Para la serie Opiniones Universidad EUDE México, Paolo Carpio, Gerente Comercial de la Cámara de Comercio de Quito, cuenta su experiencia en la institución y los motivos por los que escogió la maestría en Marketing Digital.
Gratificante, útil y profesional: con estas tres palabras, Paolo Carpio, Gerente Comercial en la Cámara de Comercio de Quito (CCQ), describiría su paso por Universidad EUDE México, donde cursó el máster en Marketing Digital en modalidad online. El profesional ecuatoriano considera que, en un mundo siempre más competitivo donde las nuevas tecnologías y la innovación juegan un papel fundamental en el mercado laboral, era necesario para él dar un paso más en la formación para su carrera profesional.
“Me pareció relevante capacitarme, formarme y adquirir competencias para los retos que vienen en el presente y en el futuro cercano. El marketing digital complementa al marketing estratégico para encontrar nuevos canales de comunicación, promoción y venta, así como entender mejor al usuario y conocer, a través de qué canales de comunicación interactúa, cuál es su comportamiento”.
Entre lo que más destaca del programa, está la visión global de la estrategia digital en los negocios y empresas, que considera de suma importancia porque no se centra únicamente en la gestión de redes sociales, o en la creación de páginas web, sino en todo lo que involucre el desarrollo de la estrategia de manera transversal.
“Pude adquirir los conocimientos para desarrollar un plan estratégico de marketing digital que involucra todas las aristas de la empresa, a través del planteamiento de indicadores, herramientas y diferentes canales”.
Estudiar en EUDE no fue una elección que escogió al azar. Carpio ya había cursado previamente un máster en Marketing y Dirección Comercial en el campus de EUDE Business School en Madrid. Este programa cumplió con sus expectativas y quiso dar el siguiente paso con una maestría en Marketing Digital que fuera reconocida oficialmente en Ecuador, un requisito que cumplen los másteres de Universidad EUDE México. Además de tener la oportunidad de cursar dos programas diferentes, Carpio pudo aprovechar también las dos modalidades que EUDE ofrece: presencial y online.
“Sin duda fue un reto pasar de una modalidad presencial a una formación online. Ambas tienen sus ventajas y desventajas, sin embargo, la modalidad online al brindarme cierta flexibilidad es la mejor opción para quienes tenemos tiempos ajustados y no buscamos depender de un horario de clases”.
Estas facilidades no serían posible sin el campus virtual, reconocido como uno de los mejores en Europa. Para Carpio la experiencia con esta plataforma ha sido excelente, ya que ofrece una secuencia clara sobre el programa y material académico, permite acceder a actividades interactivas y garantiza cierto contacto con el personal académico, que le facilitó el desarrollo de cada módulo.
La calidad de los programas formativos de EUDE fueron solo uno de los aspectos que llevaron al actual gerente comercial a escoger este programa. Otro factor decisivo para tomar la decisión fue la oficialidad del título otorgado por Universidad EUDE y la posibilidad de registrarlo en la Senescyt (Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación de Ecuador).
“El RVOE genera confianza en los estudiantes que están interesados, cursando o que han finalizado un programa en EUDE México. El órgano rector de educación superior en Ecuador solicita una serie de requisitos para que una institución extranjera pueda acreditar sus títulos y existe un ‘tabú’ para la inserción laboral en Ecuador al presentar un título oficial ‘reconocido’ y un título propio. Poder registrar mi título en la Senescyt fue uno de los factores decisivos para tomar mi decisión en mi formación con EUDE México”.
Pese a que la idea de empezar un trámite de este tipo pueda preocupar a los estudiantes por las demoras que puede conllevar, Carpio asegura que, gracias al acompañamiento del personal de EUDE México y la Senescyt, pudo concluir el trámite de manera sencilla.
Por todos estos motivos, recomienda Universidad EUDE México a todos los alumnos que tengan la intención de cursar un nuevo programa de estudios y a los profesionales que quieran completar su formación. Con una mirada puesta al mercado laboral de Latinoamérica y específicamente de Ecuador, aconsejaría a los estudiantes que quieran desempeñar su carrera laboral en esta región cursar programas como el MBA, el máster en Marketing Digital, la maestría en Marketing y Dirección Comercial, máster en Finanzas y Dirección Financiera, la maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos y finalmente en Administración y Dirección de Proyectos.
