En un mercado laboral altamente competitivo y en constante evolución, contar con una certificación reconocida puede ser el diferenciador que impulse tu carrera. La Certificación PMP (Project Management Professional), emitida por el Project Management Institute (PMI), se ha consolidado como uno de los estándares más valorados a nivel global en la gestión de proyectos. Si eres un profesional en este campo o aspiras a serlo, entender qué es la Certificación PMP y cómo puede impactar tu desarrollo profesional es clave para tomar una decisión informada y dar un paso adelante en tu carrera.
La Certificación PMP es una acreditación internacional otorgada por el Project Management Institute (PMI®), dirigida a profesionales que desean demostrar sus conocimientos y habilidades en gestión de proyectos. El examen PMP está diseñado para evaluar la competencia de los candidatos en temas cruciales como planificación de proyectos, gestión de recursos, gestión de riesgos y cumplimiento de plazos y presupuestos. Esta certificación se basa en la Guía PMBOK (Project Management Body of Knowledge), un compendio exhaustivo de prácticas, técnicas y estándares reconocidos en el ámbito de la gestión de proyectos.
Desde su lanzamiento, la Certificación PMP se ha convertido en una referencia en sectores tan diversos como tecnología, construcción, finanzas y salud. Obtenerla implica que el profesional posee no solo conocimientos teóricos, sino también experiencia práctica y habilidades críticas para dirigir proyectos complejos.
La Certificación PMP es una de las credenciales más reconocidas en la industria de la gestión de proyectos. De hecho, se estima que los profesionales con PMP son más demandados y logran una mayor estabilidad laboral en sus campos. Según el PMI, la certificación puede ayudar a los candidatos a destacar en procesos de selección, especialmente en mercados laborales globalizados, donde las empresas valoran credenciales verificables y estándares de calidad.
Uno de los principales atractivos de la Certificación PMP es su impacto positivo en el salario. Estudios del PMI indican que los profesionales certificados en PMP tienen, en promedio, un salario hasta un 20% más alto que aquellos sin la certificación. Esta diferencia es significativa, sobre todo en roles de alta responsabilidad y liderazgo, donde la gestión de proyectos exitosos es clave para la rentabilidad de las empresas.
La Certificación PMP no solo valida el conocimiento técnico; también impulsa el desarrollo de soft skills como liderazgo, negociación, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Estas habilidades blandas son cada vez más demandadas en el mercado laboral, ya que permiten al profesional dirigir equipos de manera eficiente y resolver situaciones complejas.
Al certificarte como PMP, formas parte de una comunidad de profesionales en gestión de proyectos a nivel mundial. El PMI facilita a sus miembros acceso a recursos exclusivos, oportunidades de networking y actualizaciones continuas. Conectar con otros PMP permite aprender de experiencias compartidas y estar al tanto de las últimas tendencias en gestión de proyectos, metodologías ágiles y transformación digital.
La gestión de proyectos es una habilidad transversal que se aplica en casi cualquier industria. Profesionales con PMP pueden trabajar en tecnología, manufactura, construcción, consultoría, entre otros sectores. Esta versatilidad permite una mayor flexibilidad y la posibilidad de cambiar de sector sin perder oportunidades de empleo, dado que las habilidades y conocimientos adquiridos son aplicables en múltiples contextos.
Obtener la Certificación PMP no es sencillo, y esto contribuye a su prestigio. Para poder presentar el examen, el PMI requiere que los candidatos cumplan ciertos requisitos de educación y experiencia:
¿Es la Certificación PMP adecuada para ti?
Si estás en una posición de liderazgo en proyectos o aspiras a dirigir equipos en el futuro, la Certificación PMP puede abrirte puertas a nuevas oportunidades. La certificación es especialmente recomendable si deseas una carrera internacional o si trabajas en una empresa que gestiona proyectos de alta complejidad.
En EUDE Business School, ofrecemos un programa de formación en gestión de proyectos diseñado para cumplir con las exigencias del examen PMP. Nuestro curso de preparación combina teoría, práctica y herramientas de simulación, y cumple con las 35 horas de contacto requeridas por el PMI. Además, contarás con el apoyo de instructores con experiencia, lo que incrementa tus probabilidades de éxito en el examen y te prepara para enfrentar los desafíos reales de la gestión de proyectos.
Con EUDE, tendrás acceso a una plataforma de aprendizaje en línea que incluye recursos actualizados, casos de estudio y la posibilidad de interactuar con otros profesionales. Al completar nuestra formación, estarás preparado para certificarte y avanzar en tu carrera con una de las credenciales más valoradas en el mercado.
