Como parte de las principales herramientas y módulos educativos de los programas en EUDE Business School, Daniel Benjumea imparte el módulo que permite a los alumnos trabajar y mejorar sus habilidades Directivas y el buen manejo de Toma de decisiones mediante clases prácticas que permite a los estudiantes trabajar casos reales.
Daniel Benjumea, docente en EUDE Business School y Coach Certificado, tiene una sólida experiencia como formador en liderazgo, equipos, toma de decisiones, gestión del estrés, entrenamiento personal, gestión del cambio y crecimiento personal.
El desarrollo de competencias Directivas es clave para poder llegar a ser un alto ejecutivo y profesional, sin estas habilidades bien trabajadas y desarrolladas ningún profesional podrá llegar a asumir altos cargos ni mucho menos responsabilidad para manejar y liderar equipos, “Trabajamos de manera competencial, dentro de las competencias hay 3 elementos clave: conocimiento, capacidad y actitud, donde gracias a las actividades de Outdoor training, nuestros alumnos no solo ponen en practica el conocimiento teórico, sino abarcamos las competencias de manera global,” aseguró el docente.
El objetivo principal es enseñar a los alumnos pero sobre todo poner en practica los conocimientos adquirimos en aula, el alumno necesita poner en marcha lo aprendido, de esa manera el estudiante saldrá con una preparación mayor y tendrá la posibilidad de enfrentarse a situaciones nuevas, difíciles y hasta con mucha incertidumbre, podrán conocer las claves principales para tomar decisiones analizando riesgos. “La mayoría de nuestros alumnos tienen un perfil directivo, para lo que deben profundizar y practicar en situaciones reales para seguir capacitándose y así alcanzar puestos directivos“, mencionó el experto.
Los programas educativos de EUDE Business School busca que los estudiantes obtengan un valor diferencial en el mercado, el cual gracias a este tipo de actividades los alumnos lo adquieren, aprendiendo de forma lúdica donde aflora la innovación desde perspectivas diferentes.
Desde EUDE consideramos que lo más importante en la formación de nuestros alumnos y nuestro deber como escuela, es potenciar su talento, su creatividad e innovación, estos tres factores están ligados principalmente a una formación experiencial y vivencial” afirmó el docente experto.
Los estudiantes del Máster Marketing Digital de EUDE Business School visitaron la multinacional estadounidense de tecnología donde tuvieron la oportunidad de aprender de grandes líderes sobre la transformación digital que las empresas que hoy en día necesitan.
Soledad Linniers Arminan, responsable de Relaciones con Universidades en IBM, recibió a los estudiantes de EUDE y dio inicio a la jornada contando la historia y compartiendo datos interesantes de la multinacional. Así mismo, comentó sobre el programa global que IBM mantiene con las universidades y escuelas de negocio para incentivar la investigación y desarrollo académico de nuevos talentos.
La Cloud Technical Sales Manager IBM SPGI, Carolina Escribano, inició las charlas e hizo un recorrido del viaje y gran giro que ha dado IBM durante los últimos años, mencionó además empresas tecnológicas que muestran esta evolución digital y que se han convertido en casos de éxito,“Whatapps, se ha posicionado en el sector de la comunicación y todo el mundo hace uso de ella. AIRBNB, UBER, AMAZON, también son empresas que se han posicionado en el mundo en distintos sectores. Lo curioso es que ninguna cuenta con cableado, ni infraestructura. Esto nos dice que están apareciendo nuevos tipos de empresas en el mercado que se caracterizan por centrar todo su negocio en la digitalización y utilizan técnicas de Big Data (IBM), con el objetivo de dar a cada usuario lo que necesita, sin grandes estructuras ni cables, todo en la nube”, aseguró la Sales Manager.
Así mismo, mostró una de las principales herramientas de IBM, la cual da servicio a grandes Multinacionales, Pymes y Star-ups; Bluemix, la plataforma para el desarrollo de aplicaciones, interconectadas y comunicada con códigos que brindan soluciones digitales a distintas empresas.
