¿Cómo cuidar a los empleados en estos tiempos tan difíciles?

Uno de los principales impactos derivados del Covid-19 es el riesgo de que los trabajadores pierdan la identidad y el sentimiento de pertenencia a una compañía. 

 

Varios estudios relacionados con el área de recursos humanos y la gestión de los trabajadores dentro de las organizaciones, demuestran que la mejora del bienestar personal impacta directamente en el compromiso y el sentimiento de pertenencia en la empresa. Ante la nueva realidad derivada por el Covid-19, siguen existiendo mucha maneras de incrementar la productividad de los trabajadores, mejorar el clima laboral, y la percepción de la empresa.

 

Uno de los principales impactos derivados de la crisis sanitaria del coronavirus, es que muchas organizaciones y trabajadores sienten el riesgo de perder la identidad y el sentimiento de pertenencia a una compañía. Esta es una de las principales consecuencias, de que los empleados se encuentren confinados en sus casas, teletrabajando, pero sintiendo muy de cerca los estragos de la distancia social, y la falta de comunicación derivada del aislamiento.

 

Si tomamos como referencia el estudio “Epidemia de COVID-19: Contribuyendo al bienestar de los empleados“, publicado por Aon, habla de uno de los problemas principales de esta crisis, cómo de importante es el rol que desempeñan las compañías para ayudar a sus empleados a dar su mejor versión, en este nuevo entorno laboral, aunque solo sea de manera temporal.

 

Actualmente, se ha demostrado que los empleados pasan casi un tercio de su tiempo en el trabajo, o ahora, teletrabajando en remoto desde sus casas. Por este motivo, cada vez valoran más positivamente que desde las organizaciones se preocupen por su bienestar y seguridad, un hecho que, además de impactar en el clima laboral, incrementan sus índices de satisfacción y felicidad laboral. Además, de su compromiso y productividad individual y grupal.

 

En este contexto, cabe resaltar el trabajo llevado a cabo por Up Spain, empresa especialista en beneficios sociales para empleados. Ofrecen servicios a las empresas que quieran desarrollar una solución que mejore la vida de sus trabajadores desde casa. A través de sus servicios, se puede reducir hasta un 36% la tasa de absentismo laboral, y mejorar los índices de compromiso con la plantilla.

 

El capital humano es el motor que hace que las organizaciones funciones. Cuidarlo y aportarle grandes beneficios solo aportará ventajas a las empresas. Desde EUDE Business School somos conscientes del papel tan importante que juegan los departamentos de Recursos Humanos, y por ello, gracias a nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos, formamos a profesionales capaces de ayudar a los trabajadores en las condiciones más difíciles.

 

 

 

El gran reto de Recursos Humanos: cómo volver al trabajo después de la cuarentena

Una vez finalice el estado de alarma muchos trabajadores volverán a sus puestos de trabajo. Pero ¿cómo será volver al trabajo? ¿Están los empleados preparados?

 

Desde hace un par de meses la vida de miles de millones de personas en todo el mundo ha cambiado. El periodo de confinamiento ha hecho que muchos empleados trabajen desde sus casas, sin embargo, es hora de plantearse cómo será volver al trabajo en la oficina, ya que parece ser un futuro cada vez menos lejano.

 

Una vez que finalice el estado de alarma en el que nos encontramos muchos empleados, los que sus trabajos se lo permita, volverán a sus puestos de trabajo habituales y tendrán que adaptarse a una nueva realidad laboral, social, y sanitaria. Frente a esta situación, dentro de las organizaciones los departamentos de Recursos Humanos deberán liderar esta transición y enfrentarse al reto de definir cuáles van a ser las nuevas reglas a la hora de trabajar.

 

En este contexto, el cuidado de los empleados tanto de salud como de su talento, será crucial para aumentar la productividad y la supervivencia de las compañías. Ya que hoy más que nunca, los empleados necesitan que sus organizaciones les transmitan seguridad y confianza, en estos momentos donde volver la normalidad va a conllevar mucho tiempo.

