Entre todas las visitas de lujo que recibimos en EUDE, tenemos que destacar la de Nicolás Muñoz, Director de Desarrollo Corporativo de HAVAS Media y especialista en el campo de la innovación y la tecnología. Muñoz, vino a impartir una clase magistral a los alumnos del Máster MBA presencial acerca del papel que juegan hoy en día las redes sociales en el sector del retail.
Además de su clase, que resultó todo un éxito, quisimos aprovechar la oportunidad de hacerle una entrevista para conocer su visión y punto de vista acerca del entorno digital y, en particular, la función y situación de las redes sociales en los diferentes contextos empresariales.
“Considerar las redes sociales como amigas o enmigas es una visión tremendamente reduccionista… Si las entiendes desde un punto de vista tecnológico es un instrumento. Si las entiendes desde un punto de vista sociológico, están formadas por personas”.
“La red social por excelencia es el bar. Es la red social de tus amigos, en los entornos donde estás cómodo”.”Las redes sociales online nos permiten generar experiencias de comunciación entre los consumidores. A partir de ahí, las distintas plataformas tienen ventajas e inconvenientes que se derivan del uso que los consumidores hacen de ellas”.
“El community manager es una figura que proviene del aspecto que tiene más que ver con la generación de contenidos. Muchas veces evoluciona hacia conceptos de atención al cliente y serivcios postventa y otras empresas que lo evolicionan hacia conceptos de personalización y humanización de la marca. Lo importante es por qué, para qué y dónde quieres llegar con todo ello”.
Entrevistamos a… Enrique Ballesta profesor de EUDE Finanzas
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Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información y datos personales la Institución que teniendo convenio con EUDE Business School, haya sido el canal a través del cual usted ha conocido EUDE y sus programas.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
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Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
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¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
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¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.