Experiencia de cliente fue el segundo tema el cual presentó Arturo Guerrero Díaz- Pintado, con el cargo de Watson Customer Experience Analytics- Technical Sales compartió su experiencia y ejemplos de casos reales de empresas muy importantes con quienes trabaja actualmente, “el trato con el cliente es el punto clave, nosotros desde IBM ofrecemos el servicio completo, custumer engagement, plataformas digitales, red de distribución y logística digital y campañas marketing. Buscamos que la experiencia de compra o servicio sean la mejor desde que la personas ingresa a la web y esta no demore en cargar” comentó Arturo Guerrero.
Para finalizar la jornada, Mariangeles Santos, responsable del equipo de Transformación Digital en los Servicios de Soporte IT, mostró como los consumidores son los responsables de los cambios innovadores que las empresas están viviendo, “los consumidores requerimos una facilidad de uso, queremos que todo sea rápido y simple, queremos personalización, que las cosas siempre funcionen y siempre disponibles, tener cobertura en cualquier sitio” aseguró la experta.
Estas tendencias deben de ser resueltas por las empresas y trabajar constantemente en poder brindar soluciones para satisfacer las necesidades del consumidor de hoy en día. Los líderes tecnológicos, tienen una posición única para ayudar al negocio y a las empresas, son quienes deben de apostar por estos cambios e innovar constantemente.
Por último, Federico Fernández Luna, IBM Client Center Madrid Manager, responsable del centro, hizo un recorrido por las oficinas y mostró desarrollos tecnológicos que utilizan en el centro.
Conoce y aprende todas las herramientas que los líderes necesitan hoy en día para ser parte de este gran cambio. Solicita información del Máster en Marketing Digital y convierte en uno de ellos.
La tecnología y la competencia han cambiado para siempre el proceso de búsqueda de empleo.Este nuevo e-book te ofrece 10 consejos de cómo usar los social media para ser contratado.
Si eres un adulto y estás matriculado en un programa de postgrado, es probable que hayas estado en el mundo laboral durante un tiempo. Pero quizás tengas en mente algún tipo de cambio en tu carrera: para avanzar en tu actual empleo o tal vez para cambiar tu área de trabajo por completo.
Si ha pasado algún tiempo desde que te has lanzado a la piscina en la búsqueda de empleo o es tu primera inclusión en el mercado laboral – es necesario que conozcas los nuevos métodos para encontrar un trabajo. Las cosas han cambiado y mucho.
En la actualidad es más difícil encontrar un puesto de trabajo, sin embargo ante esta dificultad surge una poderosa herramienta de búsqueda de empleo que se ha convertido en indispensable para el éxito. Los Medios de comunicación social.
La búsqueda de empleo del siglo XXI
El aumento de la competencia para un único puesto de trabajo ha permitido que los responsables de contratación sean más selectivos. Por lo tanto, se ha vuelto mucho más importante para los solicitantes de empleo crear una presencia en línea para que puedan ser encontrados por los reclutadores.
Existen mil maneras de hacer esto:
Y esto se consigue mediante la creación de tu marca personal en las redes sociales.
El poder de los medios de comunicación social ha producido un cambio en el juego para los solicitantes de empleo. Puedes obtener o perder un trabajo con un solo comentario casual en un post, como por ejemplo decir en Facebook que no estás loco por trabajar con niños después de entrevistarte para un puesto en una guardería.
Es evidente que los responsables de contratación no quieren encontrar nada negativo sobre ti en línea, y por supuesto tú tampoco deberías querer que lo encuentren.