 

Una alternativa promovida por los departamentos de Recursos Humanos, y que ya se está llevando a cabo en varias empresas, es acompañar a los empleados a través de plataformas online para promover su bienestar con información y vídeos grabados por profesionales. En concreto, los temas en los que se deben centrar son las estrategias para manejar el estrés y la ansiedad, el mindfulness, alimentación saludable, sugerencias para aumentar el bienestar o las pausas que se deben hacer en casa para aumentar la productividad.

 

La crisis provocada por el coronavirus ha demostrado que las empresas son capaces de adaptarse a una nueva realidad en muy poco tiempo. Esta flexibilidad y adaptación siempre debe ir acompañada del departamento de Recursos Humanos para velar por el bienestar de los trabajadores. En EUDE Business School damos la posibilidad con nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos de formar a profesionales capaces de gestionar el capital humano en cualquier circunstancia.

 

Teletrabajo: el modelo de trabajo del futuro

El coronavirus ha provocado una instauración obligada y a toda prisa del teletrabajo, un modelo que ha irrumpido en nuestras vidas para quedarse.

Empresas y trabajadores se han visto obligados a vivir una nueva realidad que exige un cambio y adaptación rápidas y eficaces que minimicen las consecuencias de esta crisis mundial. 

 

Hace un par de meses eran muy pocas las empresas que podían presumir de tener una estructura establecida para instaurar el teletrabajo de manera inmediata a prácticamente la totalidad de su plantilla. Ni las principales multinacionales ni tampoco las PYMES, estaban preparadas para asumir este cambio estructural en sus empresas. Prácticamente ninguna compañía estaba preparada para afrontar el escenario empresarial y laboral que ha provocado el coronavirus.

 

De hecho, algunas de ellas ni siquiera habían considerado este modelo de trabajo ventajoso para la productividad, ni se estaban planteando ponerlo en marcha a corto plazo en sus compañías.  Otras, como mucho, se limitaban a trazar un difuso planteamiento sobre el papel y a dibujar situaciones eventuales en las que introducir mínimamente el trabajo desde casa, quizás un día a la semana o por situaciones particulares del empleado.

 

La llegada del COVID-19 rompió cualquier esquema o planteamiento y obligó a implementar de manera forzosa e improvisada el teletrabajo.

 

Según un estudio de Randstad publicado el año pasado, uno de los mayores anhelos de los empleados españoles era el teletrabajo, el 68,6% de ellos quería teletrabajar, pero sus empresas no se lo permitían. La realidad antes del pasado marzo era bien distinta porque tan solo el 7,9% de las personas ocupadas trabajó en remoto, al menos ocasionalmente, durante el cuarto trimestre de 2019, lo que equivale a 1,5 millones de empleados.

 

En este sentido, otra de las barreras a las que se enfrenta  el mercado laboral espeñol es que como máximo podrían llegar a trabajar en remoto unos 4,4 millones de personas. Es decir, el 22,3% del total de la población ocupada, según los datos de Randstad. El resto de profesionales desempeña actividades cuya naturaleza no posibilita esta opción porque requiere una atención presencial.

 

Sin duda, la crisis mundial ocasionado por la pandemia del coronavirus pone sobre la mesa el estudio y la replanteación del modelo organizacional y de trabajo de la mayoría de las compañías a nivel mundial. Debido a la situación que se vivirá mundialemente en los próximos meses, es necesaria esta adaptación para que la economía pueda resurgir y las compañías encuentren un nuevo equilibrio.

El 7,9% de las personas ocupadas trabajó en remoto, al menos ocasionalmente, durante el cuarto trimestre de 2019. Hoy, el panorama es radicalmente distinto.

 

Desde EUDE Business School sabemos la importancia de implementar nuevas estrategias y tener los conocimientos necesarios para afrontar con éxito los retos del mercado laboral. Por ello, brindamos una formación actualizada y adaptada a las demandas empresariales en nuestro Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos. 

