A principios del año 2020 la mayor parte de los gobiernos nacionales tomaron la decisión, a la luz de la aparición de la pandemia COVID-19, de confinar totalmente a la población durante un período de tiempo. Por ejemplo, España mantuvo el confinamiento total casi 4 meses (marzo-junio), mientras que algunos países latinoamericanos lo prolongaron algunos meses más. Y en 2021 la mayor parte de estos países mantienen restricciones importantes sin llegar a replicar dicha medida.
Desde entonces el mundo empresarial viene afrontando tres situaciones divergentes: algunas empresas mantuvieron la presencialidad, al ser esencial su aporte al funcionamiento de la economía (alimentación, servicios básicos, energía, telecomunicaciones, etc.); otras cerraron sus puertas, algunas de manera temporal, y otras, desgraciadamente, cesaron completamente sus actividades; y un tercer grupo mantuvo sus operaciones, pero con sus empleados desempeñando sus funciones desde sus hogares.
Lo que hasta marzo de 2020 era un 5% de trabajadores que ejercían sus funciones desde sus viviendas, de acuerdo a los datos aportados por el INE[i] , hoy representa un cambio de realidad brutal: aunque hayan cesado los confinamientos totales, se “….pronostica que en 2021 el 30% de los empleados en España ejercerá definitivamente el teletrabajo, mientras que el 38% de las organizaciones fomentará que se trabaje más desde casa ajustando el gasto TI para apoyarlo, y el 47% incluirá o ampliará el trabajo remoto en su política de Recursos Humanos. Las palancas de la evolución del nuevo puesto de trabajo son garantizar la continuidad de las operaciones de negocio, hacer más eficientes las operaciones y acompañar un proceso de evolución del puesto de trabajo que permita trabajar en remoto, y establecer todos los procesos para que una vez superado este periodo de confinamiento las organizaciones logren transformarse en organizaciones ágiles”[ii].
Y en estos meses muchos hemos hecho referencias a los buenos resultados obtenidos con estas decisiones, a la capacidad de resiliencia de los trabajadores, a los sacrificios impulsados desde las direcciones organizacionales y los responsables de áreas o departamentos para mantener comunicaciones fluidas, todo ello en aras de conservar y/o mejorar la misión empresarial.
Quizás deberíamos hacernos esta pregunta: ¿de verdad el 30% de los trabajadores quiere seguir teletrabajando, o el 38% de las empresas quiere mantener esta modalidad de gestión? Muchos especialistas en Gestión de Personas y Recursos Humanos plantean que las respuestas no son tan sencillas. En un webinar organizado por IFAES el pasado 22/01/2021, a propósito de la revolución digital y los cambios en la gestión de personas que implica la transformación digital de las empresas, se discutieron varios aspectos relacionados con este tema, a saber: a) cómo gestionar lo que hoy es una obligación para muchos trabajadores, cuando antes de marzo 2020 se lo consideraba un beneficio social que algunas de ellas poseían; b) el desarrollo de competencias y habilidades relevantes para el buen desempeño de las personas que se vieron obligadas en su momento a confinarse; c) la gestión social de los grupos y equipos ahora distanciados; d) las implicaciones legales derivadas del mantenimiento o no del teletrabajo en las empresas, habida cuenta que en muchos países se ha legislado de manera rápida y en momentos de crisis; d) los ajustes que deben hacerse en las organizaciones para adaptar su cultura a las nuevas realidades; e) cómo manejar la vuelta de las personas a las instalaciones físicas de las empresas.
A estas cuestiones se suma el hecho de que, durante el año 2020 y los primeros días del año 2021, muchas empresas continuaron contratando personal -sobre todo las del sector tecnológico-, y para ello se han visto obligadas -sus departamentos de RRHH o las consultoras especializadas- a digitalizar todos sus procesos de reclutamiento, selección e inducción de las personas a los nuevos puestos de trabajo. Y tal como lo señala José Luis Risco, director de RRHH de EY España, no habrá una vuelta a la normalidad anterior porque es imposible, sino más bien en muchas organizaciones va a plantearse la necesidad de gestionar un modelo híbrido que combine, para áreas y/o personas, la presencialidad y el teletrabajo, lo que obligará a introducir cambios tanto en los modelos de gestión como de evaluación del desempeño.