Por otro lado, esperan que utilices la tecnología y participes en los social media, recuerda que existe un imperativo en la red: “si no puedes encontrarlo en una búsqueda de Google, algo pasa”. Pueden preguntarse incluso si estás cómodo usando un ordenador si no apareces en línea.Sin embargo, todos estamos limitados por la cantidad de tiempo y energía que tenemos para dirigirnos a las numerosas plataformas profesionales disponibles: LinkedIn, Facebook, Twitter y más.
La buena noticia es que tu presencia en línea no necesita ser compleja. No necesitas pasar muchas horas al día en las redes sociales, pero tienes que ser estratégico en la acción que llevas a cabo.
Por ejemplo:
EBOOK gratuito: “10 tips para encontrar trabajo en social media”
Tanto si estás empezando a usar las redes sociales en tu búsqueda de empleo, o seas un usuario bastante experto, en nuestro Ebook gratuito “10 Tips para encontrar trabajo en social media” encontrarás algunos consejos prácticos que seguro te serán útiles.
En este ebook podrás encontrar información sobre:
No hay manera fácil de conseguir un trabajo. Hay varias capas para el proceso que incluyen todos los métodos tradicionales – ir a ferias del sector, conocer gente en eventos profesionales, la creación de redes durante una comida.
Y aunque todo el mundo está más cómodo con unos métodos que con otros, todos son únicos e imprescindibles para una búsqueda de empleo.
¡Incluyendo los social media!
Consigue algunos consejos prácticos sobre el uso de los social media en tú búsqueda de empleo. Descarga el Ebook gratuito “10 tips para conseguir trabajo en social media” ahora.
David Quer
Director de Marketing y Comunicación EUDE.
La transformacion digital ha producido un gran cambio en la sociedad y en la economía durante los últimos veinte años.El Internet de las cosas, los grandes datos, la inteligencia artificial, las tecnologías móviles y las cadenas de bloques están presentes en la cuarta revolución industrial.
Este desarrollo ha tenido consecuencias positivas, como la mejora del nivel y la calidad de vida y, otras consecuencias no tan buenas en el mercado laboral, ya que cada vez se requiere más que los empleados dominen las nuevas tecnologías. Por esta razón, y con el fin de minimizar los efectos negativos, es importante que los ciudadanos cuenten con las herramientas y capacidades necesarias para poder participar con éxito en esta revolución tecnológica.
La transformación digital está presente en acciones cotidianas de la compañía, como son las prácticas diarias, las estructuras del lugar del trabajo, el intercambio de información, la interacción los clientes y, hasta con la competencia.
Muchas son las organizaciones que ya han empezado a utilizar la tecnología en sus relaciones y en los procesos internos y externos. De hecho, según el Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD), un 63% de las empresas españolas tienen implementadas las principales funciones digitales: un 96% tiene una página web, el 73% redes sociales y el 56% tienda online.
Los trabajadores que comprenden y manejan las últimas herramientas tecnológicas son de gran utilidad para la empresa, ya que representan la apuesta segura para mantener y mejorar su competitividad.
En un mundo cambiante, los consumidores son cada vez más activos y, buscan mediante las redes sociales lo que desean. De esta manera, las empresas necesitan redefinir constantemente sus estrategias de comunicación, marketing y publicidad para impactar en los consumidores. La transformación digital, según un estudio de Randstad Research, generará en el año 2022, cerca de 1.250.000 empleos en España.
El Marketing Digital y la comunicación online son un requisito fundamental en cualquier departamento de marketing. Conceptos clave como SEO, Social Media o SEM son parte de cualquier oferta de trabajo en el sector. Además, la ventaja que ofrece el estudio de un máster en Marketing Digital es que puedes optar a diferentes puestos de trabajo. Las 10 profesiones más demandas son:
Es de los puestos más demandados y mejor pagados. Debe desempeñar funciones como entender el consumo de los medios, dirigirse a la audiencia correcta, gestionar el branding de la marca, entre otras.
Se valoran las dotes de liderazgo y la supervisión del equipo, además que tenga experiencia en mailing, SEO, RRSS, PPC y afiliación.
