Del 22 al 29 de marzo, 34 empresarios colombianos miembros de la Federación Nacional de Comerciantes Empresarios FENALCO participaron en una Misión Internacional organizada por EUDE Business School en Madrid.
Esta experiencia única, titulada “Programa Práctico: Inteligencia Artificial Generativa 2.0 y su Aplicación a Nivel Empresarial”, reunió a líderes de sectores estratégicos de Colombia, quienes vivieron una intensa semana de formación, innovación y networking empresarial.
Para comenzar, los invitados colombianos iniciaron su semana con una cálida recepción por parte de Álvaro Dantart, Director de Relaciones Internacionales de EUDE, y Juan Díaz del Río, Director Académico, quienes dieron apertura a esta importante iniciativa internacional. Destacaron la relevancia de la inteligencia artificial en el desarrollo empresarial actual; asimismo, los empresarios también escucharon unas palabras por parte de Jaime Alberto Cabal, presidente de FENALCO, quien invitó a toda la delegación a aprovechar al máximo esta experiencia.
Durante la jornada, los participantes asistieron a dos sesiones académicas clave:
Ambas clases ofrecieron un panorama actualizado de las capacidades de la IA generativa, enfocándose en casos prácticos y su impacto en la toma de decisiones estratégicas.
Esa misma tarde, el grupo visitó el innovador espacio WOW Concept, en la emblemática Gran Vía madrileña. Allí, Dimas Gimeno Álvarez, fundador del proyecto, ofreció una pequeña, pero inspiradora masterclass sobre la evolución del retail en la era digital. Héctor García Royo, por su parte, guió al grupo en una experiencia inmersiva, mostrando cómo WOW combina lo físico y lo digital para revolucionar la experiencia del consumidor.
Siguiendo con esta enriquecedora experiencia, el segundo día estuvo marcado por un enfoque estratégico y ético sobre la implementación de la inteligencia artificial en el mundo empresarial. Además, los empresarios asistieron a dos clases de alto nivel:
De hecho, estas sesiones no solo profundizaron en cómo incorporar la IA en diferentes niveles organizacionales, sino que también alertaron sobre la importancia de establecer un marco ético y seguro en su aplicación.
Posteriormente, la delegación visitó el Centro de Innovación de LG Electronics España, donde Francisco Ramírez presentó las últimas soluciones en climatización inteligente y eficiencia energética, aplicadas a distintos sectores. Además, los empresarios conocieron tecnologías aplicadas a la salud, la educación y el entretenimiento.
La visita concluyó con una charla de Juan Antonio González, Manager de Business Intelligence de LG, quien compartió su visión sobre el impacto transformador de la inteligencia artificial en los modelos de negocio actuales.
En el tercer día, los participantes se sumergieron en el taller práctico “De la curiosidad a la productividad”, una sesión diseñada para traducir el conocimiento adquirido en acciones concretas dentro de sus organizaciones.
Posteriormente, se celebró la ceremonia de clausura y entrega de diplomas, reconociendo el esfuerzo y compromiso de cada uno de los asistentes. Para finalizar, la jornada culminó con un cocktail de networking en las instalaciones de EUDE, donde se compartieron experiencias, ideas y futuros proyectos de colaboración.
Para concluir esta intensa y enriquecedora semana, la misión internacional se trasladó a la histórica Abadía Retuerta, donde los empresarios vivieron una visita experiencial entre viñedos, historia y enología. Además de conocer las instalaciones, pudieron degustar algunos de los mejores vinos de España, en un entorno ideal para la relajación y el esparcimiento después de una semana de mucho aprendizaje.
En definitiva, esta misión internacional no solo permitió a los empresarios colombianos acceder a formación de vanguardia, sino que también abrió puertas a nuevas formas de pensar, conectar y liderar en un mundo, que sin lugar a dudas, cada vez está siendo más impulsado por la inteligencia artificial.
Desde EUDE Business School, nos sentimos orgullosos de acompañar a FENALCO en este camino de transformación. Seguiremos comprometidos con una formación práctica, actual y orientada al impacto real en el tejido empresarial latinoamericano.
En un entorno cada vez más saturado de estímulos y mensajes, comprender qué motiva realmente al consumidor se ha convertido en un reto estratégico. En este contexto, el neuromarketing surge como una disciplina clave que une la neurociencia con el marketing, revelando cómo las emociones, percepciones y procesos subconscientes influyen directamente en las decisiones de compra. Su enfoque permite descubrir lo que muchas veces el consumidor no puede expresar con palabras, pero que impacta de forma decisiva en su comportamiento.