La omnicanalidad en marketing es una estrategia clave en la creación de experiencias de cliente integradas y personalizadas. En 2024, ofrecer un enfoque omnicanal es más esencial que nunca, ya que los consumidores esperan interacciones fluidas a través de múltiples canales y plataformas. Esta integración permite a las marcas fortalecer sus relaciones con los clientes y mejorar el rendimiento de sus estrategias de marketing digital.
A continuación, exploraremos qué es la omnicanalidad en marketing, por qué es fundamental en la actualidad y cómo puedes aplicar esta estrategia para crear experiencias de cliente impactantes y eficaces.
La omnicanalidad en marketing es un enfoque estratégico que busca integrar todos los canales de comunicación, venta y atención al cliente de una marca. Esto incluye tanto canales online, como sitios web, redes sociales y aplicaciones móviles, como canales offline, como tiendas físicas y centros de atención telefónica. El objetivo es que el cliente experimente una comunicación unificada y consistente, independientemente de cómo interactúe con la marca.
A diferencia del marketing multicanal, que utiliza diferentes plataformas sin conectarlas entre sí, el marketing omnicanal asegura que todos los puntos de contacto estén sincronizados. Así, el cliente no solo tiene acceso a múltiples opciones para interactuar, sino que puede moverse entre ellas sin perder información ni coherencia en su experiencia.
La omnicanalidad en marketing ha pasado de ser una ventaja competitiva a convertirse en una necesidad. En 2024, los consumidores esperan una experiencia fluida y sin interrupciones al interactuar con las marcas, ya que su comportamiento es cada vez más dinámico y multicanal. Algunos beneficios clave de la omnicanalidad incluyen:
A continuación, se presentan algunos pasos clave para crear una estrategia omnicanal efectiva en 2024, mejorando así la experiencia del cliente y los resultados en marketing digital:
Para ofrecer una experiencia omnicanal relevante, es fundamental conocer bien a tu audiencia. Esto implica entender sus preferencias, comportamientos y necesidades. Realizar investigaciones de mercado y analizar datos de clientes ayudará a segmentar a la audiencia y crear mensajes que se adapten a cada perfil.
La omnicanalidad en marketing requiere el uso de plataformas de gestión de datos (DMP) o sistemas CRM avanzados que recopilen información de todos los canales. Estas herramientas permiten unificar la información y analizarla para ofrecer una experiencia coherente y personalizada en cada punto de contacto.
La coherencia en la comunicación es esencial. Asegúrate de que el mensaje de marca, el tono y los valores sean los mismos en todos los canales. Los clientes deben sentir que están interactuando con una misma identidad, independientemente de si visitan la tienda física, consultan el sitio web o contactan por redes sociales.
El móvil es uno de los puntos de contacto más importantes en una estrategia omnicanal, ya que permite al cliente interactuar desde cualquier lugar. Optimiza la experiencia móvil para que los usuarios puedan realizar acciones fácilmente y, si tienen que cambiar de dispositivo, puedan retomar el proceso sin complicaciones.
Implementar una estrategia omnicanal en marketing es un proceso en constante evolución. Es importante medir y analizar el rendimiento en cada canal, ajustando la estrategia según el comportamiento del cliente. Usar herramientas de análisis de datos te ayudará a identificar qué tácticas son más efectivas y qué áreas necesitan mejoras.
Empresas como Amazon, Starbucks y Nike han implementado estrategias omnicanal exitosas que les permiten ofrecer experiencias de cliente sin interrupciones. Por ejemplo, Amazon permite a sus clientes acceder a sus cuentas y carritos de compra desde cualquier dispositivo, mientras que Starbucks ha integrado su programa de fidelidad en su aplicación móvil y tiendas físicas, permitiendo acumular puntos sin importar el canal de compra.
La omnicanalidad en marketing se ha convertido en un pilar esencial para crear experiencias de cliente integradas y efectivas en 2024. Al ofrecer una comunicación unificada y fluida en todos los canales, las marcas no solo mejoran su relación con el cliente, sino que optimizan sus recursos y aumentan las oportunidades de conversión. A través de estrategias de personalización, consistencia y análisis continuo, las empresas pueden adaptarse a las expectativas de un consumidor cada vez más exigente y digitalizado.
En definitiva, la omnicanalidad es la clave para lograr una experiencia de cliente diferencial en un mundo de marketing digital altamente competitivo.
