Hoy, el mundo es muy competitivo y las marcas necesitan mucho más que un buen producto (o servicio) para mantenerse en él; necesitan una identidad fuerte que resuene con sus audiencias y se adapte a las demandas del mercado. Es aquí donde el rebranding juega un papel crucial. Es un proceso que permite a las empresas redefinir su imagen, su mensaje y su propuesta de valor, adaptándose a los cambios sociales, económicos y tecnológicos que moldean el comportamiento de los consumidores.
Erróneamente, se suele pensar que el rebranding es una simple actualización visual o un cambio de nombre, pero realmente es una estrategia integral de posicionamiento que responde a una necesidad profunda de reconectar con el público o ajustarse a una nueva visión empresarial. Y es que, en ocasiones, mantener la marca sin cambios puede convertirse en un lastre para la empresa, sobre todo cuando la percepción del mercado ha cambiado.
El rebranding es el proceso mediante el cual una empresa redefine y reconstruye su marca, ya sea modificando su identidad visual, su nombre, o todos los elementos a la vez. Puede ser una actualización ligera o una transformación radical, dependiendo de las necesidades de la empresa y de los objetivos que se persigan. El objetivo es modernizar la marca y alinearla mejor con las expectativas de los consumidores actuales, así como con los valores corporativos renovados de la organización, tal como, más adelante, veremos en el caso de Cepsa a Moeve.
No es un secreto que, las preferencias y los comportamientos de los consumidores cambian con el tiempo, y las marcas necesitan adaptarse a estos cambios. Un rebranding adecuado puede ayudar a la empresa a mostrarse alineada con los valores y preocupaciones actuales de su audiencia, como la sostenibilidad, la responsabilidad social y la transparencia.
Por esto, una marca puede percibirse como obsoleta o anticuada. El rebranding permite renovar su imagen y hacerla más atractiva para un público joven, que suele buscar marcas frescas y actualizadas. Es una forma de decirle al mercado que la empresa sigue siendo dinámica, actual y relevante.
No podemos olvidar que las empresas evolucionan y, a veces, su propuesta de valor cambia. Muchas comienzan con una misión y visión específicas, pero han ampliado su oferta o su enfoque. Un buen ejemplo es Amazon, que en sus inicios se presentaba como una librería online y hoy en día es un gigante tecnológico con una gran oferta de servicios.
En algunos casos, las marcas se ven forzadas a realizar un rebranding debido a una crisis de reputación. Una imagen renovada puede ayudar a dejar atrás problemas del pasado, como controversias o malas decisiones, y así, construir una percepción más positiva en la mente de los consumidores.
Actualmente, estamos viviendo el caso de rebranding de la empresa energética española Cepsa, que está en proceso de adoptar el nombre Moeve para su división de movilidad y nuevas energías. Este cambio de nombre y de imagen no es un simple capricho, sino una respuesta a la transición energética y a la evolución de la empresa hacia un enfoque más sostenible y orientado al futuro.
Durante años, Cepsa ha sido una marca reconocida en el sector energético español, especialmente en combustibles y productos derivados del petróleo. Sin embargo, los cambios en la normativa y la creciente presión para adoptar prácticas más sostenibles están motivando a muchas empresas energéticas a revisar su modelo de negocio. Para Cepsa, esto significó la necesidad de evolucionar más allá del petróleo y diversificar sus operaciones hacia el sector de la energía verde y la movilidad sostenible.
La elección del nuevo nombre (Moeve) no es casual, refleja el propósito de la compañía de centrarse en la movilidad eléctrica y las energías alternativas, alineándose con las demandas de una sociedad que cada vez más, busca opciones sostenibles. El nuevo nombre nos lleva a pensar en movimiento, transición y progreso, lo cual comunica claramente la dirección que la empresa quiere tomar.
La identidad visual también ha sido rediseñada para transmitir modernidad y un enfoque hacia la sostenibilidad. El color y el diseño se ha actualizado para transmitir una imagen fresca y respetuosa con el medio ambiente. La estrategia de comunicación se centra en enfatizar el compromiso de la empresa con el futuro, destacando sus inversiones en energías limpias y tecnología de movilidad avanzada.