“Universidad EUDE México me ha servido para generar competencias y habilidades que he aplicado directamente en el ámbito profesional. Recomendaría el contenido de los programas por su calidad y aporte para el desarrollo académico del alumno”.
El pasado 24 de febrero, un grupo de estudiantes de EUDE visitó las instalaciones de Roca Madrid Gallery, un espacio donde convergen la arquitectura, la sostenibilidad y la innovación.
En el número 57 de la calle José Abascal de Madrid, la mirada de los paseantes cae en las arcadas y en la escalera blanca, que se hunde entre las dunas, rodeadas de productos para el baño: una bañera blanca minimalista, un lavabo, un inodoro. Todo recuerda al mar. Este es uno de los escaparates de Roca Madrid Gallery, que este año se inspira a la vida del Mediterráneo, para presentar sus productos y recordar sus valores. Este espacio tan diferente, donde se entremezclan la innovación, la sostenibilidad y el diseño, dejó boquiabiertos a los estudiantes de EUDE que tuvieron la posibilidad de visitar las instalaciones de la marca líder mundial en espacios de baño.
Roca Madrid Gallery, inaugurado en 2011, fue creado por el Estudio de Arquitectura Lamela, que ideó el espacio para vivir una experiencia visual e interactiva con la marca en sus 1.200 metros cuadrados de superficie. Los interiores están organizados en burbujas, que permiten al visitante observar los productos más novedosos de la marca, sus distintas formas, materiales y colores. Cada burbuja está separada de la otra con unas cortinas de malla enganchadas a unos rieles con cadenas de moto reciclada, uno de los elementos que recuerdan la sostenibilidad.
Durante el recorrido, los estudiantes descubrieron la historia del Grupo Roca, que actualmente está presente en 170 mercados del mundo, siendo líder en Europa, Latinoamérica e India. También cuenta con más de 24.000 empleados y sus baños se pueden encontrar en lugares muy conocidos: uno entre todo, la Torre Eiffel.
Asimismo, los alumnos de EUDE, descubrieron algunos de los productos más innovadores de la marca. Entre ellos destaca el W+W, que gracias a un sistema innovador filtra el agua del lavabo para reutilizarla en el inodoro, y reducir el consumo de agua. Los inodoros In Wash también llamaron mucho la atención de los alumnos. Se trata de sanitarios inteligentes con función de lavado con agua y secado integrado, cánula autolimpiable, luz nocturna y mando a distancia.
En su dos plantas, Roca Madrid Gallery cuenta con 40 pantallas lineales para una experiencia inmersiva en la marca y en el mundo del agua. La de Madrid no es la única en el mundo: son siete en total, ubicadas en Barcelona, Lisboa, Londres, Beijing, Shanghái y Sāo Paulo. Además de las visitas, en estos espacios se organizan eventos, conferencias y presentaciones de libros, que suelen estar relacionados con el mundo de la sostenibilidad y el diseño.
Concienciar sobre la importancia de un recurso natural como el agua es uno de los propósitos de Roca, que desde 2010 creó la Fundación We Are Water, una iniciativa que lidera proyectos que garantizan el acceso al agua y al saneamiento en las zonas más necesitadas del planeta.
“Una empresa que crea estos espacios tan solo para que la gente los vea es sorprendente”, ha dicho uno de los alumnos nada más salir de la visita. Desde EUDE Business School damos las gracias a Roca Madrid Gallery por guiarnos en el mundo del grupo Roca en una visita tan interesante y fuera del común. Esperamos poder seguir colaborando en nuevas ocasiones y poder visitar otra vez las instalaciones.
Roca inició su actividad en 1917 dedicándose a la fabricación de radiadores de hierro fundido para la calefacción doméstica en su fábrica de Gavà (Barcelona). Tras los primeros radiadores de hierro fundido, complementó su catálogo con la producción de calderas y en 1929 entró definitivamente en el cuarto de baño, iniciando la fabricación de bañeras. En 1936 asumió el reto de producir porcelana sanitaria y en 1954 inició la fabricación de grifería. En la década de 1990 el Grupo empezó su expansión internacional hasta alcanzar el liderazgo mundial del sector del espacio de baño en el año 2006.