La formación en Marketing de EUDE Business School está diseñada para preparar a los profesionales en las últimas tendencias y estrategias de marketing, incluyendo la implementación de una sólida estrategia omnicanal. En un entorno donde las habilidades digitales y la comprensión de múltiples plataformas son esenciales, EUDE ofrece programas especializados que combinan teoría con práctica, utilizando casos reales de éxito en marketing digital.
El centro de Value Retail en Madrid es Las Rozas Village, uno de los ejes del lujo en la capital.Los alumnos del máster de MBA de EUDE recibieron una charla sobre las estrategias del negocio, la gestión con marcas de lujo y su experiencia personalizada hacia el cliente, así como una visita por las más de cien boutiques que guarda el complejo comercial.
Más de 5 millones de personas visitan Las Rozas Village al año. Un 35% son clientes internacionales, posicionando así este centro como un punto de referencia del mercado del lujo en Madrid. Latinoamérica es un aliado estratégico en esta presencia internacional: México, Colombia o Argentina son algunos de los gigantes que potencian esta fuerte relevancia global.
Desde su exclusiva selección de boutiques de marcas de renombre hasta los servicios de restauración cuidadosamente elegidos, todo apunta a brindar una atención al cliente de calidad. La atención personalizada, tanto en tiendas como en las áreas de descanso y gastronomía, refuerza el compromiso de Value Retail y de Las Rozas Village con el servicio de excelencia. Con espacios como “The Apartment” para clientes privados y un equipo dedicado a crear experiencias memorables, este modelo de negocio no solo ofrece productos de lujo, sino que también garantiza que cada visita se convierta en una vivencia única y sofisticada, donde los clientes se sientan atendidos de manera cercana y exclusiva. En palabras de Constanza Ribas, miembro del equipo de Value Retail y encargada de impartir la visita, se busca más una “intención de emoción que de compra”.
Comunicar alineado a los valores y a la visión de la empresa es fundamental. Los alumnos del MBA pudieron entender cómo los diferentes departamentos se coordinan para llegar al punto óptimo de eficiencia y calidad. Nuestros estudiantes
La estrategia de marketing de Las Rozas Village también incluye la colaboración con actores del sector turístico, como hoteles y agencias de viaje, para garantizar que cada visitante que llega a Madrid tenga la oportunidad de conocer el outlet. Además, la presencia de tiendas pop-up y la uniformidad en los servicios y beneficios a nivel europeo consolidan a este centro como un referente en su sector.
Value Retail se especializa en ofrecer productos de lujo con descuento a base del stock sobrante de marcas exclusivas. Nació en Londres a finales del siglo pasado, y hoy en día cuenta con 12 villages a nivel global, 9 de ellas en Europa. La Roca, en Barcelona, y Las Rozas, en Madrid, son sus apuestas en nuestro país. Además, su modelo de negocio se replica en cada uno de estos centros, que priorizan una atención al cliente personalizada y aseguran unos estándares de excelencia, lujo y calidad.
A la visita acudieron alumnos del MBA y del Máster en Gestión de Proyectos de EUDE Business School. Esta charla en Las Rozas Village supone una experiencia de aprendizaje valiosa que enriquece su formación con una visión práctica de la gestión empresarial y el funcionamiento real de un modelo de negocio de alcance internacional. A través de esta experiencia, los estudiantes pudieron observar cómo Value Retail coordina su estrategia de marca, marketing y alianzas turísticas para consolidarse como un referente en el sector de outlets de lujo.
Este tipo de actividades se alinea con la misión de EUDE de complementar la formación teórica con experiencias prácticas. Es decir, permite a los alumnos analizar, de manera real y aplicada, las dinámicas y desafíos empresariales que estudian en el aula. Así, nuestros estudiantes adquieren no solo conocimientos, sino también habilidades prácticas que los preparan para liderar proyectos y tomar decisiones estratégicas en un entorno global.
Este martes 5 de noviembre los alumnos del Máster en Marketing Digital acudieron a las instalaciones de GAME, el gigante de los videojuegos, las consolas y el ocio digital de España.
Desde la apertura de su primera tienda bautizada como Centro Mail en 1986, GAME continuó creciendo en el país hasta la actualidad, con 230 puntos de venta repartidos por España. Se estableció, por tanto, como el referente del gaming español.
Los alumnos del Máster en Markting Digital de EUDE Business School visitaron GAME, empresa española especializada en videojuegos, consolas y accesorios de gaming, entre otros elementos del ocio digital.
La labor de la entidad va desde la venta de estos productos hasta el trabajo en centros de reparaciones, dado que la pata de negocio principal de GAME es la venta de nuevo y seminuevo.