Este cambio drástico, busca no solo atraer a los clientes que valoran la sostenibilidad, sino también mejorar la percepción pública de la empresa y mostrar su compromiso con el desarrollo sostenible. Estamos hablando de un sector en el que la transición energética es inevitable en los tiempos actuales, por lo que, adoptar una identidad orientada a la movilidad sostenible le permite a Moeve proyectarse como un líder en innovación y responsabilidad social.
En general, el rebranding es un proceso desafiante lleno de retos, pero también oportunidades, especialmente para las marcas establecidas, las cuales pueden enfrentarse a la resistencia de sus clientes leales o a las limitaciones impuestas por su recorrido empresarial. Sin embargo, los beneficios (generalmente) superan los desafíos cuando se gestiona de manera estratégica y muy alineada con las necesidades del mercado en el que opera la empresa.
A modo de resumen, es importante indicar que el rebranding es una herramienta estratégica poderosa para las marcas que buscan adaptarse a los cambios del mercado, mejorar su percepción pública y asegurar su relevancia y sostenibilidad a largo plazo. Casos como el de Cepsa, que ha evolucionado hacia la nueva marca Moeve, nos muestran cómo una empresa puede aprovechar esta transformación para fortalecer su identidad, renovar su propuesta de valor y conectar mejor con una audiencia moderna que prioriza la sostenibilidad y la innovación.
Debemos ver el rebranding como una inversión y no como un gasto innecesario, sobre todo cuando queremos prosperar en un entorno cambiante.
Director del Máster en Marketing y Dirección Comercial en EUDE Business School.
La sede EUDE en Bogotá acogió el pasado 11 de abril el Digital Day 2023, un evento dedicado a la transformación digital, que reunió a 63 profesionales de 27 empresas colombianas.
La Escuela Europea de Dirección y Empresas – EUDE celebró el pasado 11 de abril Digital Day 2023, el evento tecnológico del año. En esta jornada participaron 38 profesionales, entre ellos líderes, gestores, vicepresidentes y directivos de las áreas de tecnología de la información y del marketing digital de 18 empresas colombianas de importancia internacional: Ticjob, Avianca, Consejo Colombiano de Seguridad, Policía Nacional, Vecol, Servientrega, Claro, Medivaric, Ministerio de Trabajo, Emermédica, Media Commerce, Foncencosud, Procuraduría General de la Nación, Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, Nexus Capital, CEMEX, Greentech, Universidad Gabriela Beltrán.
Silvia Casas, directora de la Delegación Colombia de EUDE, recuerda que el objetivo es entregar herramientas y soluciones a través de conversaciones en torno a lo digital, entre expertos y organizaciones reconocidas de Latinoamérica, líderes de diferentes sectores. Asimismo, resalta la importancia de este tipo de evento.
“La trasformación digital es una gran oportunidad para Colombia. El reto es conectar el mundo físico con todos los beneficios que trae el ecosistema digital, teniendo varias oportunidades e incluso incursionar en modelos de negocio innovadores y sostenibles”.
Desde la izquierda, May Torres y Julio Palomino, docentes colaboradores de EUDE, y Silvia Casas, delegada de EUDE en Colombia
En el encuentro se ha hablado de transformación digital, de los cambios que ha aportado en la sociedad y de los retos que conlleva día tras día, a partir de las reflexiones de dos profesionales de primer nivel en el sector.
El primer ponente en tomar la palabra fue Julio Palomino, docente colaborador de EUDE y consultor de estrategia digital, especializado en proyectos on-off, marketing digital, e-commerce, con más de 25 años de experiencia. En su charla ha hablado del presente y del futuro de las relaciones de los clientes con las marcas, desde el punto de vista de la transformación digital y las experiencias líquidas. Para el experto, actualmente el mayor esfuerzo en el mundo digital alberga dentro de las compañías, cuyo reto es adaptarse al mundo actual y a la relación con los clientes.
“Es interesante salir de la conferencia analizando los retos actuales y las oportunidades a las que se enfrentan las empresas en el mundo hoy en día. Este evento ofrece otra forma de pensar tu compañía, la relación con los clientes, del e-commerce, de la inversión tecnológica, de la búsqueda de equipo, la gestión de talento, el posicionamiento de marca”.
