El pasado 18 de junio los alumnos de EUDE Business School visitaron el centro logístico de Amazon, de San Fernando de Henares. Donde disfrutaron de una visita guiada por las instalaciones.
Los alumnos de EUDE Business School junto al departamento de Atención al Alumno y Carlos Viera, director del Máster en Marketing Digital, asistieron el pasado 18 de junio a las instalaciones de Amazon. Disfrutaron de una visita guiada donde conocieron el entorno y los procesos de trabajo del centro logístico MAD4 de la compañía, ubicado en San Fernando de Henares.
¿Qué es Amazon?
Es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en la ciudad de Seattle. Fundada en 1994 se trata de uno de los iconos más representativos del e-commerce, y una de las web más frecuentada en todo el planeta. En la actualidad cuenta con un catalogo repleto de productos de todo tipo y sectores. Y es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ.
La visita comenzó a las 12 de la mañana, los alumnos fueron recibidos por Sonia López del área de Comunicación de Amazon, quien durante aproximadamente una hora guió a los estudiantes por el centro logístico y explicó cuáles son las diferentes secciones que lo conforman: departamento de inbound, estación de receive, torre de almacenamiento y la zona de empaquetamiento.
El MAD4, es uno de los centros logísticos de short, es decir, en él solo se trabaja con paquetes pequeños y medianos. Cuenta con una plantilla de 1.100 empleados y su récord se produjo el 11 de julio de 2017, cuando en un solo día, se realizaron 508.641 en envíos. Una de las cosas que más llamó la atención de los alumnos fueron las miles de estanterías que almacenan más de 58 millones de artículos.
Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a Amazon, por darnos la oportunidad de visitar uno de los centros logísticos más importantes de España, y conocer a través de una visita guiada, cómo es el entorno de trabajo de una compañía con tanto prestigio y reconocimiento internacional.
El neuromarketing es una disciplina que ha llegado al mundo empresarial para quedarse, una disciplina por la que apuestan cada vez mayor número de profesionales y empresas de todos los sectores del mercado, de ahí que esté presente en la gran mayoría de estrategias comerciales de las compañías, tanto a nivel online como offline.
El neuromarketing empleado de manera correcta puede convertirse en una gran arma para aumentar las ventas. Los consumidores han cambiado, y mucho, en los últimos tiempos, lo cual ha llevado a las empresas a dirigir todos sus esfuerzos en conocer mucho más sobre los compradores. El neuromarketing es la mejor herramienta que tienen las empresas para conseguirlo.
Como bien es sabido, el neuromarketing es una ciencia que se encarga de explicar la toma de decisiones por parte de los consumidores cuando realizan una compra. En otras palabras, el neuromarketing es un gran aliado para ayudar a las empresas a comprender y predecir la conducta que van a tener los compradores.
Mediante herramientas concretas, el neuromarketing combina el marketing con la neurociencia, lo cual permite realizar estudios mucho más detallados y profundos de los consumidores, logrando unos resultados mucho más fiables y precisos sobre los intereses, gustos y decisiones que toman los consumidores. Pero ¿para qué sirve el neuromarketing?
Ahora que ya sabemos qué es el neuromarketing y para qué sirve, resulta conveniente adentrarse a conocer cómo aplicar esta disciplina en un negocio o compañía, independientemente del sector al que pertenezca. Para ello, será necesario tener presente una serie de estímulos, siendo especialmente relevantes:
Son muchos los estudios que han demostrado que el cerebro retiene aproximadamente un 80% de lo que ve, y que las imágenes han sido y siguen siendo uno de los estímulos de mayor relevancia para los consumidores.
El neuromarketing visual abarca el color, el tamaño, la forma, el relieve, etc. Son muchos los aspectos visuales que influyen en la decisión de los consumidores para comprar o no un producto o servicio en particular. Por ejemplo, el azul aporta calma y seguridad, mientras que el amarillo aporta energía y vitalidad.
A pesar de que los estímulos auditivos tienen un menor impacto sobre los consumidores que los estímulos visuales, nunca deberán pasarse por alto, ya que son el perfecto compañero de cualquier estímulo visual.
Un estribillo que resulte pegadizo o una buena canción pueden resultar mucho más efectivos que campañas de marketing millonarias. Según el tipo de música, según el ritmo, se conseguirá atraer a un tipo u otro de público.
Cuando se habla del neuromarketing kinestésico se habla de aquel que se centra principalmente en los estímulos sensoriales del tacto, el gusto y el olfato de los consumidores. En este caso, las empresas buscan atraer a los clientes a través de los aromas, el tacto y el gusto.
¿Imaginas las sensaciones que te provoca entrar a una tienda de café inundado por un delicioso aroma a café? Resulta irresistible para cualquier consumidor, por lo que no cabe duda de que sería una estupenda técnica de neuromarketing para incrementar las ventas.
En EUDE conocemos las muchas ventajas que es capaz de ofrecer el neuromarketing para aumentar las ventas de las empresas, de ahí que ofrezcamos a los estudiantes la posibilidad de conocer y dominar esta disciplina a través de nuestro Máster de Marketing y Dirección Comercial.