Y la última preocupación deriva de una nueva realidad respecto a las ofertas y demandas de puestos de trabajo: si se puede teletrabajar desde casa independientemente de dónde esté ubicada la empresa, y si una empresa ofrece mejores beneficios que otras, se va a generar una nueva modalidad de fuga de talentos: ciudadanos de un país que teletrabajan para empresas de otros países en virtud a las condiciones económico-laborales que ellos ofrecen. Como señala Méndez (2021), ”…según el Joint Research Center de la Comisión Europea, un 40% de los trabajadores europeos ha pasado a teletrabajar a tiempo completo como consecuencia de la pandemia, frente a solo el 15% antes del COVID. Llevar casi un año encerrados en casa tirando de Zoom se ha convertido en una pesadilla para unos, pero en una nueva y lucrativa oportunidad laboral para otros”[iii]. Y en España ya se está observando esta tendencia, que evidentemente perjudica a las organizacionales locales a la hora de atraer talento local.
En conclusión, a partir de dos decisiones -confinamiento y teletrabajo- tenemos delante todo un cuadro de nuevos problemas a resolver. De nada sirve hablar de ello si no pasamos a la acción, buscando soluciones creativas y adecuadas a esta nueva realidad. Ese es hoy nuestro reto como especialistas en Recursos Humanos.
Responsable Académico del Máster de RRHH en EUDE
Este miércoles 13 de enero, celebramos la IV y última sesión del Ciclo “Personas, Organizaciones y Transformación Digital” donde hemos hablado sobre la recolocación y la Reorientación Profesional
Tras las vacaciones de navidad, en EUDE Business School hemos retomado nuestro Ciclo “Personas, Organizaciones y Transformación Digital”. En esta ocasión, Javier Peláez, Director General para España y Portugal de Gingroup Iberia, nos habló sobre los procesos de Outplacement en las empresas, la recolocación de personal tanto a nivel individual como colectivo.
En esta cuarta sesión, Javier quiso comenzar haciendo un breve resumen de lo que ha sido este Ciclo de cuatro interesantes sesiones y agradeciendo a EUDE la oportunidad y la confianza depositada en él como profesional. Abordó el tema de la recolocación de personal, un área que preocupa especialmente de cara a este 2021, cuando se reflejen en el mercado laboral todos los efectos reales de la crisis mundial provocada por la pandemia de Covid-19.
Se refiere a una serie de procedimientos que una compañía pone en marcha para asistir a un empleado o grupo de empleados que han perdido su puesto de trabajo tras una reestructuración en la empresa. Durante las sesiones que llevan a cabo los expertos en outplacement con el trabajador, se establecen varios pilares fundamentales:
• Análisis de la realidad actual, en cuanto al trabajo se refiere.
• Apoyo y ayuda totalmente personalizados.
• Establecimiento de un plan de futuro.
• Búsqueda de objetivos así como de nuevos empleos y posibilidades dentro del ámbito laboral.
Para que una metodología outplacement funcione correctamente es necesario centrarse en la persona. Hacer un balance de la situación, un autodiagnóstico, evaluar la situación emocional, entre otros aspectos. Javier comentaba que “si estamos trabajando con desvinculaciones con el componente emocional que conlleva y todo lo acarreado a nivel personal y familiar para un trabajador, aquí la persona es fundamental y hay que trabajarla con muchísima dedicación, intensidad y mucho cuidado”.
Dentro de un proceso de recolocación son muchas las ventajas y beneficios que se optienen, sobre todo, para las personas que participan. De hecho Javier se posiciona desde su experiencia “Ojalá hubiese yo tenido la oportunidad de haber sido objeto de un plan así, tras mi desvinculación en varias organizaciones. Ya que en mi caso, me he tenido que buscar yo la vida y siempre es mucho más complicado hacerlo por tu cuenta en lugar de ponerte en manos de profesionales expertos en el área”.
Por último, todos los participantes tuvieron la posibilidad de resolver sus dudas en una ronda de preguntas. Desde EUDE Business School agradecemos la excelente colaboración de GINgroup, y animamos a aquellos que no han podido seguir en directo las sesiones a acceder a las grabaciones de las sesiones desde nuestro canal de Youtube.