Lejos de ser una moda pasajera, el neuromarketing se basa en un hallazgo revelador: más del 95% de las decisiones de compra se toman a nivel subconsciente, según Gerald Zaltman (Harvard Business School). Este dato desafía la lógica del marketing tradicional, que se apoya en la racionalidad del consumidor.
A través de tecnologías como la resonancia magnética funcional (fMRI), el eye-tracking o la codificación facial, las marcas pueden descubrir qué estímulos activan emociones, atención o recuerdo. Un ejemplo ilustrativo proviene de un estudio de la Universidad de Cornell, donde se concluyó que los consumidores tienden a mirar más los ojos de los modelos en anuncios. Marcas globales como Coca-Cola y McDonald’s han usado este insight para dirigir visualmente la atención hacia sus productos.
Además de su base científica, el neuromarketing demuestra resultados tangibles. Por ejemplo:
Se estima que más del 80% de las decisiones de compra están influenciadas por factores subconscientes.
Campañas que incorporan análisis de sentimientos han registrado hasta un 30% de incremento en conversiones.
La personalización basada en insights emocionales ha mejorado la retención de clientes en un 20% y las ventas en un 15%.
Estos resultados confirman que integrar el neuromarketing en la estrategia no solo es innovador, sino también rentable.
Si te interesa profundizar en las aplicaciones reales de esta fascinante disciplina, te invitamos a leer el artículo completo “Descifrando la mente del consumidor: aplicaciones reales de neuromarketing” de EUDE Business School aquí. ¡Una lectura imprescindible para los marketers del presente y del futuro!
En esta nueva edición de EUDE Business Bites, David Bonache, profesor del Máster en Marketing Digital de EUDE Business School, analiza cómo la fidelización en redes sociales ha evolucionado, alejándose del enfoque tradicional basado en la repetición de compra, para centrarse en crear vínculos emocionales auténticos.
La hiperconexión y la sobreexposición a estímulos digitales que existe en la actualidad obliga a las marcas a enfrentarse a un reto decisivo: construir una lealtad real y duradera con sus consumidores.
Desde su experiencia como docente y profesional del marketing digital, David Bonache subraya una idea clave para entender esta transformación: “el usuario espera encontrarse a una persona detrás”. Esta frase resume el cambio de paradigma que viven hoy las marcas: ya no se trata únicamente de vender, sino de conectar, emocionar y acompañar.
Hoy en día no se entiende una estrategia de fidelización de marca sin considerar las redes sociales como un elemento central. Estas plataformas no solo permiten amplificar los mensajes de marca, sino que se convierten en el canal perfecto para crear relaciones de confianza y cercanía con los consumidores.
Bonache explica que las marcas líderes han aprendido a generar contenido con un fuerte componente emocional, educativo o de entretenimiento. El objetivo es claro: crear comunidad, generar conversación y fomentar el engagement de forma natural y sostenida en el tiempo.
“Lo que buscan los usuarios no es solo consumir contenido, sino sentirse parte de algo, verse reflejados en los valores de una marca que les habla de tú a tú”, comenta el profesor. En este contexto, el contenido emocional se vuelve una herramienta estratégica para provocar ese vínculo humano tan necesario en el entorno digital.
Durante su intervención, David Bonache pone como ejemplo a dos marcas con enfoques muy diferentes, pero altamente efectivos en términos de fidelización:
Nike, que año tras año genera contenido alineado con sus valores de marca, centrados en la superación personal, el esfuerzo y la inclusión. Su narrativa conecta de manera profunda con los usuarios, convirtiéndolos en embajadores espontáneos.
Duolingo, que ha sabido utilizar un enfoque gamificado, divertido y cercano para construir una comunidad sólida. Su estrategia demuestra que incluso productos con fines educativos pueden fidelizar si se comunican desde la empatía y el humor.
Ambas marcas no solo venden productos o servicios: venden experiencias, emociones y sentido de pertenencia.
Bonache identifica tres pilares clave para fidelizar en redes sociales:
🎭 Contenido emocional: genera conexiones profundas, activa recuerdos, sensaciones y refuerza la identidad del consumidor con la marca.
📚 Contenido educativo: ofrece soluciones concretas, aporta valor y posiciona a la marca como experta en su sector.
🎉 Contenido de entretenimiento: fomenta la participación activa, el humor, la interacción y mantiene a la comunidad enganchada.
Estas tres dimensiones, bien combinadas, permiten a las marcas mantenerse relevantes y presentes en la vida diaria del usuario, sin resultar invasivas ni forzadas.
Más allá de los likes o los comentarios, Bonache destaca la importancia de medir la interacción significativa. El reto para las empresas y emprendedores no es solo generar contenido viral, sino entender cómo ese contenido impacta en la percepción del usuario, cómo fortalece su vínculo con la marca y cómo se traduce, eventualmente, en decisiones de compra o recomendación.