Laura Monteaguado,
Directora del Máster en Marketing y Dirección Comercial
EUDE en colaboración con OpenExpo, invita a sus alumnos al Open Source & Software Libre, el mayor Congreso Profesional sobre Innovación Tecnológica Empresarial en Europa.
La 6ª edición del OpenExpo Europe regresa a Madrid este 20 de junio. El pasado año, más de 3.000 profesionales se dieron cita en el mayor evento y feria profesional sobre Open Source & Software Libre y Open World Economy (Open Data y Open Innovation) de Europa.
Edición tras edición, OpenExpo Europe sigue evolucionando, ofreciendo a las empresas la información más actualizada sobre la transformación empresarial, las tendencias dentro del sector de IT y las últimas innovaciones. Una jornada completa de conferencias, casos de éxito empresarial, keynote speakers, talleres prácticos, mesas redondas, demos y muchas otras actividades.
Con un claro enfoque profesional, OpenExpo Europe 2019 supone una oportunidad única para conocer de primera mano las últimas tendencias del mercado, encontrar las soluciones tecnológicas más adecuadas para el negocio y generar relaciones comerciales y de colaboración. Entre los temas más destacados se encuentran la inteligencia artificial, ciberseguridad o fintech, una nueva industria que aplica la tecnología para la mejora de las actividades financieras, rentabilizando el tiempo de los trabajadores para reducir costes y aumentar beneficios.
Por supuesto, en OpenExpo Europe 2019 habrá mucho más de todo:
No dejes pasar esta oportunidad, ingresa a la web, introduce
el código de EUDE y consigue tu entrada.
Las tiendas físicas están viviendo hoy en día momentos de cambio debidos a la transformación digital. La competencia y las nuevas maneras de consumir obligan a las compañías a cambiar sus fórmulas para captar la atención y las compras de los clientes.
La transformación digital y la tecnología han transformado los comercios tradicionales, los ecommerce son una tendencia que no han parado de crecer en los últimos años. Frente a esto las tiendas físicas tienen que reinventarse, buscando nuevas maneras de consumir que capten la atención y las compras de los clientes.
El concepto de customer journey ya no es exclusivo de los negocios online, las tiendas físicas cada vez más, buscan incluir experiencias diferentes y atractivas para sus clientes. Eso sí, teniendo en cuenta cómo la tecnología ejerce un papel fundamental en esta experiencia física. Según la empresa de investigación Forrester en 2020 el 40% de las compras en tienda estarán influenciadas por los canales online, es por esto que se deben unificar las dos alternativas.
Una de las herramientas en las que más se está enfocando la tecnología son los escaparates, su digitalización permiten analizar el comportamiento de todos los usuarios que pasan por una tienda, siempre de manera anónima y respetando la privacidad. Todo eso gracias a la Inteligencia Artificial, pantallas interactivas y los sensores de visión de las tiendas.
Este tipo de pantallas inteligentes tienen dos funciones principales, por un lardo, analizar a los clientes y facilitarles una mejor experiencia de compra desde el principio hasta el pago final. Por otra parte, pueden comunicarse con ellos, mostrando productos que puedan conjuntar, ofertas en función de su idea de compra. De esta manera no solo se ofrece un servicio personalizado, sino que además ayuda a mejorar la interacción con la marca.
Sin embargo, la tecnología no solo se queda en la tienda. Otra tendencia muy en auge mostrar ofertas en la app de la marca, cuando el comprador ha salido de la tienda, relacionadas con los productos con los que han interactuado dentro de la tienda o que finalmente sí han comprado. Además de compartir contenido a través de las redes sociales de cada cliente.
Los comercios utilizan la tecnología como una herramienta para diferenciarse y competir dentro de los mercados, ofreciendo experiencias únicas y omnicanalidad. En EUDE Business School sabemos que todavía la Transformación Digital no ha llegado a su fin, por eso a través de nuestro Máster en Marketing Digital brindamos la oportunidad de formar líderes profesionales capaces de hace frente a los retos y tecnologías del futuro.
Este 3 de junio los alumnos de EUDE Business School han conocido las instalaciones de la sede central de LG en España. En una jornada donde han podido saber más sobre los valores de la compañía y su compromiso con el medio ambiente.
Un total de 100 alumnos de EUDE Business School junto al Departamento de Atención al Alumno de la escuela, visitaron el pasado 3 de junio las instalaciones de la compañía LG, localizadas en Las Rozas, un municipio de la Comunidad de Madrid. Durante toda la jornada pudieron conocer la historia, los valores, los procesos de gestión y el compromiso de la compañía con el medio ambiente.
LG Electronics es una de las mayores empresas de electrónica de consumo del mundo. Su sede principal se encuentra en Seúl (Corea del Sur) y posee 75 subsidiarias a nivel mundial. En concreto en España, comenzó a operar en el año 19944, y se ha consolidado como una marca de referencia en todo el país. Los valores que caracterizan a la compañía son valor, esfuerzo, coraje y trabajo en equipo.