Julio Palomino, docente colaborador de EUDE y consultor de estrategia digital
May Torres, docente colaboradora de EUDE y profesional experta en Customer Experience Management & Employee Experience, Gestión del talento digital, entre otros, fue la segunda ponente del día. A través de la modalidad cápsula de networking, que fomenta las conversaciones colaborativas entre los asistentes sobre transformación digital en el mundo empresarial, ahondó en algunos de los temas más urgentes para las empresas hoy en día, como los retos actuales y las oportunidades a las que se enfrentan, las formas de repensar el e-commerce, la importancia de la inversión tecnológica y de gestión de talento, así como del posicionamiento.
May Torres, docente colaboradora de EUDE y profesional experta en Customer Experience Management & Employee Experience
Durante esta jornada, EUDE se ha puesto como objetivo debatir sobre transformación digital, un proceso que constituye un reto no solo para las empresas y las instituciones públicas, sino también para la sociedad. La digitalización permite una mejora de los procesos, un abaratamiento de los mismos y una mayor agilidad. Para lograrlo, es necesario estar al paso en un mundo tan cambiante. Sin embargo, la digitalización requiere de nuevas competencias y atención en temas como la seguridad.
Carlos Viera, director de EUDE Digital, no quiso perder la oportunidad de participar desde Madrid en este relevante evento. Mediante un video resaltó la importancia de estos aspectos en el mensaje de bienvenida que dio inicio al evento. “Es importante reforzar la formación, un asunto clave en el mundo empresarial, sobre todo en un momento en el que la tecnología propicia numerosos cambios en el mundo de los negocios. Es importante que nuestros equipos estén altamente capacitados para responder a esta demanda”.
Por ello, EUDE quiso reunir a profesionales de grandes empresas colombianas con importancia internacional, que por un día se han convertido en los protagonistas de un debate necesario y urgente. Una jornada que ha permitido compartir puntos de vista y experiencias útiles para cada uno de los asistentes.
Este Digital Day 2023 ha sido extraordinario. Desde la Escuela Europea de Dirección y Empresas agradecemos a las compañías que han decidido asistir con interés al evento y el entusiasmo puesto en esta experiencia. Los invitamos a que nos visiten en http://www.eude.es y conozcan por qué somos líderes en la educación y, en concreto, en programas relacionados con el área digital, gracias a la cercanía que mantenemos con el sector productivo.
La Fundación Universitaria del Área Andina y la Escuela Europea de Dirección y Empresas – EUDE organizan Magnet, el primer encuentro de posgrados de ciencias administrativas, económicas y financieras.
La internacionalización es un aspecto fundamental para las instituciones formativas y uno de los pilares más importantes para su desarrollo. Por ello, la Fundación Universitaria Área Andina (Areandina) y la Escuela Europea de Dirección y Empresas – EUDE, que colaboran desde hace tiempo en el desarrollo de actividades formativas de enseñanza superior, organizan Magnet, un evento sobre transformación digital. Ambas universidades son un verdadero caso de éxito en la internacionalización de la educación superior y este evento tiene como objetivo impulsar este aspecto y compartir conocimientos y experiencias sobre digitalización, que se ha convertido en uno de los retos principales para las empresas hoy en día.
El evento tendrá lugar entre el 12 y el 14 de abril en Valledupar, Pereira y Bogotá en Colombia. En estos tres días, Julio Palomino, docente de EUDE y experto en el área digital impartirá tres conferencias, en las que tratará el presente y el futuro de la relación entre los clientes y las marcas desde el punto de vista de la transformación digital en el mundo empresarial y las experiencias líquidas. En Valledupar se enfocará en temas de emprendimiento, en Pereira hablará de las redes de innovación, mientras que en Bogotá pondrá el foco en la importancia del capital humano. Desde hace años, Palomino desarrolla sus funciones como consultor externo en proyectos on-off y transformación digital en diferentes compañías y sectores, y posee amplia experiencia en E-commerce y Marketing Digital.