El pasado 16 de diciembre celebramos la III sesión del Ciclo “Personas, Organizaciones y Transformación Digital” donde hemos hablado sobre los procesos de selección en la era 4.0
La semana pasada retomamos en EUDE Business School el Ciclo “Personas, Organizaciones y Transformación Digital”. En esta ocasión, Javier Peláez, Director General para España y Portugal de Gingroup Iberia, nos habló sobre los procesos de selección en la era 4.0 y cuáles son las claves de cara a enfrentarnos a los nuevos métodos de selección.
En esta tercera sesión, Javier abordó el tema de los procesos de selección en esta digital, explicando cómo han cambiado los procesos, qué herramientas se emplean, cómo deben enfrentarse a este nuevo escenario, tanto los reclutadores, como los candidatos, entre otros aspectos. Sin duda, una sesión muy interesante para todos los participantes, quienes pudieron aprender ciertos trucos y errores que deben evitar.
Desde hace unos años, se habla cada vez más del talento humano y las importancia de retener ese talento dentro de las organizaciones. A la hora de definir qué es el talento, no existe una sola explicación. En palabras de Javier, “El talento tiene ese componente innato de cada persona, pero también desarrollo competencial y la suma de experiencias a lo largo de la vida. Podemos decir que el talento es la suma de un conjunto de capacidades, un compromiso y la capacidad de acción: quiero, puedo y actúo”.
Javier se centró en contar su experiencia, desde ambas partes. Centrándose, sobre todo, en su lado como candidato y los distintos procesos y entrevistas que ha vivido a lo largo de su trayectoria profesional. De esta forma, pudo resumir distintos aspectos y acciones a tomar en consideración por los candidatos a la hora de enfrentarse a la entrevista. Los procesos de selección evolucionan, a igual que los puestos de trabajo y las empresas y debemos estar preparados. “Las empresas están esperando al candidato ideal, lo que tenemos que demostrar es que nosotros somos ese candidato ideal”.
Por último, todos los participantes tuvieron la posibilidad de resolver sus dudas en una ronda de preguntas. La cuarta y última sesión tendrá lugar el próximo 13 de enero. Desde EUDE Business School agradecemos la excelente colaboración de GINgroup, y animamos a nuestros lectores a que aprovechen esta increíble oportunidad. Aquí puedes conocer toda la información del ciclo.
El pasado 18 de noviembre tuvimos la oportunidad de impartir el webinar Consultoría de servicios financieros en tiempos inciertos.
Dentro de las actividades orientadas a nuestros alumnos de Recursos Humanos y MBA, el pasado miércoles tuvimos la oportunidad de celebrar el webinar Consultoría de servicios financieros en tiempos inciertos, impartido por Marina Abal Rosales, Socia de Ernst & Young en la práctica de Servicios Financieros. Además, la sesión contó con la moderación de Paolo Lombardo, director del área académica de recursos humanos de EUDE.
El propósito del webinar era comentar los aspectos más importantes de la consultoría de negocios en el sector financiero, el estado de desarrollo de la profesión y las formas de trabajo de una profesión tan intensa en interacción social. Y cómo a partir de marzo hemos venido manejando aspectos tan variados como conducción de equipos de trabajo, interacción con clientes, mercadeo y lanzamiento de nuevos productos, etc. Una sesión para compartir lecciones aprendidas acerca de resiliencia, manejo del cambio y la ruptura de no pocos paradigmas.
Ernst & Young, ahora también conocida como EY es una de las más importantes firmas de servicios profesionales del mundo, que incluyen auditoría, impuestos, finanzas, contabilidad, asesoría legal, servicios de cálculos y estudios actuariales y asesoramiento en la gestión de la empresa.
Sin lugar a dudas, fue una sesión muy interesante y completa. Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a la profesional Marina Abal, por impartir este webinar y compartir su gran experiencia con todos nuestros alumnos. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para brindar más actividades relacionadas con el área de RRHH y Coaching.
EUDE Business School junto a la compañía GINGroup han organizando un ciclo de webinars bajo el título Personas, organizaciones y transformación digital. Constará de 4 sesiones, impartidas por el profesional Javier Peláez, Director General de GINGroup Iberia. Accede a toda la información aquí
Accede aquí a la sesión completa
EUDE Business School junto a la compañía GINgroup, hemos organizado un ciclo de cuatro sesiones bajo el título Personas, Organizaciones y Transformación Digital, en las que se abordará la importancia de las personas en las empresas, la gestión de talento en estos tiempos tan inciertos y el papel de la digitalización en los procesos de selección y la búsqueda de empleo.