EUDE Business School y el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de Costa Rica han firmado un nuevo convenio de colaboración para desarrollar actividades de intercambio académico y difundir el aprendizaje a través de un plan de becas.
EUDE Business School y el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de Costa Rica han firmado un acuerdo para colaborar en actividades formativas e intercambios académicos. En el marco de esta alianza han anunciado una convocatoria de becas con el objetivo de facilitar el acceso a una formación de calidad a costes reducidos a los estudiantes y profesionales costarricenses.
Concretamente, según indica Álvaro Dantart, director de relaciones internacionales, “EUDE Business School ofrece un total de 150 becas: de estas, 60 serán del 85% para másteres online (título propio), 45 becas del 65% para másteres presenciales (título propio) y 45 becas del 70% para másteres (título oficial)”. Los beneficiados tendrán la oportunidad de elegir entre la amplia oferta académica de EUDE y escoger la modalidad que prefieran según sus exigencias.
Los programas presenciales dan la oportunidad de participar en una experiencia formativa internacional, que permite enriquecer el networking, vivir en una de las capitales europeas más importantes y conocer de cerca el sistema laboral español.
La modalidad online, en cambio, garantiza la máxima flexibilidad a sus alumnos, que podrán compatibilizar sus estudios con sus compromisos personales y profesionales, gracias a un campus virtual reconocido como uno de los mejores de Europa.
La convocatoria, que inició el pasado 20 de febrero, estará abierta hasta el próximo 24 de abril. Los interesados en aplicar a estas becas deben hacerlo a través del enlace: https://landings.eude.es/landing-ministerio-exteriores-costarica/
Un asesor académico se pondrá en contacto con el candidato para informarle de todos los detalles del programa y guiarle en el proceso de matriculación.
Este programa representa una oportunidad única para estudiar en una de las mejores escuelas de formación que cuenta ya con 25 años de historia y que ha formado a más de 110 mil alumnos. Estamos orgullosos de colaborar con el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de Costa Rica, que sigue depositando su confianza en EUDE Business School para la formación de los profesionales del país.
Centenares de estudiantes costarricenses han confiado en la calidad de los programas de EUDE para perfeccionar su formación en los dos últimos años. En 2021 y en 2022 alrededor de 600 alumnos se matricularon en las maestrías ofrecidas por la Escuela de Negocios, principalmente en programas en modalidad online.
La Federación Ecuatoriana de Exportadores (Fedexpor) y la Escuela Europea de Dirección y Empresa han firmado un convenio de colaboración en materia académica, por el que ofrecen tres diplomados en Gestión Aduanera y Fiscal, en Gestión de Exportaciones y en Comercio Exterior, y que estarán certificados por ambas instituciones.
La Federación Ecuatoriana de Exportadores (FEDEXPOR) y EUDE Business School han lanzado recientemente unos diplomados conjuntos en Gestión Aduanera y Fiscal, en Gestión de Exportaciones y en Comercio Exterior. Estos programas se han diseñado en el marco de un convenio de colaboración firmado entre ambas instituciones el pasado octubre y estarán impartidos por docentes internacionales tanto ecuatorianos como españoles, con los que se espera aportar una visión global de las materias.
El primer programa en Gestión Aduanera y Fiscal tendrá una duración de 60 horas y se desarrollará entre marzo y mayo de 2023. Durante este periodo, el alumno aprenderá de forma práctica cómo afrontar con éxito todas las contingencias que se presentan en la gestión aduanera y fiscal de una empresa, fortaleciendo los conocimientos técnicos y operativos. Rocío González, docente de EUDE del MBA y del Máster de Comercio Internacional, impartirá el Módulo 1 de este curso el próximo 4 de marzo con el nombre “Organismos Internacionales y Política Comercial Ecuatoriana”.
Con el programa Técnico en Gestión de Exportaciones, en cambio, se obtendrán los conocimientos, las herramientas y las estrategias necesarias para el desarrollo y la planificación de las exportaciones de una empresa, optimizando costes y siendo eficientes en cada proceso para acceder a nuevos mercados. Este programa empezará en septiembre.
Finalmente, este verano se pondrá en marcha un tercer diplomado en Comercio Exterior, que se anunciará próximamente. El diseño académico de los programas por parte de EUDE está liderado por Miguel Angel Sánchez Valenzuela, director de los programas de Comercio Internacional.
