencial para determinar si la estrategia está funcionando correctamente. Si los resultados son positivos, se puede considerar realizar esfuerzos adicionales para potenciar la campaña.
Además de ser efectivo, el buzoneo es una de las opciones más rentables, ya que permite organizar una campaña en poco tiempo y no requiere una inversión significativa en comparación con otras estrategias de marketing que pueden ser más costosas.
1. Captura la atención en un momento oportuno: Cuando los usuarios están en casa revisando su correo, tienen tiempo para prestar atención a un mensaje atractivo que llega a través del buzón. Este momento de calma favorece la conexión con el público.
2. Ideal para negocios locales: Si bien es efectivo para todo tipo de empresas, los negocios locales pueden aprovechar al máximo esta estrategia, ya que conocen bien a su clientela local. Esto les permite adaptar el contenido de manera precisa.
3. Segmentación efectiva: El buzoneo permite una segmentación detallada. Puede dirigirse a grupos específicos según criterios como ingresos, tipo de vivienda o situación familiar, así como la ubicación geográfica, como códigos postales, áreas circundantes o ciudades. Es esencial conocer bien al público objetivo para crear contenido relevante.
4. Creatividad en formato y contenido: El buzoneo ofrece flexibilidad en cuanto al formato (revistas, flyers, trípticos) y al contenido del mensaje (información, descuentos, invitaciones), según los objetivos establecidos. Un diseño atractivo es fundamental para causar una buena impresión y garantizar una recepción positiva.
5. Optimización a través de la diferenciación: Distinguirse de la competencia es crucial en marketing. El buzoneo ofrece la oportunidad de ser diferente y destacar entre la multitud, lo que puede optimizar los resultados de la campaña.
6. Complemento para estrategias crossmedia: El buzoneo puede integrarse con otras estrategias de marketing digital, como redes sociales. Por ejemplo, se puede incluir una llamada a la acción para seguir en Instagram en el folleto impreso o proporcionar códigos de descuento exclusivos para compras en línea, lo que amplía las posibilidades de interactuar con el público y aumentar las ventas en línea.
En EUDE te brindamos la posibilidad de convertirte en un auténtico experto en marketing online a través de nuestro Máster de Marketing Digital que podrás cursar tanto de manera online como presencial. Además contamos con formación en otras áreas del sector digital como SEO, Analítica Web, Ecommerce…Descubre toda nuestra oferta formativa digital.
El camino hacia el emprendimiento puede ser desafiante y a menudo está lleno de obstáculos aparentemente insuperables. Sin embargo, la inspiración puede encontrarse en las historias de aquellos que han superado adversidades para construir sus propios negocios. Desde EUDE Business School, te presentamos ocho relatos conmovedores de superación que te motivarán y te brindarán el impulso necesario para iniciar tu propio camino empresarial.
Gafasvan representa no solo una óptica en un pueblo de 1.500 habitantes, sino también un proyecto de vida para Daniel Paniagua, su fundador, y su familia. Originario de Mayorga (Valladolid), Daniel regresó a su pueblo natal después de cinco años como country manager de una multinacional en Perú. La idea de establecer este negocio se inspiró en su abuelo, quien, debido a la progresiva pérdida de visión, solía perder en las partidas de cartas con sus amigos.
Esta inspiración dio lugar a Gafasvan, un emprendimiento rural único que consiste en una caravana itinerante que visita pequeñas poblaciones de la región, ofreciendo servicios de revisiones optométricas y auditivas, además de la venta de gafas y audífonos. Inicialmente ubicada en un pueblo de 1.500 habitantes, la óptica sobre ruedas se desplaza por otros cinco pueblos en la Tierra de Campos.
Filantrópico es una empresa que surge con la misión de transformar las ventas de café en actos solidarios y de promover la inclusión de personas con discapacidad. Fundada por Javier Sanz, quien durante muchos años se desempeñó como abogado, tomó la decisión de abandonar su carrera para establecer esta empresa completamente enfocada en el bienestar social, sin fines de lucro. Sus objetivos de impacto incluyen apoyar a pequeños productores de café en todo el mundo para que prosperen en sus países de origen y promover la integración laboral de personas con discapacidad intelectual.
El compromiso ambiental también es una parte integral de la empresa, ya que el café que ofrecen se cultiva a la sombra, los repartos se realizan a pie o utilizando el transporte público, y los envases son siempre reutilizables.