¿Están las empresas latinoamericanas preparadas para el teletrabajo?

¿El teletrabajo ha llegado para quedarse? Muchas empresas están valorando la continuidad de este formato de trabajo una vez pasada la crisis sanitaria. 

 

Las empresas no son ajenas a los efectos del coronavirus. El miedo a su propagación y contagio ha afectado por igual a sectores dispares como el tecnológico, el turístico, el automovilístico o el cinematográfico. Este brote no solo está alterando la forma en la que la gente pasa su día a día, sino también la forma de relacionarse, reunirse, y trabajar durante una jornada laboral.

 

¿Estaba su empresa lista para el teletrabajo antes de la crisis del covid-19? Si acotamos parámetros, y nos centramos en el entorno laboral latinoamericano, de acuerdo con la más reciente encuesta de Search Lationamérica, empresa de consultoría en gestión de talento, 6 de cada 10 empresas (el 58%), no estaban preparadas para operar bajo esta modalidad.

 

Dicha investigación, fue aplicada a 421 colaboradores y 149 compañías de: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Colombia, Ecuador y Costa Rica. Una de las conclusiones más importantes fue la confirmación de que el 74% de los trabajadores tienen herramientas tecnológicas para poder trabajar desde sus casas, sin embargo, el 66% de las empresas no tienen los procedimientos adecuados para evaluar el desempeño de los trabajadores, un gran reto si quieren continuar con esta forma de trabajo en el futuro.

 

Pasada esta crisis, el 34% de las compañías aseguran que optarán por el teletrabajo como una forma de trabajador. Ahora bien, el gran reto será el de fomentar una cultura de teletrabajo, ya que la mayoría de las empresas carece de una. Será muy importante, capacitar líderes para guiar equipos remotos, y que sean capaces de implantar la división entre el ámbito laboral y el descanso.

 

Trabajar desde casa es una de las formas de trabajo más utilizada para compatibilizar la vida profesional con la personal. Tanto los directivos como los profesionales de recursos humanos deben de ser capaces de gestionar el talento para sacar los máximos beneficios a esta metodología. Desde EUDE Business School te damos la oportunidad con nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos de adquirir las competencias necesarias para favorecer el desarrollo profesional de los trabajadores en una organización.

 

Opinión Máster en Dirección de Recursos Humanos de EUDE Business School 

 

 

Entrevista a Merlin Roxana Mendoza, Gerente de Recursos Humanos en Dugotex, y alumna de EUDE

Una vez más, en EUDE Business School hemos tenido la oportunidad de entrevistar a una de nuestras alumnas, en esta ocasión, a Merlin Roxana Mendoza, Gerente de Recursos Humanos en Dugotex, y estudiante del Máster online de Dirección de Recursos Humanos.

 

Después de 9 años de trayectoria profesional, Merlin Roxana Mendoza, decidió dar un paso más en su formación y desarrollo académico, y actualizarse ampliando sus conocimientos en el área de la administración y la gestión del talento “Realmente para mí estudiar un máster siempre fue una meta, cuando acabé mi especialización sabía que ese era el paso que quería seguir. Decidí elegir EUDE por el testimonio de una amiga, que había venido a cursar el mismo máster pero presencial, y estaba muy contenta con la escuela y la formación”.

 

El programa de posgrado escogido fue el Máster de Recursos Humanos Online, del que destaca la importancia de la disciplina y la disposición de tiempo “Estudiar una modalidad online supone mucha disciplina, juega un papel muy importante igual que la disposición del tiempo y los plazos de entrega. Tenemos un calendario y es algo que tenemos que cumplir. También el contenido es muy importante, los temas de innovación y la gran cantidad de recursos juegan un papel muy importante”.

 

Otro de los aspectos que destaca esta profesional venezolana, es la accesibilidad y la usabilidad de la herramienta del campus virtual, donde los estudiantes online desempeñan su formación “La plataforma del campus es una herramienta bastante amigable, es muy tecnológica y fácil de manejar. Los aportes y actualizaciones también son muy interesantes, está en constante innovación. Lo facilita mucho la formación para los estudiantes de esta modalidad”.