Según un estudio de la Escuela Inesdi, el salario de un director de marketing digital suele estar entre 45.000 y 100.000 euros.
Se debe diferenciar un especialista en SEO y en SEM. El SEO se ocupa del posicionamiento orgánico de una web con acciones que no suponen coste y el SEM busca el posicionamiento con la creación de anuncios que la empresa debe pagar.
Estas dos laborales se completan y se puede conseguir el éxito si se realizan en paralelo.
Los salarios de ambos suelen oscilar entre los 24.000 y 28.000 euros.
Se encarga de supervisar el contenido de webs y blogs, y también puede ser responsable de crear, editar, publicar, actualizar y, en ocasiones, limpiar contenido obsoleto. Algunos gestores de content manager se centran en el contenido y otros sólo en la gestión del sitio web.
Las habilidades imprescindibles son liderazgo, y por supuesto, buena redacción para producir y publicar buen contenido.
Es también uno de los puestos más demandados entre las nuevas profesiones digitales. Se encarga de las ventas online y para ello, debe liderar una estrategia y dirigir los equipos de trabajo internos y externos.
El salario medio suele estar entre 35.000 y los 90.000, según la experiencia.
Un analista de datos debe tener la capacidad de dotar de sentido a los datos que se obtienen de los proyectos de Big Data y analizar los resultados de las estrategias. Además, es vital que tenga conocimientos de programación y técnicos, para poder trabajar con la base de datos.
El salario medio varía entre 35.000 y 45.000 euros.
Se ocupa de definir la arquitectura de la plataforma Big Data de la empresa. Se requiere conocimientos en ingeniería informática.
La profesión se denomina en español Científico de Datos. Se trata de profesional con habilidades en diferentes campos: matemáticas, informática, estadística y negocios.
Es de gran utilidad para la empresa ya que se encarga de analizar, interpretar y comunicar sobre las nuevas tendencias para que ésta pueda adaptar sus productos y servicios, así como también crear nuevas oportunidades negocio.
Resulta fundamental para llevar a cabo con éxito el proyecto de Big Data.
El término UX hace referencia a la experiencia del usuario. Los profesionales se encargan de que el usuario experimente sensaciones positivas que respondan a sus necesidades. El experto en UX debe establecer un diálogo con los clientes y por tanto, previamente investigar y realizar pruebas de usabilidad.
Se trata de un creativo que se ocupa de diseñar estrategias nuevas y exclusivas para usar en las redes sociales.
Desarrollar una aplicación de tecnología móvil forma parte de la estrategia digital de una empresa. Suelen ser ingenieros técnicos o técnicos en informática de gestión.
La Escuela de Negocios EUDE está comprometida con la transformación digital y, por ello, pone a disposición de los profesionales el máster en Marketing Digital que te preparará para afrontar una serie de competencias y habilidades del marketing y las nuevas tecnologías.
Las opciones laborales de los expertos en Marketing Digital están creciendo exponencialmente.¡El marketing digital es un gran negocio!
Y si alguna vez te preguntaste donde podrás poner en práctica todos los conocimientos adquiridos con tu especialización en marketing, deberías echarle un vistazo a la guía de información “The salary Barista”, una guía difundida por “The creative Group” (https://www.roberthalf.com/creativegroup/2016-salary-center) en donde encontrarás información relevante sobre los salarios y los puestos de trabajo más demandados del sector del marketing.
De acuerdo con esta guía, cinco tendencias clave están afectando a la contratación en la industria del marketing.
La demanda de profesionales digitales es tan grande, según el libro, que los especialistas digitales están recibiendo múltiples ofertas de trabajo.
Lo pequeño se convierte en grande. Cientos de compañías se están esforzando y trabajando en desarrollar contenidos accesibles para pantallas pequeñas.
Dado que las empresas se esfuerzan por mantener y desarrollar sus marcas, las agencias necesitan mano de obra especializada para satisfacer las demandas de sus clientes y ofrecerles nuevas perspectivas de mercado.