El convenio firmado en octubre de 2022 tiene como objetivo la realización de actividades y proyectos conjuntos que contribuyan al conocimiento del comercio internacional y la logística, que tanto protagonismo han adquirido en los últimos años.
La cooperación entre ambas entidades incluye también la celebración de seminarios y cursos especializados con el fin de potenciar los conocimientos de emprendedores y potenciales empresarios, así como la elaboración de informes, ensayos y estudios.
EUDE continúa su acercamiento con el sector productivo con el objetivo de dar respuesta a las necesidades que tantas empresas tienen hoy en día para actualizar sus conocimientos en unos mercados tan cambiantes, y para acercar la realidad empresarial a los alumnos. Por ello, estamos orgullosos de esta colaboración y de poder formar a nuevos profesionales junto con una institución tan relevante en el ambiente económico y empresarial de Ecuador.
El Centro de Entrenamiento Gerencial (CEG)-Fedexpor tiene como objeto impulsar procesos de formación y capacitación de alto nivel para empresas, universidades y la sociedad en general, a fin de contribuir a la especialización y perfeccionamiento permanente del Recurso Humano. El CEG imparte cursos y talleres que promueven diversas acciones orientadas a generar los más altos índices de calidad, productividad y competitividad de las exportaciones ecuatorianas, comercio internacional, desarrollo productivo y tecnológico, administración de empresas, y en general cualquier otra materia que contribuya al desarrollo de la industria ecuatoriana y el comercio del país.
La primera edición de EUDE Talent 2023 ha tenido lugar en Bogotá (Colombia) y ha visto la participación de grandes expertos, directores y responsables de las áreas de talento humano en empresas de importancia internacional.
El pasado 9 de febrero, EUDE Business School organizó en su sede en Bogotá (Colombia) un evento disruptivo e innovador. Se trata de la primera edición de EUDE Talent 2023, que ha reunido a los directores y responsables de las áreas de talento humano de distintas empresas de importancia internacional: Cencosud, Avianca, Alsea, XUSS, Talengo, Consejo Colombiano de Seguridad, Medivaric, Scotiabank Colpatria, Policía Nacional de Colombia, XUSS, el Consejo Profesional de Administración de Empresas, Foncencosud, Johnson y Johnson, Universidad Piloto, Vecol. En el evento participó también el agregado de Educación de la Embajada de España en Colombia, Jacobo Mir Mercader, gran conocedor del sistema educativo español y latinoamericano, entre otros, y que con su labor promueve la internacionalización de la formación, uno de los objetivos principales de EUDE Business School.
El evento estuvo dirigido por Claudia Gonzáles, maestra de ceremonia, y Silvia Casas, directora de la Delegación Colombia de EUDE, quién recordó el objetivo del encuentro:
“Nuestra invitación para este día es ser parte del grupo selecto de organizaciones que se preocupan y comprometen por la formación de los trabajadores de Latinoamérica, porque para EUDE, tú eres el protagonista de nuestro evento”.
Durante el encuentro se debatieron las principales tendencias y novedades del mundo actual a través de la experiencia de profesionales de primer nivel del talento humano. A lo largo de la mañana tomaron la palabra dos expertos. David Rodrigo González, vicepresidente de Recursos Humanos de VECOL (empresa colombiana de productos veterinarios) y docente de EUDE Business School, dio la primera charla sobre la cultura del talento humano en las organizaciones. Certificado como Coach Gerencial, González tiene amplia experiencia en la gestión de procesos de Recursos Humanos, de las relaciones laborales individuales y colectivas, de la seguridad social, de la resolución de conflictos, de seguridad y salud en el trabajo, de los servicios generales y de comunicaciones. Se ha desempeñado como directivo en el área de recursos humanos y relaciones laborales de empresas nacionales y multinacionales de los sectores Financiero, Pensiones y Cesantías, Transporte Aéreo, Cemento y Concreto, Farmacéutico y Salud Animal.