 

Sin duda alguna su etapa como estudiante de modalidad online ha sido un periodo de esfuerzo y sacrificio, con resultados satisfactorios EUDE me ha dado un aporte profesional, pero también de vida. Desde el punto de vista profesional, creo que los conocimientos me van a ayudar mucho a desarrollar las capacidades de mi equipo de trabajo. Particularmente, podré fomentar estrategias de talento diferentes y podré innovar un poco más en lo que he hecho hasta ahora”.

 

Por último, lo que más destaca de su formación en este posgrado ha sido la experiencia internacional y el compartir conocimientos con otros compañeros “Personalmente lo que más destaco es lo bonito de compartir buenas prácticas con otros compañeros, y conocimientos diferentes, ya que te dan un bagaje profesional y personal muy diferente”.

 

La gestión del talento durante la crisis del coronavirus

La situación de COVID-19 nos está presentando desafíos completamente nuevos a todas las empresas, empleados y personas. El coronavirus ha dejado un panorama bastante particular: oficinas cerradas, empleados trabajando desde sus casas, empresas aplicando ERTE’s por causas económicas y organizativas…

 

El cambio cultural y organizativo viene por el teletrabajo y la flexibilidad laboral gracias a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).  Durante este momento tan difícil, muchas compañías y candidatos continúan adelante con sus procesos de selección, y para ello debemos hacer uso de las herramientas digitales, sobre todo, aquellas destinadas a la comunicación.

 

En lugar de tener que viajar para realizar una entrevista de trabajo, la tecnología se ha puesto a nuestro favor y el formato video permite realizar una entrevista desde cualquier lugar. Multinacionales como Google, Amazon y Facebook han decidido que ya no harán entrevistas personales, sino que serán sustituidas por un nuevo protocolo de actuación que consiste en hacer una entrevista virtual por Skype, Hangouts o BlueJeans, por ejemplo.

 

Desde EUDE Business School queremos brindaros unos consejos para conseguir una entrevista de trabajo exitosa desde casa.

 

  1. Verifica que funcione el ordenador. ¿Tu portátil está completamente cargado? ¿Has revisado tu conexión a internet? Antes de iniciar la entrevista, asegúrate que todo funciona correctamente. Esto te ayudará a evitar estrés previo y podrás abordar la entrevista de la mejor manera posible.

 

  1. Espera tu turno de palabra.  Antes de conectarte para hacer la entrevista te recomendamos que hagas una prueba de audio y sonido para confirmar que todo está bien. En cualquier caso, debes ayudar a que la conversación fluya sin problemas esperando tu turno, siendo paciente con los silencios y, sobre todo, teniendo una buena conexión.

 

  1. Mira a la cámara. Es importante que centres tu atención directamente en el entrevistador, de esta manera te notará más comprometido y gracias al contacto visual, el entrevistador podrá tener una idea más clara sobre tu perfil e interés en el puesto.

 

  1. Piensa en el entorno. Haz que tu entorno se vea lo más profesional posible.Te recomendamos tener un fondo sencillo detrás para no distraer al entrevistador. Además, es importante que la fuente de luz esté dirigida hacia ti o de lo contrario, no se te verá bien.

 

  1. Mantén el contacto después de la entrevista. ¿Tienes los datos de contacto de tu entrevistador (como teléfono fijo o móvil) en caso de un problema técnico? Una ventaja adicional que puedes conseguir en este formato de entrevista es que, posiblemente, tengas la dirección de correo electrónico del entrevistador para que puedas enviar un email de seguimiento o un mensaje de agradecimiento unos días después.

 

El éxito de una entrevista por videoconferencia vendrá determinado por el cuidado de los pequeños detalles: el nombre de usuario, tu imagen personal, una conexión rápida que favorezca la buena comunicación entre candidato y empleado o respetar los turnos de palabra.