Los profesionales con habilidades en plataformas online están viendo como sus opciones en el mercado de trabajo se incrementan en los últimos tiempos, una demanda que seguirá creciendo a corto plazo.
Las organizaciones están trayendo autónomos con más frecuencia y durante períodos más largos para la gestión de proyectos especiales, y no es raro que estos trabajadores autónomos reciban ofertas de las mismas empresas para un trabajo fijo a tiempo completo.
El marketing cambia rápidamente y este nuevo panorama significa nuevos empleos y nuevas oportunidades para los profesionales de este campo.
De acuerdo con más de la mitad de los 400 ejecutivos de marketing y publicidad entrevistados por “The Creative Group”, algunos de los puestos más demandados y difíciles de cubrir se encuentran en el campo creativo.
La guía del grupo enumera las siguientes posiciones creativas entre las más demandadas.
Hay que tener en cuenta que es un campo muy amplio y todo dependerá de tu grado de formación y experiencia en la materia.
De acuerdo con la guía de “The Creative group” que enumera alrededor de 125 escalas de sueldos que comienzan en la comercialización y campos creativos, estos son algunos de los salarios con los que te puedes encontrar:
Una cosa está clara en esta guía: No hay escasez de oportunidades para los profesionales de marketing cualificados, incluso los que empiezan. Y aunque la experiencia es el rey indiscutible, las empresas buscan a menudo recién graduados con títulos de postgrado y fuertes habilidades, particularmente en la capacidad de análisis, habilidades sociales y habilidades técnicas de codificación (conocimientos en HTML5).
El mundo del marketing evoluciona de manera vertiginosa, estar a la última en las nuevas tendencias es fundamental. De ahí la importancia de continuar formándote o de alcanzar un mayor grado de especialización en la materia. Especializarte con un máster en Marketing digital es una de las grandes opciones que te abrirá las puertas a este mercado.
La Escuela de Negocios EUDE te propone el siguiente programa que te resumimos a continuación y que te ayudará a alcanzar tus metas:
En un mundo digital es imprescindible comprender los mecanismos que tienen las organizaciones para llegar a través de medios digitales a sus consumidores.
El mundo digital exige nuevas formas de desarrollar proyectos y genera nuevas maneras de encarar las relaciones con los consumidores y estrategias para interrelacionarse con ellos de manera exitosa.
La creación de tiendas virtuales ha pasado a ser una de las acciones imprescindibles de cualquier estrategia comercial digital.
La correcta selección del tipo de producto para el target al que va dirigido es absolutamente crucial para el éxito de nuestro e-commerce.
El consumidor está hoy más que nunca conectado, y podemos acceder a él desde diferentes plataformas, medios y soportes para lograr unas relaciones duraderas y rentables.
Conocer los beneficios y utilidades del desarrollo de campañas de display y de acciones de marketing de afiliación para lograr los objetivos de comunicación planteados.
Ser capaces de desarrollar campañas de email marketing exitosas para comunicar los objetivos que planteemos, así como ser capaces de analizar los resultados obtenidos.
La estrategia en redes sociales es fundamental e imprescindible para toda compañía.
Ser capaces de realizar la planificación de medios digitales de una compañía para que todas las acciones que formen parte de una campaña estén coordinadas y con unos objetivos planteados a los que pueda darse seguimiento, verificar la consecución de sus objetivos y analizar los resultados de cada una de las acciones.
Conocer en profundidad la nueva realidad del Mobile Marketing dentro del marketing digital. Entender cuándo es conveniente desarrollar una estrategia de mobile y los beneficios y ventajas que puede aportar a nuestra compañía.
Todas las acciones de marketing tienen que funcionar de manera coordinada para la consecución de los objetivos planteados. Se aprenderá la importancia y necesidad de planificar la actividad comercial y de Marketing en las organizaciones para gestionar y optimizar los recursos disponibles.