La segunda ponente fue Inmaculada Aragón, socióloga de la Universidad Complutense de Madrid (España) y también docente colaboradora de EUDE Business School. Certificada en coaching por la Universidad Iberoamericana de Liderazgo, Aragón es facilitadora con entrenamiento en la metodología Art of Hosting y Metatraining por la Escuela Empresarial de El Salvador, y Board advisor en MET Community, la fundación para el emprendimiento femenino, donde trabaja el desarrollo de la economía planteada en el foco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Cuenta con más de 35 años trabajando como profesional de estrategia de negocios, marketing, gestión del conocimiento y desarrollo comercial. Es también consultora y coach para clientes en España, Colombia, y el Caribe y Centro América.
Aragón dirigió el segundo espacio, bajo la metodología de world café (café del mundo), es decir, un proceso de conversación cálida y significativa, que permitió a los directores dialogar sobre preguntas poderosas alrededor del talento humano, generando ideas, acuerdos y caminos de acción para encontrar respuestas desde el colectivo, con la construcción de la experiencia en las organizaciones presentes de los diferentes sectores económicos.
Con este evento, EUDE Business School ha querido reflexionar sobre un sector tan cambiante como el de recursos humanos, con los profesionales más destacados en este ámbito que por un día se han convertido en los protagonistas de este debate. Este sector ha experimentado cambios profundos en los últimos años que se han visto acelerados inevitablemente con la pandemia. Las herramientas y los sistemas que antes conocíamos y a los que estábamos acostumbrados se han ido transformando, modificando nuestras exigencias y formas de trabajar y resaltando aún más la importancia de generar conexiones.
Este es el reto principal de EUDE, que en sus 25 años de experiencia en la educación superior, ha apostado y sigue apostando por la internacionalización de su amplia oferta formativa, reconocida por los principales Rankings y medios del mundo y por los más de 110 mil alumnos de diferentes nacionalidades que han pasado por esta institución. Asimismo, a través de sus programas educativos de alta calidad, apuesta en la formación del talento, que considera estratégico para el funcionamiento y el éxito de una empresa y una organización. Por ello, la Escuela Europea de Dirección y Empresa está comprometida en ser un referente técnico generador de soluciones de formación a la medida, dirigida a empresas punteras a nivel mundial y a Administraciones Públicas.
Recorriendo los principales hitos de la institución en 2022, su carácter internacional ha permitido a EUDE crecer y alcanzar unas metas importantes, como recibir la certificación de cinco másteres por Cualificam Madrid, contar con la participación del exvicepresidente de Ecuador Otto Sonnenholzner, en la Ceremonia de Graduación de EUDE y con la visita del Vicepresidente de El Salvador, Félix Ulloa hijo, y estrechar colaboraciones muy valiosas con entidades colombianas como la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, con el Instituto Colombiano de la Empresa Familiar entre otros y con la Fundación Universitaria del Areandina.
Esta primera edición de EUDE Talent 2023 ha sido extraordinaria. Desde la Escuela Europea de Dirección y Empresas agradecemos a las compañías que han decidido asistir con interés al evento y el entusiasmo puesto en esta experiencia. Los invitamos a que nos visiten en https://www.eude.es/ y conozcan por qué somos líderes en la educación.
Desde ya les extendemos una invitación para que nos acompañen y lideren la segunda edición EUDE Talent 2023, una puesta en escena de sostenibilidad.
Este año acogemos a tres nuevos alumnos de la Asociación Guatemalteca de Exportadores – Agexport, que estudiarán la Especialización en Gestión de Negocios Empresariales de EUDE Business School, ofrecida conjuntamente gracias al acuerdo entre ambas instituciones.
Desde hace tres años, EUDE Business School mantiene una estrecha colaboración con la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport). Según explica Álvaro Dantart, director de relaciones internacionales de EUDE, “gracias al convenio de cooperación que une a ambas instituciones, los egresados del posgrado en Gerencia del Comercio Exterior de la organización centroamericana tienen la oportunidad de convalidar sus estudios con nosotros y, cursando nuestra Especialización en Gestión de Negocios Empresariales, obtener el título de Máster en Comercio Internacional y Dirección Estratégica de EUDE”.
Con esta alianza, EUDE y Agexport buscan brindar formación superior de calidad, con el objetivo de capacitar a los profesionales en temas de administración y mercados internacionales para que puedan desempeñar su labor en el sector empresarial guatemalteco y global.