En un enfoque de negocio a negocio (B2B), las empresas que optan por instalar máquinas de Filantrópico y servir su café pagan 42 céntimos por cada taza consumida. Además, el equipo de Filantrópico también participa en numerosos eventos sirviendo café. Con estos ingresos, financian su labor social.
Ayúdame3D es una startup de impacto social fundada por Guillermo Martínez Gauna-Vivas a los 22 años. Su misión es utilizar la tecnología para fabricar prótesis en 3D gratuitas y así ayudar a personas en riesgo de exclusión en todo el mundo. Además de proporcionar estas prótesis, se dedican a la concienciación tecnológico-social para apoyar a colectivos vulnerables.
A través de su iniciativa, entregan brazos impresos en 3D, llamados trésdesis, de manera gratuita, tanto en España como en otros países, mejorando la calidad de vida de las personas y ofreciendo oportunidades de empleo y educación. Ayúdame3D ha crecido y tiene presencia en más de 55 países, y Guillermo Martínez ha recibido reconocimientos, incluido el premio de la Fundación Princesa de Girona en 2020 en la categoría Social.
Ellas lo bordan es un taller de costura con un enfoque social que brinda oportunidades laborales a mujeres en situaciones vulnerables. El taller textil es el motor principal de transformación, proporcionando capacitación técnica y fortaleciendo habilidades para facilitar la integración sociolaboral de estas mujeres. Para el 80% de las participantes, este programa representa su primera experiencia laboral. Como Empresa de Inserción, Ellas lo bordan opera como un modelo de triple impacto: económico, social y medioambiental.
Mi mesa mágica es un proyecto nacido de la iniciativa de Cristina Caballero como una respuesta a la depresión que experimentó después de sufrir acoso laboral mientras trabajaba como guardia civil. Este proyecto se basa en la pedagogía de la luz, una disciplina que combina arte, ciencia y educación para explorar los efectos de la luz y proporcionar un aprendizaje significativo a través de experiencias sensoriales.
En Mi mesa mágica, aplican esta corriente pedagógica de Italia a la fabricación y venta de mesas, cajones, paneles de luz, láminas y plantillas elaboradas con acetato plastificado. Este material especial permite el paso de la luz y se utiliza para crear láminas temáticas en una variedad de campos, como ciencias, matemáticas, historia y más, dirigidas a estudiantes de primaria.
Vega, una joven con baja visión debido a un problema genético, inspiró a Antonio Sánchez Kaiser, doctor Ingeniero industrial y catedrático de Universidad en la Universidad Politécnica de Cartagena. Junto con su esposa, también ingeniera, fundó Bemyvega, una empresa dedicada al desarrollo de soluciones para grabar, transmitir y visualizar en tiempo real contenido educativo y eventos, tanto en persona como de forma remota, para personas con baja visión. Su objetivo es garantizar el acceso universal al conocimiento y brindar a todas las personas igualdad de oportunidades en su formación y desarrollo personal. Sus productos están dirigidos a instituciones educativas, academias, empresas y eventos.
Ancla.Life es una iniciativa sin fines de lucro creada por emprendedores de habla hispana para combatir el estigma en torno a la salud mental en el ámbito emprendedor. Ofrece herramientas basadas en estudios científicos para abordar problemas de ansiedad y depresión. Diego Ballesteros, un exitoso emprendedor y presidente de ANCLA, fundó este proyecto después de luchar contra una depresión causada por el estrés. Para evitar que otros emprendedores pasaran por lo mismo, lanzó esta iniciativa en octubre de 2021, que ya cuenta con el apoyo de más de 420 personas de la comunidad emprendedora.
Ancla.life se basa en cuatro pilares principales: eliminar el estigma y crear conciencia sobre la salud mental a través de un canal de podcast, proporcionar formación e información a través de cursos como “Healthy Mind for Entrepreneur”, fomentar el crecimiento de la comunidad y promover la investigación científica en problemas relacionados con la salud mental.
Oriol Martí, anteriormente un empleado comprometido en una empresa de venta de carritos de compra, comenzó en el departamento de contabilidad y ascendió a director de compras y luego a director de operaciones. Durante este tiempo, tuvo la oportunidad de interactuar con los clientes, recibir retroalimentación y identificar deficiencias en los productos basadas en los comentarios de los consumidores.
