El papel de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) en la gestión de proyectos

En los últimos años, los KPIs se han convertido en un apoyo imprescindible de las empresas a través del cual se siguen y se evalúan las funciones de un proyecto.

La información que se recopila con ellos es crucial a la hora de gestionar los proyectos empresariales, dado que los datos que arrojan permiten tomar decisiones fundamentadas en la consecución de las metas definidas.

 

Los KPIs (Key Performance Indicators) miden de forma cuantitativa los procesos de una empresa, de modo que permiten su supervisión. El seguimiento de estos parámetros permite la evaluación en tiempo real del funcionamiento de determinados factores.

 

Lo que se busca con ellos es observar qué variables inciden de forma positiva en el alcance de los objetivos, además de discernir qué sectores necesitan mejorías.

 

Tipos de KPI

 

Estos indicadores son herramientas caracterizadas por contribuir a la rentabilidad y a la productividad. Además, permiten medir el alcance, el presupuesto o la eficiencia, entre otros. Existen dos tipos: los primarios y los secundarios.

 

KPIs primarios

 

Los primarios son parámetros cuantificables relacionados con los objetivos diseñados en la línea estratégica de la empresa, dado que la información que proporcionan está relacionada con el crecimiento del proyecto. Se trata de un elemento imprescindible en la toma de decisiones, dado que permiten diferenciar en qué dirección se está trabajando.

 

KPIs secundarios

 

A pesar de no ser tan relevantes como los KPIs primarios, miden el avance de áreas específicas. Son más útiles para observar en qué áreas se debe progresar. Si bien los primarios se enfocan en aspectos más generales y miden elementos como la satisfacción del cliente, los secundarios sirven de apoyo para estos. Los KPIs secundarios proporcionan datos adicionales.

 

Buenas prácticas al establecer KPIs

 

La efectividad del indicador clave de rendimiento dependerá de su definición. Por ello, deben fomentarse ciertas prácticas para potenciar su funcionalidad:

 

 

Metodología para establecer KPIs

 

  1. Definición de objetivos: los objetivos deben ser identificados y deben ser específicos, alcanzables, con plazo.
  2. Selección de KPIs: los indicadores deben estar relacionados con los objetivos establecidos.
  3. Establecer un sistema de evaluación: los datos de los KPIs deben recogerse a través de algún mecanismo, y debe definirse la frecuencia en la que esto ocurrirá y donde se almacenará.
  4. Revisión regular de KPIs: la comparación de resultados con los objetivos estratégicos permite conocer qué áreas necesitan mejoras y cuáles están funcionando mejor.
  5. Toma de decisiones con KPIs: la información recogida debe ser de utilidad para la toma de decisiones estratégica.

 

Diferencia entre métricas y KPI

 

Se trata de dos herramientas empleadas para medir el rendimiento. La diferencia se encuentra en el carácter más general de las métricas, utilizadas para estudiar el progreso.

 

Los KPIs son más concretos y están destinados a contribuir a la gestión de la empresa. Las métricas pueden acabar siendo KPIs, si bien se acaban relacionando con la línea estratégica del proyecto o empresa.

 

Aprende sobre gestión de proyectos en EUDE Business School

 

En el Máster en MBA y Gestión de Proyectos de EUDE, los estudiantes adquieren las competencias necesarias para diseñar e implementar KPIs efectivos, integrándolos en sus planes de acción para optimizar resultados. Este programa ofrece una visión integral sobre cómo alinear los KPIs con los objetivos empresariales, fortaleciendo su capacidad para tomar decisiones informadas y estratégicas en entornos altamente competitivos.

Networking y desarrollo directivo: El éxito del PPDI de EUDE

El Programa de Desarrollo Directivo Internacional (PDDI) de la edición de noviembre de EUDE clausura con el acto de graduación, en el que gran parte de los alumnos que acudieron a esta formación de dos semanas, pudieron graduarse.

Esta última edición del PDDI aunó clases teóricas con profesionales de varios sectores, así como visitas por Madrid y a empresas españolas líderes de la industria, como IVECO y La Liga. 

 

El PDDI (Programa de Desarrollo Directivo Internacional) de EUDE Business ha contado, en su edición de noviembre, con tres grupos diferentes con un total de  Los alumnos de los dos primeros grupos culminaron su formación internacional en Madrid el pasado jueves 21 de noviembre, mientras que el tercer grupo finalizó el pasado viernes 29. Durante dos semanas, estudiantes internacionales de nuestra formación online han tenido la oportunidad de recibir clases intensivas sobre distintas áreas de empresa, visitas a empresas líderes y una ruta guiada por las zonas más emblemáticas de Madrid.

 

La ceremonia de entrega de diplomas del Programa de Desarrollo Directivo Internacional (PDDI) de EUDE fue un acontecimiento destacado que marcó el cierre exitoso de un periodo de esfuerzo y dedicación por parte de los participantes. En un acto solemne y lleno de emoción, los estudiantes, provenientes de distintas regiones del mundo, recibieron sus certificados, reconociendo sus logros y reafirmando su compromiso con el crecimiento profesional.

 

Tras la entrega, se organizaron dos recepciones en honor a los grupos de graduados, ofreciendo un espacio para celebrar y fomentar el networking. Este encuentro permitió a estudiantes y profesores intercambiar vivencias, reflexionar sobre el conocimiento adquirido y fortalecer lazos que trascienden el programa, reafirmando el espíritu de comunidad y colaboración que distingue a EUDE.

 

 

Visitas a empresas

 

IVECO

Para completar la formación práctica de los alumnos y ayudarlos a entender el contexto empresarial, es fundamental para EUDE que conozcan de primera mano el contexto y funcionamiento de las empresas españolas. Por esta razón, realizaron una visita a las instalaciones de IVECO, líder mundial en la fabricación de vehículos industriales. Durante el recorrido, los estudiantes tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano los procesos de producción y las innovaciones tecnológicas que IVECO implementa en sus líneas de montaje.

 

Visita por Madrid

Entender la cultura de un país es fundamental para comprender su infraestructura logística, mercado y economía. Y, para entender la cultura, es necesario vivirla. De esta forma, nuestros alumnos visitaron en dos ocasiones el casco histórico de Madrid, recorriendo lugares emblemáticos, monumentos o puntos de interés. Todo ello guiado por un profesional que explicaba, mientras visitan la capital, la historia y cultura detrás de la ciudad.

 

Visita a La Liga

José Moya Gómez  Director “LaLiga Business School” en LaLiga, fue el encargado de recibir e impartir una conferencia a nuestros estudiantes. Durante aproximadamente una hora y media, este profesional les explicó cómo funciona y se desarrolla la estrategia internacional de la compañía, cómo se administran los equipos y qué hace que la liga española de fútbol sea una de las mejores del mundo.

 

¿Qué es el PDDI?

El Programa de Desarrollo Directivo Internacional se trata de un programa intensivo de 15 días, que permite a los alumnos a asistir a clases en EUDE, y a jornadas de trabajo  en las empresas más importantes de España. Está enfocado como complemento perfecto para los estudiantes de la modalidad online de cualquier área académica, que quieran vivir una experiencia internacional ampliando su networking y conociendo compañeros con los mismos intereses.