Ser capaces de desarrollar campañas de Marketing de buscadores exitosas a través del desarrollo de campañas de Adwords. Cómo conseguir que sean eficientes, que indicadores debemos observar, cómo realizarlas y cómo analizar sus resultados.
Aprender a analizar el posicionamiento natural en buscadores a través de herramientas de análisis y control. Entender cuáles son las claves de un buen posicionamiento SEO y cómo introducir mejoras en nuestra web.
Profundizar en las herramientas fundamentales para extraer información imprescindible para la toma de decisiones de marketing.
Introducción al diseño y desarrollo de websites utilizando código HTML y CSS.
Ser capaces de analizar la usabilidad y experiencia de usuario de un website, construir mapas web dentro de una correcta arquitectura y hacer análisis correctos de medición de dicha usabilidad para poder implementar las mejoras más adecuadas o desarrollar websites con mejores resultados de experiencia de usuario.
Profundizar en la importancia del Customer Relationship Management dentro del entorno digital, y de cómo el establecimiento de procedimientos y acciones orientadas al cliente proporciona resultados positivos y rentables para la organización.
Ser capaces de extraer la información sensible que Google Analytics nos proporciona sobre nuestro sitio web para analizar de manera eficiente y ser capaces de introducir las mejoras adecuadas y tomar mejores decisiones en marketing.
Adentrarnos en las utilidades y beneficios que el Gaming y el Videogaming nos pueden acarrear en nuestra organización como tendencias de futuro y analizar el atractivo que la implementación de este tipo de estrategias puede aportar a nuestra compañía.
Adentrarnos en todo el universo de conocimiento del Neuromarketing, fundamental para entender mejor los procesos cerebrales de los consumidores y ser capaces de mejorar nuestra toma de decisiones corporativas a través de un análisis y conocimiento tan vanguardista como científico.
Acercar el mundo del emprendimiento al estudiante como una opción real en la que adentrarse, facilitándole los pasos necesarios para que pueda emprender su proyecto empresarial digital con la menor incertidumbre.
El directivo de hoy debe enfrentarse a múltiples situaciones inesperadas en las que además de los conocimientos es necesaria la adquisición de una serie de habilidades y competencias que le permitan interactuar adecuadamente con las personas.
Seguridad de la Información.
Dotar al estudiante de los conocimientos legales necesarios para poder desarrollar todas sus estrategias y tácticas dentro del marco de la legalidad exigida y cumplir con todas las normativas necesarias para su correcto funcionamiento y protección.
El Proyecto de Fin de Master (PFM) tiene como finalidad la aplicación práctica de los conocimientos y herramientas adquiridas por el alumno durante el programa, a una iniciativa emprendedora o a una mejora sustancial de una actividad empresarial ya existente, mediante el desarrollo de un Plan de Negocio y/o plan de investigación.
El marketing emocional se refiere a todas las actividades del marketing dirigidas a despertar emociones en los individuos expuestos al mensaje que se trasmite.
En la mayoría de los casos, el objetivo es despertar emociones positivas relacionadas con una marca o una empresa, pero en algunos casos raros pueden ser emociones menos agradables o negativas (mensajes relacionados con causas humanitarias o seguridad vial, por ejemplo).
¿Alguna vez has elegido un producto simplemente por una cuestión emocional? ¿Es el hecho de que este producto agite el centro emocional en tu cerebro y esté marinado con una salsa emocional lo que te indujo a comprarlo? De hecho, las emociones desempeñan un papel no solo en nuestro inconsciente, sino que también moldean nuestros pensamientos conscientes sobre marcas, productos y servicios.
Permíteme decirlo de nuevo, las emociones realmente moldean nuestros pensamientos conscientes y no al revés. Las sensaciones evocan emociones que estallan. Curiosamente, las imágenes que rodean las palabras y su significado (como una canción, una foto, un logo) son más importantes que las propias palabras.