“El mayor esfuerzo en el mundo digital en este momento no es de la parte estrictamente online o técnica, es más interno de la compañía. Adaptarse al mundo actual y a las nuevas formas de relacionarse con los clientes es el reto. Este reto comienza en la dirección, continúa en los empleados y colaboradores y llegará a los clientes. A los nuevos clientes”, explica Palomino.
El objetivo de Magnet es ofrecer soluciones digitales a la comunidad académica de posgrados, en particular a la Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financiera, así como a sus stakeholders, a través de la creación de espacios de networking y experiencias centradas en la transformación. El evento se enfoca en temáticas específicas que abordan las necesidades de las regiones y que aprovechan las herramientas digitales para diseñar e implementar estrategias innovadoras, para que los participantes tengan una experiencia satisfactoria en el entorno digital.
Álvaro Dantart, director de relaciones internacionales de EUDE, destaca la importancia de este evento. “Magnet permite unir los conocimientos y las herramientas de investigación y nos ayudará a potenciar conversaciones colaborativas con las conferencias de Julio Palomino, sobre la transformación digital en diferentes sectores”.
EUDE y Areandina colaboran desde hace tiempo en actividades formativas de enseñanza superior y en acciones que permiten compartir experiencias y conocimientos entre las instituciones, y en donde los alumnos son los principales beneficiados al recibir un enfoque internacional en sus estudios.
Cumpliendo con su labor de investigación EUDE publicó recientemente el informe de Reflexiones Económicas y Estratégicas para Latinoamérica 2023, que ha visto la contribución fundamental de la Fundación Universitaria del Área Andina, entre otras de las más prestigiosas instituciones en América.
Asimismo, desde hace tiempo ambas instituciones mantienen un convenio de colaboración muy productivo, que incluye diferentes actividades como la cooperación en varias certificaciones internacionales, proyectos de formación online y visitas de profesores.
La Fundación Universitaria del Área Andina (Areandina) es una Institución de Educación Superior IES en Colombia, fundada en 1983 en la ciudad de Bogotá. Ofrece programas académicos en modalidad presencial, virtual y a distancia, que comprenden carreras profesionales, programas técnicos, programas tecnológicos, especializaciones y maestrías.
Desde EUDE agradecemos a Areandina por la organización del evento y por contar con la participación de la escuela de negocios. Seguimos trabajando para mejorar la educación superior y proporcionar nuevas oportunidades a estudiantes y profesionales de ambas instituciones.
Tras el éxito de la primera convocatoria que tuvo lugar el año pasado, este 2022 EUDE Business School (Escuela Europea de Dirección y Empresa) y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) se vuelven a unir para brindar conjuntamente tres cursos especializados en diferentes aspectos del ecommerce y el marketing digital. Con estos programas se quiere ofrecer a los profesionales del sector las herramientas y tendencias para entender los nuevos modelos de negocio digitales en un año lleno de cambios y retos en el sector.
Todos estos programas han sido diseñados y coordinados por Carlos Viera, director de EUDE Digital y director del Máster en Marketing Digital de EUDE. Un profesional con una amplia trayectoria de más de 20 años en el mundo digital que apuesta por la creación de una formación actual y aterrizada en las demandas del mercado.
Sin lugar a dudas, una formación muy necesaria hoy en día, y más cuándo el universo de las ventas y el comercio electrónico avanza a pasos agigantados, cambiando los comportamientos de empresas y clientes. En palabra de Viera, “Este tipo de formación pasa de ser una necesidad para ser una obligación para aquellos responsables, actuales y futuros, de cualquier negocio digital, pues el reto es aceptar la tecnología como llave para alcanzar las oportunidades que estas empresas en la actualidad”.
Según explica Miguel Hermida, Director General de EUDE Business School, “los cursos, que admiten un límite de 45 alumnos, se impartirán con una metodología de flipped classroom, en donde el alumno tiene acceso a los contenidos académicos previamente a la clase con el profesor, para conseguir de esta forma un mayor aprovechamiento del contacto con el experto y con los propios compañeros del programa”.
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico – CCCE, entidad gremial que “tiene como objetivo promover un entorno favorable para el desarrollo del comercio electrónico en el país, promueve el conocimiento y la confianza en el sector, entre otras, por medio de una oferta académica completa para todo tipo de público, y busca alianzas con instituciones de educación superior de alto nivel para ofrecer las mejores capacitaciones a sus afiliados y a todos los colombianos ”, explica María Fernanda Quiñones, Presidenta Ejecutiva de la CCCE.