Para ello, es fundamental utilizar herramientas que permitan visualizar los puntos fuertes de la marca en redes y entender cómo responde el usuario ante cada tipo de contenido.
El nuevo escenario digital requiere profesionales que comprendan el comportamiento del consumidor más allá de la métrica superficial. La formación en marketing debe centrarse en crear estrategias centradas en las personas, donde la tecnología es una herramienta, pero la empatía es la base de todo.
En el aula, los alumnos del Máster en Marketing Digital de EUDE Business School aprenden precisamente a trabajar con estos indicadores y a interpretarlos estratégicamente.
En EUDE Business School, apostamos por una visión del marketing que combina el análisis de datos con la sensibilidad humana. Desde el primer día, los alumnos se enfrentan a casos reales, donde deben identificar los valores de marca, diseñar contenidos que conecten emocionalmente y construir comunidades digitales sólidas.
Este mes de marzo marca un nuevo hito en la colaboración entre EUDE Business School y la Universidad Católica Santiago de Guayaquil (UCSG) con la incorporación de 88 nuevos alumnos en cuatro programas de maestría.
Desde su inicio en noviembre de 2021, esta alianza académica ha crecido significativamente, pasando de tres a cinco programas de posgrado en diversas áreas de especialización.
El acuerdo entre la Universidad Católica Santiago de Guayaquil (UCSG) y la Escuela Europea de Dirección y Empresa (EUDE Business School) permite ofrecer a los estudiantes programas de maestría en línea con altos estándares académicos y alcance internacional. Esta alianza ha consolidado una propuesta educativa pensada para facilitar el acceso a una formación de posgrado flexible, actualizada y orientada a las necesidades reales del entorno profesional, brindando una experiencia formativa de calidad sin importar la ubicación geográfica del estudiante.
Gracias a la tecnología e-learning de EUDE, reconocida con la máxima calificación de 5 QS Stars, los estudiantes acceden a una metodología flexible y práctica, que promueve una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a sus ritmos y necesidades. Esta plataforma ha sido fundamental para posicionar a ambas instituciones en el ámbito global, garantizando una formación de alto nivel desde cualquier lugar del mundo.
Uno de los pilares distintivos de esta propuesta formativa es la doble titulación. Los egresados reciben tanto el título de maestría otorgado por la UCSG —reconocido por la SENESCYT como título de cuarto nivel— como el título profesional emitido por EUDE Business School. Esta ventaja no solo incrementa el valor del perfil profesional de los graduados, sino que también refleja el compromiso de ambas instituciones con la excelencia académica y la proyección internacional de sus estudiantes.
A lo largo de esta alianza, 1.500 alumnos han confiado en esta propuesta formativa, consolidando la reputación de la UCSG en la formación de posgrado y ampliando su alcance en el ámbito nacional e internacional. María del Carmen Lapo, directora de la Maestría en Administración de Empresas y Vicerrectora de Vinculación de la UCSG, destaca que esta colaboración representa un avance clave para la universidad, al permitirle brindar programas competitivos que responden a los desafíos del entorno actual.
Adicionalmente, muchos estudiantes complementan su formación con el Programa de Desarrollo Directivo Internacional (PDDI), que se lleva a cabo durante 15 días en Madrid. Esta experiencia presencial les brinda la oportunidad de fortalecer sus habilidades directivas en un entorno global, interactuar con expertos internacionales y ampliar su visión estratégica.
Actualmente, la alianza académica entre la UCSG y EUDE Business School ofrece programas de maestría enfocados en áreas clave del desarrollo empresarial. Entre ellos destacan la Maestría en Administración de Empresas, Finanzas con mención en Dirección Financiera, Gestión del Talento Humano y Gestión Ambiental, orientadas a fortalecer el liderazgo, la toma de decisiones estratégicas, la transformación organizacional y la sostenibilidad.
Estas opciones responden a la creciente demanda de profesionales especializados, preparados para asumir desafíos complejos y liderar proyectos de impacto.
Para Álvaro Dantart, director de Relaciones Internacionales de EUDE, esta colaboración de más de cinco años con la UCSG no solo ha fortalecido la relación institucional, sino que también ha sido una oportunidad para ofrecer a los estudiantes una experiencia educativa con un claustro de profesores internacional y una formación de primer nivel.
Con un firme compromiso con la innovación y la calidad, EUDE Business School y la UCSG continúan apostando por programas académicos que transforman vidas, impulsan carreras y preparan a los líderes del mañana.