Creemos necesario brindar a nuestros alumnos los conocimientos y las herramientas que les ayuden a afrontar con éxito los retos y los continuos cambios que se producen dentro del mercado, aportando la experiencia de grandes profesionales y empresas en el sector, como es el caso de GINgroup.
La empresa GINgroup, es la quinta mayor corporación americana de gestión de talento humano, con una facturación de casi 1.700 millones de euros en 2019. Gestiona casi 200.000 trabajadores, de 4.500 empresas como Adolfo Domínguez y Roberto Verino, marcas de las que son socios en América Latina.
Además de España, donde dispone de oficinas en Madrid, GINgroup tiene presencia en México – donde radica su matriz-, República Dominicana, Honduras, Panamá, Colombia, Estados Unidos, y Canadá. La corporación también cuenta dentro de su estructura con otras 70 empresas filiales que participan en sectores como la restauración, el financiero, tecnológico, deporte, salud, servicios y comunicación.
Desde el pasado mes de septiembre, la compañía internacional avala el Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos de EUDE. Tras verificar la calidad del contenido académico, su enfoque especialmente práctico, y encontrar los objetivos totalmente alineados con el escenario que vive el sector actual.
El Ciclo de conferencias será moderado por Paolo Lombardo, director del área académica de RRHH de EUDE e impartido por Javier Peláez, Director General para España y Portugal de Gingroup Iberia.
25 de noviembre a las 18.30h España
2 de diciembre a las 18.30h España
16 de diciembre a las 18.30h España
13 de enero a las 18.30h España
Ayer, 5 de noviembre nuestro director del área académica de RRHH, Paolo Lombardo, impartió un webinar bajo el título “Mi trabajo es buscar trabajo”
Dentro de las actividades orientadas a nuestros alumnos de Recursos Humanos, este jueves tuvimos la oportunidad de celebrar el webinar Mi trabajo es buscar trabajo. Una sesión centrada en desvelar las claves que se deben considerar a la hora de diseñar una búsqueda de empleo exitosa, haciendo énfasis en los aspectos relacionados con las soft skills y las expectativas que las organizaciones tienen hoy.
Paolo Lombardo, director del área académica de RRHH, fue el encargado de impartir este interesante webinar. La búsqueda de empleo es uno de los problemas o preocupaciones a las que la mayoría de personas se tienen que enfrentar varias veces durante su vida. En momentos de crisis e incertidumbre como la actual, es aún más importante contar con las estrategias adecuadas y no caer en el desánimo ni la frustración.
Una de las primeras premisas, y lo que más se trabaja actualmente debido a la cantidad de competencia y a la cualificación cada vez mayor de los candidatos, es la marca personal, “Si yo quiero buscar trabajo, lo primero que tengo que tener claro es quien soy yo. Lo primero que tienes que hacer es tu marca personal, aquello que vas a resaltar para permitir a la empresa identificarte como único e irrepetible, aquello que te hace distinto al resto de candidatos”, explicaba Paolo.
Información sobre la marca personal vista en la sesión
Otro punto muy importante a la hora de buscar empleo y contactar con las empresas o enviar tu candidatura para un puesto, es el currículum vitae. Existen mil formatos y formas de redactarlo, pero debes buscar la más eficaz para ti y para el puesto y la empresa a la que se lo vas a hacer llegar, “hay que intentar adaptar el modelo a lo que la empresa está buscando y destacar aquella información que les pueda llamar más la atención, por supuesto, sin mentir” apuntaba Paolo.
A lo largo de la sesión, también se hizo un repaso por los principales portales de empleo y las opciones para acceder a los ofertas de empleo disponibles en la red. Además, de explicar la importancia de estar en las redes sociales dedicas a buscar trabajo, como LinkedIn.
Sin lugar a dudas, fue una sesión muy amena en la que los participantes se mostraron muy interesados y participativos. Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a nuestro profesional Paolo Lombardo, por impartir este webinar y seguiremos trabajando para brindar más actividades relacionadas con el área de RRHH.
EUDE Business School junto a la compañía GINGroup están organizando un ciclo de webinars bajo el título Personas, organizaciones y transformación digital. Constará de 4 sesiones, impartidas por el profesional Javier Peláez, Director General de GINGroup Iberia. Muy pronto contaremos con toda la información.