En torno a las 10:30 horas de la mañana, Vanesa Villaseca introducía una breve historia de la empresa, y es que en 2001, GAME aparece con su nombre actual. El éxito de sus tiendas lleva a abrir nuevos establecimientos en Portugal y a instaurar su primera feria de videojuegos, GameFest.
En 2019, Frasers Group tomó las riendas de GAME. Desde entonces, la mentalidad estratégica del gigante de los videojuegos es simple: el cliente por delante. Además, juegan con la asesoración, la cercanía con el cliente y los servicios posventa como las tarjetas de socio, destinadas a fidelizar al cliente.
Posteriormente, el equipo de marketing destacaba la importancia de la vida útil del videojuego en GAME: reserva, lanzamiento y oferta. El lanzamiento del videojuego se anuncia con antelación, de modo que la reserva comienza a dibujar números de preventa antes de que el juego esté disponible. Una vez el videojuego cumpla su función, comienza el período de oferta, la etapa final.
Estos tres ciclos se sustentan en campañas de temporada como Black Friday o el fin de curso, y se presenta al cliente a través de micro-sides y banners en la red. Se busca la exclusividad y la diferenciación a través de un producto único anunciado a través de campañas de mails personalizadas según el comportamiento de compra. Así lo contaba Borja Duret Villanueva, encargado de estrategias en Social Media.
A continuación, Juan Garrido Escobar, encargado de medición y Elena de Gregorio, de Marketing, medios y eventos, manifestaban que el posicionamiento es imprescindible. El propósito es crear comunidad a través del engagement; avisos de stock, bienvenida como socio, encuestas tras las ventas. La atención al cliente personalizada a través de contenido digital dinámico y creativo contribuye a las reviews positivas, sumado a programas de fidelización que aportan valor al cliente.
La jornada culminaba con la visita al almacén de GAME, donde los alumnos del Máster en Big Data pudieron contemplar el trabajo que se lleva a cabo en un almacén. Los conocimientos teóricos adquiridos en clase se complementan con este tipo de visitas, que permiten al alumnado tener una perspectiva mucho más práctica y que enriquecerá a la hora de la incorporación al mercado laboral.
La gestión de talento internacional está en plena transformación. Con la globalización, el teletrabajo y la digitalización avanzando a un ritmo sin precedentes, los profesionales de Recursos Humanos se enfrentan a un nuevo paradigma en la gestión del talento global. La forma en que las empresas contratan, retienen y desarrollan a sus empleados en diferentes países está cambiando, y adaptarse a estas tendencias es clave para el éxito en este campo.
En este artículo, exploraremos las principales tendencias en la gestión de talento internacional que se proyectan para 2025. Además, hablaremos sobre cómo la formación en RRHH en EUDE Business School prepara a los futuros líderes de este sector para afrontar los desafíos y aprovechar las oportunidades de un mercado laboral cada vez más globalizado.
Una de las principales tendencias en gestión de talento internacional es la consolidación del teletrabajo internacional. Desde la pandemia, las empresas han comenzado a ver los beneficios de contar con equipos distribuidos globalmente. Esto permite a las organizaciones acceder al mejor talento sin importar la ubicación, generando una fuerza laboral diversa y multiculturales.
Para los profesionales de RRHH, esto supone tanto una oportunidad como un reto. La gestión de equipos en diferentes zonas horarias, la creación de una cultura organizacional coherente a distancia y la adaptación de las políticas de recursos humanos a cada contexto local son aspectos que requieren una preparación específica. La formación en RRHH de EUDE incluye módulos especializados en teletrabajo y gestión de talento remoto, lo que permite a los estudiantes anticiparse a estos retos y liderar equipos globales con éxito.
La digitalización de los procesos de RRHH es otra tendencia crucial para los próximos años. Los sistemas de gestión de talento basados en inteligencia artificial y analítica avanzada están revolucionando la forma en que se gestionan los recursos humanos. Estas herramientas permiten automatizar procesos de selección, mejorar la experiencia del empleado mediante plataformas digitales y tomar decisiones informadas basadas en datos.
Para los nuevos profesionales de RRHH, es fundamental contar con conocimientos en el uso de herramientas digitales y en análisis de datos. En este sentido, EUDE Business School prepara a sus estudiantes en las tecnologías de RRHH más avanzadas, ayudándoles a desarrollar las habilidades necesarias para implementar soluciones innovadoras y eficientes en un entorno internacional.
La tendencia hacia el teletrabajo y la digitalización también ha llevado al surgimiento de nuevos modelos de contratación, como el trabajo por proyectos y el aumento de la contratación freelance. Cada vez más empresas buscan talento internacional para necesidades específicas, lo que implica un cambio en la forma tradicional de contratar y gestionar a los empleados. En lugar de vínculos laborales permanentes, se opta por acuerdos flexibles y basados en proyectos.