El neuromarketing es una disciplina que combina neurociencia, psicología y marketing para estudiar cómo el cerebro humano responde a estímulos comerciales.
Su objetivo es comprender los procesos cognitivos y emocionales que influyen en la toma de decisiones de los consumidores.
El neuromarketing se apoya en diversas áreas de la neurociencia para analizar cómo el cerebro responde a diferentes estímulos. Algunas de las más relevantes incluyen:
Caso de éxito: neuromarketing en supermercados
Un estudio de la Universidad de Bangor reveló que cuando los supermercados colocan productos en el nivel de la vista del consumidor, la probabilidad de compra aumenta en un 30%. Esto explica por qué las marcas premium pagan por el “espacio dorado” en los estantes.
Estudios han demostrado que los anuncios que generan emoción tienen un 70% más de efectividad en la recordación de marca y la intención de compra en comparación con aquellos que solo presentan información racional (Harvard Business Review).
Descarga el PDF completo sobre marketing “Descifrando la mente del consumidor: aplicaciones reales de neuromarketing” de EUDE Business School aquí.
En la era digital, donde la competencia es intensa y la atención del usuario es cada vez más breve, el marketing tradicional ha dejado de ser suficiente para impulsar el crecimiento sostenido de una marca. En este contexto, surge el Growth Marketing como una metodología innovadora que combina análisis de datos, creatividad y agilidad para escalar negocios de forma eficiente. Desde EUDE Business School, reconocemos esta evolución como una oportunidad para formar líderes que comprendan y dominen esta nueva visión del marketing.
A diferencia del marketing convencional, que suele enfocarse en la notoriedad de marca y la adquisición inicial, el Growth Marketing aborda el ciclo de vida completo del cliente, desde la atracción hasta la fidelización. Asimismo, utiliza herramientas como pruebas A/B, segmentación avanzada, personalización y análisis en tiempo real para mejorar continuamente cada punto de contacto.
Uno de los pilares fundamentales de esta estrategia es el embudo de conversión, una representación del recorrido del usuario que permite identificar oportunidades de optimización en cada fase.
El embudo de conversión se divide en tres etapas clave: TOFU, MOFU y BOFU. Comprender cada una de ellas es esencial para diseñar acciones efectivas y maximizar los resultados.
TOFU (Top of the Funnel) – Atracción
En primer lugar es necesario captar la mayor cantidad de usuarios interesados.
Acciones clave:
Ejemplo: Un usuario busca “cómo mejorar el rendimiento de su PC” y encuentra un artículo en el blog de una tienda de tecnología. Este contenido le brinda valor, establece credibilidad y atrae tráfico calificado.
MOFU (Middle of the Funnel) – Consideración
En segundo lugar, es importante nutrir la relación con los usuarios interesados.
Acciones clave:
Ejemplo: La tienda de tecnología le envía al usuario una guía gratuita titulada “Los mejores procesadores para gaming en 2025” a cambio de su correo electrónico. Esto fortalece la relación y lo acerca a la conversión.
BOFU (Bottom of the Funnel) – Conversión
Y por último, es imprescindible lograr que el usuario realice la acción final (compra, suscripción o contacto).
Acciones clave:
Ejemplo: El usuario recibe un correo con una oferta del 10% de descuento en procesadores gaming. Gracias al contenido anterior y al incentivo, toma la decisión de comprar.
Ciertamente, el objetivo principal es impulsar el crecimiento sostenido de una empresa utilizando técnicas adaptativas y centradas en el usuario. Por lo tanto algunas de sus aplicaciones clave son:
Está claro, que el éxito de esta metodología radica en su enfoque flexible, analítico y creativo. Entre sus principales características destacan:
En definitiva, el panorama digital evoluciona rápidamente. La inteligencia artificial, el machine learning y la automatización del marketing están transformando esta disciplina. El futuro apunta hacia la hiperpersonalización, donde cada experiencia se adapta al perfil y comportamiento del usuario.
Asimismo, la integración de canales (email, redes sociales, chatbots, e-commerce) será esencial para crear experiencias fluidas y coherentes en todos los puntos de contacto. En conclusión, las empresas que dominen estas capacidades no solo atraerán más clientes, sino que construirán relaciones duraderas y rentables.
En EUDE Business School formamos a los profesionales que lideran la evolución del marketing. Nuestro Máster en Marketing Digital y nuestros programas especializados en Transformación Digital e Inteligencia Artificial Aplicada te preparan para destacar en un entorno donde la innovación es la clave del éxito.
Estudiar en EUDE no solo es una inversión en tu futuro, sino en tu capacidad de crear impacto real en las organizaciones. Conoce nuestros programas y prepárate para convertirte en un profesional estratégico y disruptivo.