EUDE Business School sigue apostando por la especialización sectorizada en programas muy demandados como son todos los relacionados con los negocios digitales, en donde a través de EUDE Digital se da respuesta a la fuerte demanda que se incrementa año tras año. En EUDE Digital se cuenta con un claustro de profesores constituido por docentes de contrastadas trayectorias profesionales en las empresas nacionales y multinacionales más punteras en el ámbito online.
Este 29 de septiembre impartimos en EUDE el último webinar del mes bajo el título “El Samurai de las ventas” impartido por Leiko Ortiz, Gerente de Marketing de Fundapec.
La sesión de este miércoles 29 de octubre bajo el título “El Samurai en las ventas” fue una conferencia motivacional que lleva al participante a ser implacable en su proceso comercial. Basada en herramientas de la neuroventa que permitirán el logro de los objetivos comerciales de forma más certera.
• Diseñar estrategias comerciales utilizando la neurociencia como base para el desarrollo.
• Entregar herramientas de Motivación y Neuroestategias, con las que puedan a partir de este entrenamiento idear sus acciones del día a día.
• Descubrir las competencias para lograr plantear y alcanzar los objetivos.
La encargada de impartir la sesión fue la profesional Leiko Ortiz, Gerente de Marketing de Fundapec. Quien comenzó su exposición presentando su experiencia profesional. Con una presentación muy visual, basada en ejemplos de samurais, fue haciendo similitudes entre los objetivos y acciones de los samurais en la guerra con el ejercicio de los equipos de ventas para conseguir vender.
“En el mercado queremos conquistar, al igual que querían los guerreros samurais” de este modo, todo equipo de ventas busca conquistar el mercado, para ello, se debe actuar llevando a cabo acciones comerciales que hagan que los clientes compren nuestro producto o servicio y consigamos triunfar.
Sin lugar a duda, fue una sesión muy amena, directa y con mensajes claros con los que Leiko transmitió la importancia de saber enfocar nuestros esfuerzos hacia la estrategia correcta y conocer, tanto nuestros puntos fuertes como débiles y aquellos que debemos reforzar en el equipo y en el producto o servicio.
Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a Leiko Ortiz por la jornada tan interesante que vivimos. Agradecemos que compartiera con nosotros sus conocimientos y experiencias, y esperamos poder seguir contando con su colaboración, para formar a nuestros alumnos fuera de las aulas.
Este mes de enero, EUDE Business School estrena nueva plataforma de Idiomas. Un sistema más accesible y más actualizado que permitirá una mayor interacción y aprendizaje por parte de los alumnos.
EUDE Business School sigue apostando por la formación online y la mejora de los servicios que brinda a los alumnos. Siguiendo con la actualización del campus virtual, el turno ahora ha sido para la Plataforma de Idiomas. Gracias al trabajo conjunto con goFLUENT, portal líder en la formación de idiomas, se ha llevado a cabo una modernización del sistema y una actualización de los procesos y contenidos, brindando una formación de calidad adaptada a las necesidades actuales del mercado.
Con el nuevo portal de idiomas, se lleva a cabo una personalización del contenido de la plataforma para confeccionar un itinerario de aprendizaje propio. Acciones formativas de 30 minutos que ayudan a consolidar el aprendizaje.
Los alumnos pueden seleccionar su itinerario según su sector y por temática de negocio. Tienen acceso a:
– Videos & Artículos actualizados semanalmente de fuentes de solvencia internacional.
– Gramática.
– Vocabulario.
– How to, enfocado a habilidades profesionales.
Si realizas un máster en EUDE Business School, tus estudios incluirán el aprendizaje de 7 idiomas diferentes. Además, te ofrecemos la opción de cursar diferentes idiomas a la vez. Elige entre: Inglés, Francés, Italiano, Alemán, Chino, Español y Neerlandés. Dispondrás de 5 niveles, un tutor y formación Online para que tú mismo distribuyas el tiempo de estudio.