Para adaptarse a estos cambios, los profesionales de RRHH deben entender las regulaciones laborales de diferentes países, así como desarrollar estrategias de retención que promuevan el compromiso y el bienestar de los empleados en entornos no convencionales. La formación en RRHH de EUDE aborda estos aspectos, preparando a los estudiantes para adaptarse a los nuevos modelos de contratación y gestionar el talento con una visión global y flexible.
A medida que los equipos se vuelven más diversos y multiculturales, la diversidad, equidad e inclusión (DEI) se convierten en elementos clave en la gestión de talento internacional. Los profesionales de RRHH necesitan desarrollar habilidades interculturales para asegurar que todos los empleados, independientemente de su origen, se sientan valorados y representados. En 2025, la capacidad de crear políticas inclusivas será un factor determinante en el éxito de las empresas a nivel global.
EUDE Business School integra estos temas en su formación en RRHH, preparando a sus estudiantes para diseñar y aplicar políticas inclusivas en entornos internacionales y multiculturales. Esta visión inclusiva es esencial para construir culturas organizacionales cohesionadas y que promuevan el respeto en un contexto globalizado.
Para los nuevos profesionales de RRHH, el futuro de la gestión de talento internacional presenta tanto desafíos como oportunidades. Desde la consolidación del teletrabajo y la digitalización de procesos hasta la inclusión de nuevos modelos de contratación y el impulso de la diversidad, las tendencias para 2025 requieren una preparación específica y avanzada. En EUDE Business School, los estudiantes de RRHH no solo aprenden a gestionar el talento de hoy, sino que se preparan para liderar los cambios del mañana en un mundo cada vez más globalizado.
En este EUDE Business Bites analizamos cómo la metodología BIM está revolucionando el sector AECO, aumentando la productividad y reduciendo los tiempos de gestión y producción de proyectos.
Miguel Maldonado, gestor BIM en Repsol y coordinador del área BIM de EUDE Business School.
La metodología BIM está transformando la industria de la construcción al derribar las barreras tradicionales entre equipos. Su enfoque colaborativo permite que arquitectos, ingenieros y otros especialistas trabajen de manera conjunta en un entorno donde se comparte y mejora continuamente el diseño.
BIM fomenta una colaboración efectiva entre los diferentes actores de un proyecto, permitiendo debatir ideas y acelerar la mejora de los diseños. Herramientas como SyncroPro permiten ir más allá, vinculando diagramas de planificación con modelos 3D para visualizar el estado de cada actividad en tiempo real. Esto permite a los equipos tener un control preciso sobre el progreso y los elementos constructivos, mejorando la planificación y ejecución de la obra.
Uno de los grandes beneficios de BIM es la posibilidad de construir virtualmente un proyecto antes de que comience la obra. “Al reunir a todos los especialistas en un entorno colaborativo, los problemas que antes se resolvían en obra pueden ser abordados en las etapas tempranas de diseño”. Esto minimiza errores y sobrecostes, optimizando el proceso y asegurando que la construcción se realice de forma más eficiente y sin imprevistos.
Gracias a la capacidad de cuantificar cada cambio en el diseño y su impacto en costos y materiales, “BIM permite una reducción significativa en el uso de materias primas y desechos. Además, mejora la logística en obra, optimizando el uso de maquinaria y reduciendo el consumo de carburantes”. Esto no solo genera ahorro económico, sino que también disminuye la huella de carbono de los proyectos y empresas, alineándose con prácticas más sostenibles.
“BIM se basa en tres pilares: procesos, tecnología y personas”. Es esencial que las empresas no solo incorporen nuevas herramientas, sino que también capaciten a sus equipos actuales para adaptarse a estas metodologías. La incorporación de nuevo talento, con conocimientos en BIM y bases de datos, es clave para mantener la competitividad en el sector.
Con BIM, los tradicionales correos interminables entre equipos quedan atrás. Se utiliza una plataforma única donde toda la información está centralizada y controlada por roles, permitiendo acceso solo a los datos más actualizados y relevantes. Esto mejora la toma de decisiones en el día a día, garantizando que todos los equipos trabajen con la misma información y en un entorno colaborativo.
La metodología BIM está redefiniendo la forma en que los equipos de construcción trabajan juntos. Al promover la colaboración, optimizar la planificación y reducir costes, BIM está demostrando ser una herramienta fundamental para enfrentar los desafíos actuales y futuros de la industria.