Esto puedes verlo en multitud de marcas que evocan significados valiosos a través de las imágenes asociadas, de las metáforas, de los mitos y de las leyendas que inducen a un estado emocional particular y sentido del bienestar psicológico. No hay ‘mensaje único’ que acompañe a una marca. Todo comunica algo.
La psicología del consumidor es una ciencia a la que se le presta atención recientemente, pero durante cientos e incluso miles de años, los empresarios han utilizado la psicología de las emociones del consumidor para promover sus productos. Desde los anuncios de televisión hasta la colocación de productos en un supermercado, estas señales de marketing emocional están presentes. ¿Se te ocurre alguno ahora? Apuesto a que sí.
El marketing emocional es simplemente la capacidad de comunicarse poderosamente a través del uso de diferentes técnicas que evocan emociones. Los expertos en una estrategia de marketing emocional pueden centrarse en diversos temas para transferir su mensaje.
Convertir los deseos en necesidades
El producto que estás comercializando debe despertar en tu público objetivo un sentido de “necesidad” en lugar de “desear”. Hay una diferencia sustancial entre una “necesidad” y el “desear”. Una cosa es desear lo que desees y necesitar lo que deseas, y ambos son sólo estados emocionales que hay que tener en cuenta al comercializar un producto. La necesidad es un estado emocional que hace que tus clientes objetivo se adhieran a la idea o resultado específico que un producto infiere.
Uso del temor en el marketing
El miedo describe una reacción emocional ante la amenaza de peligro inminente con un fuerte deseo de escapar de la situación. Muchos mensajes de marketing transmiten una alarma a su público objetivo haciendo que el centro del miedo de sus cerebros despierte, por lo tanto, inducen a un desencadenante emocional que lleva al consumidor a sentir una “necesidad” en lugar de un “deseo” del producto en cuestión.
Generar confianza
Generar confianza es algo que no se hace de la noche a la mañana, es un trabajo de años y en solo unos pocos segundos se pude destruir. El trabajo previo para conseguir esta confianza en un producto se asienta en dos factores:
1- La propensión de un individuo a confiar.
2- Las expectativas de un individuo sobre el comportamiento futuro de un fideicomisario.
La propensión de un individuo a confiar es su voluntad general de confiar en otros en situaciones donde el oportunismo es posible.El producto debe estar allí para aumentar los niveles de oxitocina en los cerebros del público objetivo. La investigación ha demostrado que las personas que confían más tienen niveles más altos de oxitocina en sus cerebros
¿Por qué parece que algunas marcas nunca ponen sus luces en off? Es por la confianza. Los clientes han construido una relación de confianza coherente con la marca. Utilizan la confianza que construyen con sus clientes como su señal de marketing emocional. Además de la confianza en una marca, los consumidores quieren valor.
Al usar las emociones de los consumidores en el marketing, es fundamental dejar que sepan el valor que reciben cuando compran un producto. ¿Cuánto menos cuesta ese producto que el de la competencia? Tal vez cuesta más, pero dura más y tiene más usos, un ejemplo sería el de marcas como el baby Johnson.
Sentido de pertenencia
Desarrollar un sentido de pertenencia hace que la gente evolucione emocionalmente. Piensa en todas las personas que ponen una etiqueta en sus coches y están orgullosos de pertenecer al grupo de élite de un producto en particular.
Los clientes quieren saber que son parte de una “familia” de otros que les proporciona un sentido de pertenencia. Esta es una señal muy importante del marketing emocional que permite a los consumidores sentir una relación que activa “algunos cables en su psique”.
Los enfoques enumerados anteriormente constituyen algunas de las numerosas señales de marketing emocional que se pueden implementar con éxito.
¿Por qué compramos? Compramos por necesidades emocionales, por lo que será más exitoso cuando, como responsable de marketing, vendas los deseos emocionales de tus clientes potenciales.