Desde Agexport, la coordinadora académica Lizeth Ramírez explica la importancia del convenio con EUDE que da continuidad a un programa de posgrado que lleva ya 28 promociones de egresados (más de 1.100 estudiantes). Entre todo, destaca que se trata de una buena maestría internacional, muy estructurada y con la ventaja de ser online, lo cual ofrece gran flexibilidad a los alumnos.
“Es un programa asíncrono, que nos permite llegar a un segmento de mercado que no tiene la posibilidad de estudiar en horarios normales. Que necesita manejar su tiempo y espacio para poder estudiar, y que no tiene tiempo para hacerlo de manera convencional”.
Ramírez resalta que esta especialización representa un buen complemento para los graduados, puesto que “aporta las habilidades gerenciales necesarias para el gerente internacional que no aporta el posgrado al momento de su culminación”.
A lo largo de estos años, más de una docena de alumnos optaron por esta especialización para seguir formándose y capacitándose en el ámbito laboral. Entre ellos, Rodrigo Taracena, un profesional de Ciudad de Guatemala, que fue uno de los primeros en cursar el programa en 2021.
“Decidí cursar la maestría por el acuerdo que EUDE y AGEXPORT Guatemala lograron concretar en hacer las equivalencias respectivas del postgrado en comercio internacional y gerencia de aduanas. La especialización por parte de EUDE haría que el título de máster pudiese ser una realidad. Adicionalmente, el prestigio y respaldo que ofrece EUDE, que aparece en el top 5 de escuelas de negocios a nivel europeo según la revista FORBES, hizo que la decisión fuera más fácil de tomar”.
Taracena se dice satisfecho de los resultados obtenidos tras haber tomado este programa. Desde su punto de vista, se trata de un curso diferente, en el que se imparten los contenidos necesarios para dar el siguiente paso en la carrera profesional. Entre lo que más destaca de la oferta formativa está el contenido actualizado y muy enfocado en la toma de decisiones, que ayuda a desarrollar el pensamiento crítico y los diferentes escenarios que se pueden presentar día tras día.
La especialización se desarrolla en modalidad online para permitir a los alumnos asistir a las clases manteniendo sus compromisos laborales y personales con total flexibilidad. Para el exestudiante, esto fue una ventaja que le ha permitido ahorrar tiempo y recursos que ha invertido en organizarse para seguir las grabaciones del curso, leer los ebooks y prepararse para los exámenes. Esto ha sido posible gracias al campus virtual de EUDE, reconocido como uno de los mejores y más importantes en el ámbito europeo.
“Algo que me encantó es la biblioteca virtual con cientos de libros, audiolibros, podcasts, etc. La plataforma de aprendizaje de idiomas también es un plus que motiva a que emprendas un viaje de aprendizaje más expandido y complementario”.
Para Taracena, la especialización aportó muchos conocimientos útiles para su carrera laboral que ya ha puesto en práctica. Por ello, recomendaría el programa de Agexport y EUDE.
“La especialización aporta muchos beneficios en tu carrera profesional y vida personal. La modalidad de estudio online, el acompañamiento de los profesores y el soporte al estudiante son de gran ayuda”.
La colaboración que EUDE y Agexport están manteniendo tiene como objetivo promover la formación superior, de calidad y con visión internacional para todos los estudiantes que tengan la necesidad de seguir formándose.
Este es uno de los objetivos principales para EUDE, que mantiene varias colaboraciones internacionales en el ámbito del comercio internacional. En particular, EUDE Business School colabora activamente con la Federación Ecuatoriana de Exportadores (Fedexpor), Procolombia, la Asociación Empresarial España-Asean (Asempea) y la Asociación Dominicana de Profesionales de Negocios Internacionales y Afines (Adopnia) entre otras.
Además, entre su amplia oferta formativa, EUDE ofrece el máster en Comercio Internacional y Dirección estratégica, tanto en modalidad presencial como online. Este programa pretende aportar al alumno una visión eminentemente práctica de las necesidades que tiene la empresa para internacionalizar su mercado. Con este máster puedes aprender más sobre los modelos de Contratación Internacional y la Tributación que mantienen; la Logística y el Transporte a escala internacional, el Comercio Electrónico y las nuevas tecnologías 2.0 o los Planes de Marketing aplicados al mercado exterior.