La jornada comenzó a las 10 de la mañana con una breve charla introductoria sobre los valores y el modelo de negocio de LG. A continuación, los alumnos de EUDE se dividieron en dos grupos para hacer dos actividades diferentes: una visita por las instalaciones y la última casa ecológica diseñada por la compañía, y por otro lado, una charla sobre los modelos de negocio y procesos de gestión que llevan a cabo en el mercado.
Por una parte, a lo largo del recorrido se les mostró un modelo de gimnasio LG, conocieron el Reto Smart Green, a través del cual , quieren concienciar la necesidad de cuidar el planeta y conseguir que entre todas las personas se planten 47 millones de árboles nuevos al año en España, y que además se reduzcan las emisiones de CO2.
Para finalizar el recorrido, accedieron a la casa sostenible LG Hanok, inaugurada en mayo de 2019, y equipada con paneles solares, baterías, electrodomésticos eficientes y conectados, y soluciones de aerotermia. Un modelo de hogar capaz de producir y almacenar más energía de la que consume. Además, tuvieron la oportunidad de recorrer un showroom donde se muestran las soluciones tecnológicas que aporta LG a diferentes áreas.
Por otra parte, la jornada se basó en una charla impartida por Gabriel Mesas, Director General de Operaciones de LG España, y parte de su equipo. Quienes presentaron los proyectos y canales de venta, las características de un proceso de gestión exitoso, así como la importancia de la logística a la hora de distribuir y llegar al cliente.
Desde EUDE Business School queremos agradecer su colaboración y recibimiento a la compañía LG Electronics, y esperamos seguir compartiendo junto a ellos grandes experiencias como esta.
Las smart-cities son el resultado de una necesidad cada vez más urgente de orientar nuestra vida hacia la sostenibilidad. Hay diferentes parámetros por los que se valora más a una que a otra, existiendo ciudades más inteligentes que sirven de ejemplo a nivel mundial.
Desde hace unos años, la tecnología se ha convertido en uno de los factores clave a la hora de conocer y evaluar a un país. Para ello, el estudio IESE Ciudades en Movimiento toma en cuenta una serie de parámetros: gobernabilidad, planificación urbana, gestión pública, medio ambiente, tecnología, cohesión social, capital humano y economía, proyección internacional, y movilidad y transporte. A partir de ellos, se valoran a las ciudades más inteligentes a nivel mundial.
Mucho se habla de las smart-cities, pero ¿qué son realmente?¿Cómo ayudan a mantener la sostenibilidad? Se definen como aquellas ciudades capaces de utilizar la tecnología de la información y comunicación (TIC), con el objetivo de hacer más sostenible y eficiente la vida de los ciudadanos.
1. Nueva York
La ciudad más poblada de Estados Unidos es la más inteligente del mundo, gracias al equilibrio de todos los factores y especialmente en proyección internacional y tecnología.
2. Londres
En segunda posición destaca la capital europea de Londres, especialmente en proyección internacional, movilidad y transporte.
3. París
Es el destino turístico más popular del mundo, sobresale en planificación urbana, medio ambiente, proyección internacional, y movilidad y transporte.
4. Tokio
En el cuarto puesto se encuentra Tokio, debido a su desarrollo en capital humano, gestión pública, movilidad y transporte, medio ambiente, y tecnología.
5. Reikiavik
Reikiavik destaca por su condiciones ambientales, la movilidad el transporte y la tecnología.
6. Singapur
Destaca por sus impresionantes avances tecnológicos y el alcance internacional. Aun así, presenta una serie de debilidades en los correspondiente a cohesión social.
7. Seúl
La tecnología y su gran capacidad de movilidad mantienen a Seúl en séptima posición, sin embargo, debería mejorar en cuanto a planificación urbana, para obtener una mayor eficiencia.
8. Toronto
Si por algo destaca Toronto es por la gobernabilidad y las leyes que marcan su sociedad, así como la sostenibilidad de la planificación urbana.
9. Hong Kong
La ciudad china, es una de las más importantes a nivel tecnológico, debido al gran impacto y desarrollo de tecnología puntera en el país. Además de la planificación urbana de los edificios y las sostenibilidad de más de 7 millones de residentes.
10. Ámsterdam
De esta ciudad destacan su tecnología y su alcance internacional. Por último Ámsterdan, que en este último estudio ha conseguido estar en el top ten, desbancando a Berlín, por su tecnología y alcance internacional.
Aplicar la tecnología a los espacios públicos, facilita la vida de las personas y la comunicación entre sociedad, entre otras muchas actividades. En EUDE Business School conocemos el valor de mantenerse actualizado con las herramientas digitales que puedan mantener la sostenibilidad de las ciudades. Por eso, a través de nuestro Máster en Marketing Digital te brindamos la oportunidad de formarte y ser capaz de diseñar estrategias digitales de éxito.