Cuando sugirió mejoras a la dirección de la empresa, la respuesta fue que no veían la necesidad de cambiar, ya que las ventas iban bien. Posteriormente, debido a un ajuste de plantilla, Oriol dejó la empresa y junto a su socio, Alberto Cardona, decidió crear otra empresa de carritos que integrara todas las mejoras que la empresa anterior había rechazado.
En 2016, nació Carlett, con sede en Hospitalet de Llobregat (Barcelona), que actualmente vende carritos de compra en establecimientos y ortopedias en varios países, dirigidos tanto a usuarios comunes como a personas mayores o con movilidad reducida. La empresa tiene como objetivo convertirse en una marca líder en productos de micromovilidad y transporte de última milla.
EUDE Emprende surge como el ecosistema emprendedor para la formación y el lanzamiento de proyectos empresariales de nuestros alumnos y antiguos alumnos.
Apostamos por las buenas ideas que se conviertan en buenas oportunidades de negocio. Nuestra Oficina de Emprendimiento se compromete a impulsar los proyectos que contribuyen a la creación de riqueza empresarial y social.
La sede EUDE en Bogotá (Colombia) acogió el 13 de septiembre el Marketing Day 2023, un evento dedicado al nuevo panorama, dónde la convergencia entre la inteligencia artificial y la transformación digital nos lleva a no tener límites. Reunió a 40 profesionales de 23 empresas internacionales.
La Escuela Europea de Dirección y Empresas – EUDE ha celebrado este 13 de septiembre el Marketing Day 2023, un evento dedicado a la transformación digital. En este evento asistió el Agregado de Educación de la Embajada de España en Colombia. El evento estuvo dirigido por Claudia González, maestra de ceremonia, y Silvia Casas, directora de la Delegación Colombia de EUDE, quién recordó el objetivo del encuentro: “cómo la transformación digital se ha convertido en el camino inevitable hacia la innovación y el éxito”. En esta jornada asistieron empresas de importancia internacional como: COCACOLA Femsa, Cinemark, Ticjob Colombia, Adebol, Medivaric, Cormancol, Sterling Joyeros, Emermédica, Área Andina, Politécnico, FAGAS, FEC, entre otras.
Álvaro Dantart, director de relaciones internacionales de EUDE, dio la bienvenida a Jacobo Mir Mercader, Agregado de Educación en la Embajada de España en Colombia. Durante el encuentro se habló sobre la “Inteligencia artificial: estrategia para la transformación digital de negocios”. A lo largo de la mañana tomo la palabra el experto Carlos Augusto Bermúdez el formador y consultor muy reconocido y apasionado por la Transformación Digital.
Álvaro Dantart, recuerda que para EUDE Business School el año pasado fue especialmente extraordinario para la institución. Nos contó un poco más, sobre los hitos del 2022, que ubicaron a la institución entre las mejores del mundo.
El segundo ponente fue Carlos Eduardo Vanegas, Licenciado en psicopedagogía. Máster en Comunicación Pedagógica. MBA, Especializado en Gerencia y Especialista en Administración de riesgo y seguros. Docente y conferencista e investigador del comportamiento humano y su papel en la Gestión de riesgos, desde hace 30 años. Es un contador de historias y experiencias que entrega todo sin límites para facilitar el conocimiento y la comprensión del valor de los procesos en las organizaciones. Carlos habló principalmente sobre los diálogos constructivos. Las conversaciones poderosas entorno al marketing.
También tuvimos la declaración de María Alejandra Vargas (Parte del equipo de COCACOLA Femsa), que nos habló principalmente sobre lo increíble que fue el Marketing Day para adquirir conocimientos acerca de la transformación digital y de los retos que tienen las empresas actualmente, no solo con el consumidor final sino también de manera interna, para así lograr ser más competitivos y satisfacer las necesidades del consumidor.
EUDE ha organizado nuevamente un encuentro de destacados profesionales con proyección global, quienes durante una jornada se han convertido en los protagonistas de un debate esencia. Este evento ha brindado la oportunidad de intercambiar perspectivas y experiencias valiosas para todos los participantes.
Este Marketing Day 2023 ha sido extraordinario. Desde la Escuela Europea de Dirección y Empresas agradecemos a las compañías que han decidido asistir con interés al evento y el entusiasmo puesto en esta experiencia. Los invitamos a que nos visiten en http://www.eude.es y conozcan por qué somos líderes en la educación y, en concreto, en programas relacionados con el área de marketing digital, gracias a la cercanía que mantenemos con el sector productivo.
